Lär känna anställda i datacenter: Ana Brasil
Microsofts framgång är beroende av våra medarbetare. Vi är stolta över att presentera några av de begåvade människor i din kommun som arbetar i våra globala datacenter. Upptäck vad som inspirerade dem att söka en karriär inom teknikbranschen, vilka olika vägar de utforskade och hur en dag i livet för en datacenteranställd ser ut.
Vi presenterar Ana Brasil
Projektledare för datacenter
Norra Virginia
Anställd sedan 2017
De första dagarna
Ana tillbringade sina första dagar i en värld långt borta från servrar och datorer. Hon växte upp på sina morföräldrars gård i Brasilien och hjälpte dem att bruka jorden, föda upp djur och odla bin. "Jag fick inte min första dator förrän jag gick i mellanstadiet. Men jag känner inte att jag har missat något. Det finns så mycket annat som jag har fått uppleva." Ana lekte utomhus med sina kusiner och bröder - lekar som "king of the hill", där varje barn gjorde sitt bästa för att hålla sig kvar på toppen av en stor hög med agnar från skördade sädeskorn. Barnen cyklade, drev hästar och tog hand om sysslor som att hämta vatten. På kvällarna samlades de för att lyssna till farfar som spelade dragspel och sjöng, medan farbröderna spelade gitarr. Den äldre generationen berättade historier om hur de växte upp. Huset var fullt av liv. Förutom familjen samlades grannarna, och i vissa fall sökte de örtkurer hos Anas mormor, en infödd brasilianska, som hade stor kunskap om växtbaserade botemedel mot sjukdomar som öronvärk, matsmältningsbesvär och missfall. Än i dag älskar Ana att vara utomhus och lyssna på musik.
Vägen till teknik
Som tonåring flyttade Ana till staden och bytte livet på gården mot livet i skolan. Hennes första kärlek var att läsa poesi, påverkad av en portugisisk litteraturlärare. Chefen för teknikprogrammet uppmuntrade henne att lära sig mer om datorer. Hon tog lektioner i informationsteknik och tog ett certifikat i informationsteknik vid sidan av gymnasiet.
Flera år senare flyttade Ana till Chicago och deltog i en mässa för community college-utbildningar, där hon träffade en lärare som uppmuntrade henne att söka till datorreparationsutbildningen. Hon tvekade - hon var den enda kvinnan och den enda föräldern där - men fortsatte och tog ett certifikat för reparation och underhåll av datorer. Ana fick faktiskt högsta betyget i klassen, vilket kvalificerade henne för en betald teknikcertifiering och hjälp med jobbplacering. Hon inledde sin karriär som konsult inom IT-administration på IBM. Här fann hon en mentor i sin chef, som sa till henne: "Du borde försörja dig på det här. Du är verkligen bra på det, bra med människor." Hon lärde Ana att utföra uppgifter som inte ingick i hennes jobb och hjälpte henne i slutet av projektet att hitta ett jobb inom desktop support på ett globalt konsultföretag.
Ana flyttade från Chicago till North Carolina och övergick från desktop- till datacentersupport, vilket innebar omskolning till en roll med fokus på hårdvara. Anas arbetsgivare betalade för att hon skulle avlägga två certifieringar, Server+ och Network+. Ett och ett halvt år senare började Ana hos Microsoft som senior datacentertekniker på heltid och arbetade med eskaleringsärenden och svårare ärenden. Sedan dess har hon avancerat till en roll som teknisk utbildare och senast till den projektledare för datacenterprojekt som hon har nu.
Relaterad post
Superkrafter
Ana kom in i en projektledarroll från en teknisk bakgrund. Denna erfarenhet gav henne en förståelse för vad som krävs för att föra samman människor och få saker och ting gjorda på rätt sätt. "Ibland är det lätt att sitta på kontoret och säga: 'Vi måste få det här gjort'. Men man glömmer hur mycket arbete det krävs för att få saker och ting gjorda." För detta ändamål är hennes superkrafter empati och uppmärksamhet på detaljer. Empati hjälper Ana att få kontakt med människor i sin omgivning och förstå vad de går igenom så att de kan arbeta effektivt tillsammans. En förståelse för tekniska detaljer ger henne möjlighet att identifiera luckor. "Jag är väldigt kräsen", säger hon. "Man tar upp en massa saker som kanske ser ut att vara oviktiga, men i slutändan är det detaljerna som är viktiga. Det är det som gör skillnaden när det gäller en lyckad implementering." Dessa två superkrafter hjälper Ana att samordna människor som arbetar tillsammans med komplicerade projekt. "Det viktigaste i det här arbetet som jag har lärt mig är att kunna få så många människor, med olika bakgrund och olika kulturella värderingar att mötas och alla leverera något. Det är ett stort projekt med många människor som ansvarar för olika saker, så vi ser till att underlätta transaktionerna mellan dem, så att luckorna fylls."
"Det viktigaste jag har lärt mig i det här arbetet är att kunna samla så många människor med olika bakgrund och kulturella värderingar och att alla ska kunna leverera något. Det är ett stort projekt med många människor som ansvarar för olika saker, så vi ser till att underlätta transaktionerna mellan dem och se till att luckorna fylls."
-Ana Brasil
En dag i livet
Ana börjar dagen med en statuskontroll av pågående projekt - hon kontrollerar sin e-post och kalender och går sedan ut på datacentergolvet för att få en uppdatering om vad som har slutförts och vad som återstår att göra. Ana är chef för ett team av leverantörer, så en del av hennes jobb är att kontrollera kvaliteten på deras arbete, se till att de håller den förväntade tidsplanen och att de har det material de behöver för att slutföra arbetet. Slutligen uppdaterar hon alla i sitt team om statusen för deras projekt.
En höjdpunkt i arbetsdagen för Ana är att få hjälpa till att få så många människor och tekniska system att fungera tillsammans. "Det jag tycker mest om är att gå ut på golvet och se att det som tidigare var en tom byggnad nu är full av rack och lampor. Man får en känsla av att ha åstadkommit något. Man kan säga: "Vi har satt ihop det här och det ser jättebra ut. Alla kablar ser prydliga ut, allt är snyggt. Man kan se frukten av sitt arbete. Man kan se alla möten, alla Excel-kalkylblad som uppdaterats, all schemaläggning och alla samtal med människor - all samordning som samverkar och fungerar tillsammans."
Favoritmat från barndomen
Anas favoritmat från barndomen? "Feijoada", svarar hon utan att tveka. Feijoada är inte bara en läcker trösträtt, utan också en triumf för kulinarisk uppfinningsrikedom. Rätten har sitt ursprung i slaveriet i Brasilien, förklarar Ana. Slavarna fick överblivna delar av fläskköttet, delar som leder och öron som annars inte skulle ha använts; de saltade köttet och stuvade det sedan tillsammans med andra överblivna rester av rotfrukter, bönor, tomater och kryddor för att skapa en näringsrik måltid - Brasiliens signaturrätt.
.
.
.
Relaterad post
