Tutustuminen datakeskus työntekijöihin: Ana Brasil
Microsoftin menestys riippuu työntekijöistämme. Olemme ylpeitä voidessamme esitellä joitakin lahjakkaita ihmisiä yhteisöstäsi, jotka työskentelevät maailmanlaajuisissa tietokeskuksissamme. Tutustu siihen, mikä innoitti heitä hakeutumaan teknologiateollisuuden uralle, mitä eri polkuja he ovat tutkineet ja millainen on datakeskuksen työntekijän päivä.
Esittelyssä Ana Brasil
datakeskusn projektipäällikkö
Pohjois-Virginia
Työntekijä vuodesta 2017
Varhaiset ajat
Ana vietti ensimmäiset päivänsä kaukana palvelimista ja tietokoneista. Hän varttui isovanhempiensa maatilalla Brasiliassa ja auttoi heitä viljelemään maata, kasvattamaan eläimiä ja mehiläisiä. "Sain ensimmäisen tietokoneeni vasta yläasteella. Mutta en tunne jääneeni mistään paitsi. On niin monia muita asioita, joita sain kokea." Ana leikki ulkona serkkujensa ja veljiensä kanssa sellaisia leikkejä kuin "kukkulan kuningas", jossa jokainen lapsi yritti parhaansa mukaan pysyä sadonkorjuun jälkeen korjatun viljan silppukasan päällä. Lapset pyöräilivät, juoksuttivat hevosia ja hoitivat kotitöitä, kuten veden hakemista. Iltaisin he kokoontuivat kuuntelemaan, kun isoisä soitti harmonikkaa ja lauloi, ja sedät soittivat kitaraa. Vanhempi sukupolvi kertoi tarinoita siitä, miten he kasvoivat. Talo oli täynnä elämää. Perheen lisäksi paikalle kokoontui naapureita; joissakin tapauksissa he hakivat yrttilääkkeitä Anan isoäidiltä, joka oli syntyperäinen brasilialainen ja jolla oli laaja tietämys kasvirohdoksista, joilla voitiin hoitaa esimerkiksi korvakipuja, ruoansulatushäiriöitä ja keskenmenoja. Vielä tänäkin päivänä Ana rakastaa viettää aikaa ulkona ja kuunnella musiikkia.
Polku teknologiaan
Teini-ikäisenä Ana muutti kaupunkiin ja vaihtoi maatilan elämää kouluelämään. Hänen ensimmäinen rakkautensa oli runojen lukeminen, johon vaikutti portugalilainen kirjallisuuden opettaja. Teknologiaohjelman johtaja kannusti häntä oppimaan tietokoneista. Hän osallistui tietotekniikan kursseille ja suoritti tietotekniikan sertifikaatin lukion opetussuunnitelmansa rinnalla.
Useita vuosia myöhemmin Ana muutti Chicagoon ja osallistui kansalaisopiston koulutusmessuille, jossa hän tapasi opettajan, joka kannusti häntä hakemaan tietokoneiden korjausohjelmaan. Hän epäröi - hän oli paikalla ainoa nainen ja ainoa vanhempi - mutta hän eteni eteenpäin ja suoritti tietokoneiden korjaus- ja huoltotutkinnon. Ana saikin kurssin parhaan arvosanan, mikä oikeutti hänet maksulliseen teknologiatodistukseen ja työhönsijoitusapuun. Hän aloitti uransa IBM:n IT-hallintokonsulttina. Siellä hän löysi mentorin esimiehestään, joka sanoi hänelle: "Sinun pitäisi tehdä tätä työksi. Olet todella hyvä siinä ja osaat käsitellä ihmisiä." Hän opetti Anaa tekemään työtehtäviensä ulkopuolisia tehtäviä ja auttoi häntä projektin päätteeksi löytämään työpaikan työpöytätuen parista maailmanlaajuisesta konsulttiyrityksestä.
Siirtyessään Chicagosta Pohjois-Carolinaan Ana siirtyi työpöydältä datakeskustukeen, johon sisältyi uudelleenkoulutus laitteistokeskeiseen rooliin. Anan työnantaja maksoi hänelle kahden sertifikaatin, Server+:n ja Network+:n, suorittamisesta. Puolitoista vuotta myöhemmin Ana liittyi Microsoftiin kokopäiväisenä vanhempana palvelinkeskuksen teknikkona, joka työskenteli eskalaatioissa ja kovemmissa lipuissa. Siitä lähtien hän on noussut tekniseen kouluttajaan ja viimeksi datakeskuksen projektipäällikön tehtävään, joka hänellä on nyt.
Aiheeseen liittyvä viesti
Supervoimia
Ana tuli projektipäällikön rooliin teknisestä taustasta. Tämä kokemus asetti hänet ymmärryksellä siitä, mitä tarvitaan ihmisten yhdistämiseen ja asioiden tekemiseen oikein. "Joskus on helppo istua toimistossasi ja sanoa: 'Meidän on saatava tämä tehtyä.' Mutta unohdat, kuinka paljon vaivaa asioiden tekeminen vaatii." Tätä varten hänen supervoimansa ovat empatia ja huomio yksityiskohtiin. Empatia auttaa Anaa olemaan yhteydessä ympärillään oleviin ihmisiin ja ymmärtämään, mitä he käyvät läpi, jotta he voivat työskennellä tehokkaasti yhdessä. Teknisten yksityiskohtien ymmärtäminen antaa hänelle mahdollisuuden tunnistaa aukot. "Olen hyvin nirso", hän sanoo. "Poimit paljon asioita, jotka saattavat näyttää siltä, että niillä ei ole väliä, mutta pitkällä tähtäimellä yksityiskohdilla on merkitystä. Se tekee eron onnistuneessa käyttöönotossa." Nämä kaksi suurvaltaa auttavat Anaa koordinoimaan ihmisiä, jotka työskentelevät yhdessä monimutkaisten projektien parissa. "Tärkeintä tässä työssä, jonka olen oppinut, on se, että pystyn saamaan niin paljon ihmisiä, erilaisia taustoja, erilaisia kulttuurisia arvoja kokoontumaan yhteen ja kaikki tuottamaan jotain. Se on iso projekti, johon osallistuu paljon eri asioista vastaavia ihmisiä, joten varmistamme, että helpotamme heidän välisiä tapahtumiaan, jotta aukot täyttyvät."
"Tärkeintä tässä työssä, jonka olen oppinut, on se, että pystyn saamaan niin paljon ihmisiä, erilaisia taustoja, erilaisia kulttuurisia arvoja kokoontumaan yhteen ja kaikki tuottamaan jotain. Se on iso projekti, johon osallistuu paljon ihmisiä, jotka ovat vastuussa eri asioista, joten varmistamme, että helpotamme heidän välisiä tapahtumiaan ja varmistamme, että aukot täyttyvät.
-Ana Brasil
Päivä elämässä
Ana aloittaa päivänsä tarkistamalla nykyisten projektien tilan - hän tarkistaa sähköpostinsa ja kalenterinsa ja kävelee datakeskuksen lattialle saadakseen tilannekatsauksen siitä, mitä on saatu valmiiksi ja mitä on vielä kesken. Ana valvoo toimittajaryhmää, joten osa hänen tehtäväänsä on tarkistaa toimittajien työn laatu, seurata, noudattavatko he odotettua aikataulua, ja varmistaa, että heillä on työn loppuunsaattamiseen tarvittavat materiaalit. Lopuksi hän päivittää kaikille tiiminsä jäsenille heidän projektiensa tilanteen.
Anan työpäivän kohokohta on auttaa yhdistämään niin monia ihmisiä ja teknisiä järjestelmiä toimivaksi järjestelmäksi. "Nautin eniten siitä, kun menen ulos ja näen, että entinen tyhjä rakennus on nyt täynnä hyllyjä ja valoja. Siitä saa onnistumisen tunteen. Voi sanoa: 'Hei, me kokosimme tämän ja se näyttää hyvältä'. Kaikki kaapelointi näyttää siistiltä, kaikki näyttää kauniilta. Voit nähdä työsi hedelmän. Näet kaikkien kokousten, päivittämiesi Excel-taulukoiden, aikataulujen ja ihmisten kanssa keskustelemisen - kaiken koordinoinnin tulevan yhteen ja toimivan yhdessä."
Lapsuuden suosikkiruoka
Anan lapsuuden lempiruoka? "Feijoada", hän vastaa epäröimättä. Feijoada ei ole vain herkullinen lohturuoka, vaan myös kulinaarisen kekseliäisyyden riemuvoitto. Ruoka on peräisin Brasilian orjuuden aikakaudelta, Ana kertoo. Orjat saivat sianlihasta poisheitettyjä paloja, kuten niveliä ja korvia, joita ei muuten olisi käytetty. He kypsyttivät tämän lihan ja hauduttivat sen sitten muiden jäljelle jääneiden juuresten, papujen, tomaattien ja mausteiden kanssa ravitsevaksi ateriaksi - Brasilian tunnusmerkiksi muodostuneeksi ruoaksi.
.
.
.
Aiheeseen liittyvä viesti
