Mengenali pekerja pusat data: Ana Brasil

Kejayaan Microsoft bergantung kepada kakitangan kami. Kami berbangga untuk memperkenalkan beberapa orang berbakat dalam komuniti anda yang bekerja di pusat data global kami. Ketahui apa yang memberi inspirasi kepada mereka untuk meneruskan kerjaya dalam industri teknologi, laluan yang berbeza yang mereka jalani, dan bagaimana hari dalam kehidupan pekerja pusat data.

Memperkenalkan Ana Brasil

Pengurus Projek Datacenter

Virginia Utara

Pekerja sejak 2017

Hari-hari awal

Ana menghabiskan hari-hari awalnya di dunia yang jauh dari pelayan dan komputer. Dia dibesarkan di ladang datuk neneknya di Brazil dan membantu mereka menanam tanah, membesarkan haiwan, dan lebah ladang. "Saya tidak mempunyai komputer pertama sehingga saya pergi ke sekolah menengah. Tetapi saya tidak rasa saya terlepas apa-apa. Terdapat begitu banyak perkara lain yang dapat saya alami. Ana bermain di luar dengan sepupu dan adik-beradiknya - permainan seperti "raja bukit," setiap kanak-kanak berusaha sebaik mungkin untuk tinggal di atas timbunan besar sekam dari bijirin yang dituai. Kanak-kanak berbasikal, berlari kuda, dan menjaga kerja-kerja seperti mendapatkan air. Pada waktu malam, mereka berkumpul untuk mendengar datuk mereka bermain akordion dan menyanyi, manakala bapa saudara bermain gitar. Generasi yang lebih tua menceritakan kisah bagaimana mereka membesar. Rumah itu penuh dengan kehidupan. Selain keluarga, jiran turut berkumpul; dalam sesetengah kes, mereka mencari penawar herba dari nenek Ana, orang asli Brazil, yang mempunyai pengetahuan luas tentang ubat-ubatan tumbuhan untuk penyakit seperti sakit telinga, senak, keguguran. Sehingga hari ini, Ana suka menghabiskan masa di luar dan mendengar muzik.

Laluan ke teknologi

Sebagai remaja, Ana berpindah ke bandar dan memperdagangkan kehidupan ladang untuk kehidupan sekolah. Cinta pertamanya ialah membaca puisi, dipengaruhi oleh seorang guru kesusasteraan Portugis. Ketua program teknologi menggalakkan beliau untuk belajar tentang komputer. Beliau mengambil kelas dalam teknologi maklumat dan menamatkan sijil dalam teknologi maklumat bersama kurikulum sekolah menengahnya.

Beberapa tahun kemudian, Ana berpindah ke Chicago dan menghadiri pameran program kolej komuniti, di mana dia bertemu dengan seorang guru yang mendorongnya untuk memohon program pembaikan komputer. Dia teragak-agak - dia adalah satu-satunya wanita dan satu-satunya ibu bapa di sana - tetapi memalsukan dan menyelesaikan sijil pembaikan dan penyelenggaraan komputer. Malah, Ana memperoleh gred tertinggi dalam kelas, yang melayakkan beliau untuk pensijilan teknologi berbayar dan bantuan penempatan pekerjaan. Beliau melancarkan kerjayanya sebagai perunding pentadbiran IT untuk IBM. Di sini dia menemui mentor dalam pengurusnya, yang memberitahunya, "Anda harus melakukan ini untuk mencari nafkah. Anda benar-benar pandai melakukannya, baik dengan orang. Dia mengajar Ana untuk melakukan tugas di luar skop pekerjaannya dan pada akhir projek, membantu beliau mencari pekerjaan dalam sokongan desktop dengan syarikat perundingan global.

Berpindah dari Chicago ke North Carolina, Ana beralih dari desktop ke sokongan pusat data, yang melibatkan latihan semula untuk peranan yang tertumpu kepada perkakasan. Majikan Ana membayarnya untuk melengkapkan dua pensijilan, Server+ dan Network +. Setahun setengah kemudian, Ana menyertai Microsoft sebagai juruteknik pusat data kanan sepenuh masa, peningkatan kerja dan tiket yang lebih sukar. Sejak itu, dia telah meningkat menjadi peranan jurulatih teknikal dan baru-baru ini jawatan pengurus projek pusat data yang dipegangnya sekarang.

Kuasa besar

Ana datang ke peranan pengurus projek dari latar belakang teknikal. Pengalaman ini melengkapkan beliau dengan pemahaman tentang apa yang diperlukan untuk menyatukan orang ramai dan menyelesaikan sesuatu dengan betul. "Kadang-kadang mudah untuk duduk di pejabat anda dan berkata, 'Kami perlu menyelesaikannya.' Tetapi anda lupa berapa banyak usaha yang diperlukan untuk menyelesaikan sesuatu. Untuk tujuan ini, kuasa besarnya adalah empati dan perhatian terhadap perincian. Empati membantu Ana berhubung dengan orang di sekelilingnya dan memahami apa yang mereka lalui supaya mereka dapat bekerja dengan berkesan bersama-sama. Pemahaman tentang butiran teknikal memberi kuasa kepadanya untuk mengenal pasti jurang. "Saya sangat pemilih," katanya. "Anda mengambil banyak perkara yang mungkin kelihatan seperti tidak penting, tetapi dalam jangka masa panjang ia adalah butiran yang penting. Itulah yang membuat perbezaan dalam penggunaan yang berjaya. Kedua-dua kuasa besar ini membantu Ana menyelaraskan orang yang bekerjasama dalam projek-projek rumit. "Perkara yang paling penting dalam karya ini yang saya pelajari ialah dapat mempunyai begitu ramai orang, latar belakang yang berbeza, nilai budaya yang berbeza berkumpul, dan semuanya menyampaikan sesuatu. Ini adalah projek besar yang melibatkan banyak orang yang bertanggungjawab untuk perkara yang berbeza, jadi kami memastikan untuk memudahkan transaksi di antara mereka, jadi jurang dapat diisi.

Sehari dalam hidup

Ana memulakan harinya dengan semakan status mengenai projek semasa—dia menyemak e-mel dan kalendarnya dan berjalan ke lantai pusat data untuk kemas kini kemajuan mengenai apa yang telah selesai dan apa yang masih belum selesai. Ana menyelia satu pasukan vendor, jadi sebahagian daripada tugasnya adalah untuk memeriksa kualiti kerja mereka, mengesan sama ada mereka memenuhi garis masa yang diharapkan, dan memastikan mereka mempunyai bahan yang mereka perlukan untuk menyelesaikan kerja. Akhirnya, dia mengemas kini semua orang dalam pasukannya mengenai status projek mereka.

Kemuncak hari kerja untuk Ana membantu membawa begitu banyak orang dan sistem teknikal bersama-sama ke dalam sistem yang berfungsi. "Bahagian yang paling saya gemari hanyalah keluar ke lantai dan benar-benar dapat melihat bahawa bangunan kosong kini penuh dengan rak dan lampu. Anda mendapat rasa pencapaian. Anda boleh berkata, 'Hei, kami menyatukan ini dan ia kelihatan hebat.' Semua kabel kelihatan kemas, semuanya kelihatan cantik. Anda boleh melihat buah kerja anda. Anda boleh melihat semua mesyuarat, semua hamparan Excel yang anda kemas kini, semua penjadualan anda dan bercakap dengan orang lain—semua penyelarasan yang bersatu dan berfungsi bersama-sama."

Makanan kanak-kanak kegemaran

Makanan zaman kanak-kanak kegemaran Ana? "Feijoada," jawabnya tanpa ragu-ragu. Feijoada bukan sahaja makanan selesa yang lazat, tetapi juga kejayaan kepintaran masakan. Hidangan ini berasal dari era perhambaan di Brazil, jelas Ana. Hamba diberi kepingan daging babi, kepingan seperti sendi dan telinga yang sebaliknya tidak akan digunakan; mereka menyembuhkan daging ini dan kemudian merebusnya dengan sisa sayur-sayuran akar, kacang, tomato, dan rempah-rempah lain untuk mencipta makanan berkhasiat-hidangan istimewa Brazil.