了解数据中心的员工。安娜-巴西
微软的成功取决于我们的员工。我们很自豪地介绍一些在我们全球数据中心工作的有才华的人。了解是什么激励他们追求科技行业的职业,他们追求的不同途径,以及数据中心员工一天的生活是什么样子。
安娜-巴西的介绍
数据中心项目经理
弗吉尼亚州北部
自2017年以来的雇员
早期的日子
安娜在一个远离服务器和电脑的世界里度过了她的早期时光。她在巴西祖父母的农场长大,帮助他们耕种土地、饲养动物和养殖蜜蜂。"我直到上了初中才有了第一台电脑。但我并不觉得我错过了什么。我能够体验到的其他事情太多了"。安娜和她的表兄弟们在外面玩耍--像 "山丘之王 "这样的游戏,每个孩子都尽力呆在一大堆收割过的谷物的谷壳上面。孩子们骑车、跑马,并负责打水等杂事。到了晚上,他们围在一起,听爷爷拉手风琴和唱歌,叔叔们则弹吉他。老一辈人讲述他们如何成长的故事。房子里充满了活力。除了家人,邻居们也聚集在一起;在某些情况下,他们向安娜的祖母寻求草药治疗,她是土生土长的巴西人,拥有丰富的植物疗法知识,可以治疗耳痛、消化不良、流产等疾病。直到今天,安娜还喜欢花时间在外面,听音乐。
技术之路
十几岁的时候,安娜搬到了城市,用农场生活换取学校生活。她的第一个爱好是阅读诗歌,受到一位葡萄牙文学老师的影响。技术课程的负责人鼓励她学习计算机知识。她参加了信息技术的课程,并在完成高中课程的同时完成了信息技术的证书。
几年后,安娜搬到了芝加哥,并参加了一个社区学院的课程展,在那里她遇到了一位老师,他鼓励她申请计算机维修课程。她犹豫不决--她是那里唯一的女性和唯一的家长--但她勇往直前,完成了计算机维修和维护证书。事实上,安娜获得了全班最高分,这使她有资格获得带薪技术证书和就业援助。她开始了自己的职业生涯,成为IBM的IT管理顾问。在这里,她在她的经理那里找到了一位导师,他告诉她:"你应该以这个为生。你真的很擅长这个,善于与人打交道"。她教安娜做她工作范围以外的任务,并在项目结束时,帮助她在全球咨询公司找到一份桌面支持的工作。
从芝加哥搬到北卡罗来纳州,安娜从桌面支持过渡到数据中心支持,这涉及到重新培训一个以硬件为重点的角色。安娜的雇主资助她完成了两项认证,即Server+和Network+。一年半后,安娜加入了微软,成为一名全职的高级数据中心技术员,负责升级和更难的任务。从那时起,她开始担任技术培训师的职务,最近又担任了现在的数据中心项目经理职务。
超能力
安娜从技术背景进入项目经理的角色。这种经验使她了解到要把人们聚集在一起并把事情做好所需要的东西。"有时候,坐在办公室里,说'我们需要完成这个任务'是很容易的。但你忘了要完成事情需要多大的努力。"为此,她的超能力是同理心和对细节的关注。同理心帮助安娜与周围的人建立联系,了解他们所经历的事情,以便他们能够有效地一起工作。对技术细节的理解使她有能力找出差距。"我非常挑剔,"她说。她说:"你会发现很多看起来无关紧要的东西,但从长远来看,重要的是这些细节。这就是成功部署的关键所在。"这两种超能力帮助安娜协调在复杂项目上一起工作的人。"在这项工作中,我学到的最重要的东西是能够让这么多的人,不同的背景,不同的文化价值观聚在一起,并且都能交付一些东西。这是一个大项目,涉及到很多负责不同事情的人,所以我们要确保疏通他们之间的交易,让空白得到填补。"
"在这项工作中,我学到的最重要的东西是能够让这么多的人,不同的背景,不同的文化价值观聚在一起,并且都能交付一些东西。这是一个大项目,涉及到很多负责不同事情的人,所以我们要确保疏通他们之间的交易,确保缺口得到填补。"-Ana Brasil
生活中的一天
安娜以检查当前项目的状态开始她的一天--她检查她的电子邮件和日历,然后走到数据中心的地板上,了解已经完成的工作和尚未完成的工作的进展情况。安娜监督一个供应商团队,所以她的部分工作是检查他们的工作质量,跟踪他们是否符合预期的时间表,并确保他们有完成工作所需的材料。最后,她向团队中的每个人通报他们的项目状态。
安娜每天工作的一个亮点是帮助把这么多的人和技术系统整合成一个正常的系统。"我最喜欢的部分是走到地板上,真正能够看到原来空荡荡的建筑现在充满了架子和灯光。你会有一种成就感。你可以说,'嘿,我们把这个放在一起,它看起来很棒。所有的电缆看起来都很整齐,一切看起来都很美。你可以看到你工作的成果。你可以看到所有的会议,所有你更新的Excel电子表格,所有你的日程安排和与人交谈--所有的协调都在一起,一起运作。
最喜欢的童年食物
安娜最喜欢的童年食物是什么?"Feijoada",她毫不犹豫地回答。Feijoada不仅是一种美味的舒适食品,也是烹饪智慧的一个胜利。安娜解释说,这道菜起源于巴西的奴隶制时代。奴隶们得到了废弃的猪肉碎片,如关节和耳朵等碎片,否则不会被使用;他们将这些肉腌制起来,然后与其他剩余的根茎类蔬菜、豆类、西红柿和香料一起炖煮,形成一道营养丰富的膳食--巴西的招牌菜。