التعرف على موظفي مركز البيانات: آنا برازيل

يعتمد نجاح Microsoft على موظفينا. نحن فخورون بتقديم بعض الأشخاص الموهوبين في مجتمعك الذين يعملون في مراكز البيانات العالمية الخاصة بنا. اكتشف ما الذي ألهمهم لممارسة مهنة في صناعة التكنولوجيا ، والمسارات المختلفة التي اتبعوها ، وكيف يبدو يوم في حياة موظف مركز البيانات.

تقديم آنا برازيل

مدير مشروع مركز البيانات

شمال فيرجينيا

موظف منذ 2017

الأيام الأولى

أمضت آنا أيامها الأولى في عالم بعيد عن الخوادم وأجهزة الكمبيوتر. نشأت في مزرعة أجدادها في البرازيل وساعدتهم في زراعة الأرض وتربية الحيوانات ونحل المزرعة. "لم يكن لدي أول جهاز كمبيوتر حتى ذهبت إلى المدرسة الإعدادية. لكنني لا أشعر أنني فاتني أي شيء. هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي تمكنت من تجربتها ". لعبت آنا في الخارج مع أبناء عمومتها وإخوتها - ألعاب مثل "ملك التل" ، كل طفل يبذل قصارى جهده للبقاء على قمة كومة كبيرة من القشر من الحبوب المحصودة. كان الأطفال يركبون الدراجات ويركضون الخيول ويعتنون بالأعمال المنزلية مثل الحصول على الماء. في الليل ، تجمعوا للاستماع إلى جدهم وهو يعزف على الأكورديون ويغني ، بينما كان الأعمام يعزفون على الجيتار. روى الجيل الأكبر سنا قصصا عن كيفية نشأتهم. كان المنزل مليئا بالحياة. إلى جانب العائلة ، تجمع الجيران. في بعض الحالات ، سعوا للحصول على علاجات عشبية من جدة آنا ، وهي برازيلية أصلية ، تمتلك معرفة واسعة بالعلاجات النباتية لأمراض مثل وجع الأذن وعسر الهضم والإجهاض. حتى يومنا هذا ، تحب آنا قضاء الوقت في الخارج والاستماع إلى الموسيقى.

الطريق إلى التكنولوجيا

في سن المراهقة ، انتقلت آنا إلى المدينة واستبدلت الحياة الزراعية بالحياة المدرسية. كان حبها الأول هو قراءة الشعر ، متأثرة بمعلم الأدب البرتغالي. شجعها رئيس برنامج التكنولوجيا على التعرف على أجهزة الكمبيوتر. أخذت دروسا في تكنولوجيا المعلومات وأكملت شهادة في تكنولوجيا المعلومات إلى جانب مناهجها الدراسية في المدرسة الثانوية.

بعد عدة سنوات ، انتقلت آنا إلى شيكاغو وحضرت معرضا لبرنامج كلية المجتمع ، حيث التقت بمعلم شجعها على التقدم لبرنامج إصلاح الكمبيوتر. ترددت - كانت المرأة الوحيدة والوالد الوحيد هناك - لكنها تقدمت وأكملت شهادة إصلاح الكمبيوتر وصيانته. في الواقع ، حصلت آنا على أعلى درجة في الفصل ، مما أهلها للحصول على شهادة تقنية مدفوعة الأجر ومساعدة في التوظيف. بدأت حياتها المهنية كمستشارة لإدارة تكنولوجيا المعلومات لشركة IBM. هنا وجدت مرشدا في مديرها ، قال لها ، "يجب أن تفعل هذا من أجل لقمة العيش. أنت جيد حقا في ذلك ، جيد مع الناس ". علمت آنا القيام بمهام خارج نطاق وظيفتها وفي نهاية المشروع ، ساعدتها في العثور على وظيفة في دعم سطح المكتب مع شركة استشارية عالمية.

انتقلت آنا من شيكاغو إلى ولاية كارولينا الشمالية ، وانتقلت من دعم سطح المكتب إلى دعم مركز البيانات ، والذي تضمن إعادة التدريب لدور يركز على الأجهزة. دفع صاحب عمل آنا لها لإكمال شهادتين ، الخادم + والشبكة +. بعد عام ونصف ، انضمت آنا إلى Microsoft كفني أول لمركز البيانات بدوام كامل ، حيث عملت في التصعيد والتذاكر الأصعب. منذ ذلك الحين ، ارتقت إلى دور مدرب تقني ومؤخرا منصب مدير مشروع مركز البيانات الذي تشغله الآن.

القوي العظمي

جاءت آنا إلى دور مدير المشروع من خلفية تقنية. لقد زودتها هذه التجربة بفهم ما يلزم لجمع الناس معا وإنجاز الأمور بشكل صحيح. "في بعض الأحيان يكون من السهل الجلوس في مكتبك والقول ،" نحن بحاجة إلى إنجاز ذلك. لكنك تنسى مقدار الجهد الذي يتطلبه الأمر لإنجاز الأمور". تحقيقا لهذه الغاية ، فإن قواها الخارقة هي التعاطف والاهتمام بالتفاصيل. يساعد التعاطف آنا على التواصل مع الأشخاص من حولها وفهم ما يمرون به حتى يتمكنوا من العمل معا بفعالية. إن فهم التفاصيل الفنية يمكنها من تحديد الثغرات. تقول: "أنا صعب الإرضاء للغاية". "تلتقط الكثير من الأشياء التي قد تبدو وكأنها غير مهمة ، ولكن على المدى الطويل ، فإن التفاصيل هي المهمة. هذا ما يصنع الفرق في النشر الناجح ". تساعد هاتان القوتان العظميان آنا على تنسيق الأشخاص الذين يعملون معا في مشاريع معقدة. "أهم شيء تعلمته في هذا العمل هو القدرة على جمع الكثير من الأشخاص والخلفيات المختلفة والقيم الثقافية المختلفة معا وتقديم شيء ما. إنه مشروع كبير يضم الكثير من الأشخاص المسؤولين عن أشياء مختلفة ، لذلك نتأكد من تسهيل المعاملات فيما بينهم ، حتى يتم سد الفجوات ".

يوم في الحياة

تبدأ آنا يومها بالتحقق من حالة المشاريع الحالية - تتحقق من رسائل البريد الإلكتروني والتقويم الخاص بها وتسير على أرضية مركز البيانات للحصول على تحديث للتقدم المحرز حول ما تم إكماله وما لا يزال معلقا. تشرف آنا على فريق من البائعين ، لذا فإن جزءا من وظيفتها هو التحقق من جودة عملهم ، وتتبع ما إذا كانوا يستوفون الجدول الزمني المتوقع ، والتأكد من أن لديهم المواد التي يحتاجونها لإكمال العمل. أخيرا ، تقوم بتحديث الجميع في فريقها حول حالة مشاريعهم.

من أبرز ما يميز يوم العمل لآنا المساعدة في جمع الكثير من الأشخاص والأنظمة التقنية معا في نظام فعال. "الجزء الذي أستمتع به أكثر هو مجرد الخروج إلى الأرض والقدرة على رؤية أن ما كان مبنى فارغا أصبح الآن مليئا بالرفوف والأضواء. تحصل على شعور بالإنجاز. يمكنك أن تقول ، "مرحبا ، لقد وضعنا هذا معا ويبدو رائعا". جميع الكابلات تبدو أنيقة ، كل شيء يبدو جميلا. يمكنك أن ترى ثمرة عملك. يمكنك رؤية جميع الاجتماعات وجميع جداول بيانات Excel التي قمت بتحديثها وكل جدولتك والتحدث إلى الأشخاص - كل التنسيق الذي يجتمع ويعمل معا.

طعام الطفولة المفضل

طعام الطفولة المفضل لدى آنا؟ "فيجوادا" ، تجيب دون تردد. Feijoada ليس فقط طعاما مريحا لذيذا ، ولكنه أيضا انتصار لبراعة الطهي. تشرح آنا أن الطبق نشأ في عصر العبودية في البرازيل. تم إعطاء العبيد قطع لحم الخنزير المنبوذة ، وهي قطع مثل المفاصل والأذنين التي لن يتم استخدامها لولا ذلك. قاموا بمعالجة هذا اللحم ثم طهيه بقصاصات أخرى متبقية من الخضروات الجذرية والفاصوليا والطماطم والتوابل لإنشاء وجبة مغذية - الطبق البرازيلي المميز.