التعرف على موظفي مركز البيانات: آنا برازيل
يعتمد نجاح Microsoft على موظفينا. نحن فخورون بتقديم بعض الأشخاص الموهوبين في مجتمعك الذين يعملون في مراكز بياناتنا العالمية. اكتشفوا ما الذي ألهمهم للبحث عن مهنة في مجال التكنولوجيا، والمسارات المختلفة التي استكشفوها، وكيف يبدو اليوم في حياة موظف مركز البيانات.
تقديم آنا برازيل
مدير مشروع مركز البيانات
شمال فيرجينيا
موظف منذ 2017
الأيام الأولى
قضت آنا أيامها الأولى في عالم بعيد عن الخوادم وأجهزة الكمبيوتر. فقد نشأت في مزرعة أجدادها في البرازيل وساعدتهم في زراعة الأرض وتربية الحيوانات وتربية النحل. "لم أحصل على أول جهاز كمبيوتر حتى ذهبت إلى المدرسة الإعدادية. لكنني لا أشعر أنني فوّت أي شيء. فهناك الكثير من الأشياء الأخرى التي تمكنت من تجربتها." لعبت آنا في الخارج مع أبناء عمومتها وإخوتها - ألعاب مثل "ملك التل"، حيث كان كل طفل يحاول جاهدًا أن يبقى على قمة كومة كبيرة من القشور من الحبوب المحصودة. كان الأطفال يركبون الدراجات الهوائية ويركضون الخيول ويهتمون بالأعمال المنزلية مثل جلب الماء. وفي الليل، كانوا يجتمعون حولهم ليستمعوا إلى جدهم وهو يعزف على آلة الأكورديون ويغني، بينما كان أعمامهم يعزفون على الجيتار. كان الجيل الأكبر سناً يروون قصصاً عن كيفية نشأتهم. كان المنزل مليئاً بالحياة. إلى جانب العائلة، كان الجيران يجتمعون؛ وفي بعض الحالات، كانوا يبحثون عن علاجات عشبية من جدة آنا، وهي برازيلية الأصل، التي كانت تمتلك معرفة واسعة بالعلاجات النباتية لأمراض مثل ألم الأذن وعسر الهضم والإجهاض. وحتى يومنا هذا، تحب آنا قضاء الوقت في الخارج والاستماع إلى الموسيقى.
الطريق إلى التكنولوجيا
في سن المراهقة ، انتقلت آنا إلى المدينة واستبدلت الحياة الزراعية بالحياة المدرسية. كان حبها الأول هو قراءة الشعر ، متأثرة بمعلم الأدب البرتغالي. شجعها رئيس برنامج التكنولوجيا على التعرف على أجهزة الكمبيوتر. أخذت دروسا في تكنولوجيا المعلومات وأكملت شهادة في تكنولوجيا المعلومات إلى جانب مناهجها الدراسية في المدرسة الثانوية.
بعد عدة سنوات، انتقلت "آنا" إلى شيكاغو وحضرت معرضاً لبرامج الكلية المجتمعية، حيث التقت بمعلمة شجعتها على التقدم لبرنامج إصلاح الكمبيوتر. ترددت - فقد كانت المرأة الوحيدة والوالدة الوحيدة هناك - لكنها مضت قدماً وأكملت شهادة إصلاح الكمبيوتر وصيانته. في الواقع، حصلت آنا على أعلى درجة في الفصل، مما أهلها للحصول على شهادة تكنولوجيا مدفوعة الأجر والمساعدة في التوظيف. بدأت حياتها المهنية كمستشارة في إدارة تكنولوجيا المعلومات لدى شركة IBM. وهنا وجدت مرشداً لها في مديرها الذي قال لها: "يجب أن تفعلي ذلك من أجل كسب لقمة العيش. أنتِ جيدة حقًا في ذلك، وجيدة في التعامل مع الناس." علمت آنا القيام بمهام خارج نطاق وظيفتها، وفي نهاية المشروع، ساعدتها في العثور على وظيفة في مجال الدعم المكتبي مع شركة استشارات عالمية.
انتقلت آنا من شيكاغو إلى ولاية كارولينا الشمالية ، وانتقلت من دعم سطح المكتب إلى دعم مركز البيانات ، والذي تضمن إعادة التدريب لدور يركز على الأجهزة. دفع صاحب عمل آنا لها لإكمال شهادتين ، الخادم + والشبكة +. بعد عام ونصف ، انضمت آنا إلى Microsoft كفني أول لمركز البيانات بدوام كامل ، حيث عملت في التصعيد والتذاكر الأصعب. منذ ذلك الحين ، ارتقت إلى دور مدرب تقني ومؤخرا منصب مدير مشروع مركز البيانات الذي تشغله الآن.
منشورات ذات صلة
القوي العظمي
جاءت آنا إلى دور مدير المشروع من خلفية تقنية. لقد زودتها هذه التجربة بفهم ما يلزم لجمع الناس معا وإنجاز الأمور بشكل صحيح. "في بعض الأحيان يكون من السهل الجلوس في مكتبك والقول ،" نحن بحاجة إلى إنجاز ذلك. لكنك تنسى مقدار الجهد الذي يتطلبه الأمر لإنجاز الأمور". تحقيقا لهذه الغاية ، فإن قواها الخارقة هي التعاطف والاهتمام بالتفاصيل. يساعد التعاطف آنا على التواصل مع الأشخاص من حولها وفهم ما يمرون به حتى يتمكنوا من العمل معا بفعالية. إن فهم التفاصيل الفنية يمكنها من تحديد الثغرات. تقول: "أنا صعب الإرضاء للغاية". "تلتقط الكثير من الأشياء التي قد تبدو وكأنها غير مهمة ، ولكن على المدى الطويل ، فإن التفاصيل هي المهمة. هذا ما يصنع الفرق في النشر الناجح ". تساعد هاتان القوتان العظميان آنا على تنسيق الأشخاص الذين يعملون معا في مشاريع معقدة. "أهم شيء تعلمته في هذا العمل هو القدرة على جمع الكثير من الأشخاص والخلفيات المختلفة والقيم الثقافية المختلفة معا وتقديم شيء ما. إنه مشروع كبير يضم الكثير من الأشخاص المسؤولين عن أشياء مختلفة ، لذلك نتأكد من تسهيل المعاملات فيما بينهم ، حتى يتم سد الفجوات ".
"أهم شيء تعلمته في هذا العمل هو القدرة على جمع الكثير من الأشخاص والخلفيات المختلفة والقيم الثقافية المختلفة معا وتقديم شيء ما. إنه مشروع كبير يضم الكثير من الأشخاص المسؤولين عن أشياء مختلفة ، لذلك نتأكد من تسهيل المعاملات فيما بينهم والتأكد من سد الثغرات ".
—آنا برازيل
يوم في الحياة
تبدأ آنا يومها بالتحقق من حالة المشاريع الحالية - فهي تتحقق من رسائل البريد الإلكتروني والتقويم الخاص بها وتتوجه إلى أرضية مركز البيانات للاطلاع على آخر المستجدات حول ما تم إنجازه وما لا يزال معلقاً. تشرف آنا على فريق من البائعين، لذا فإن جزءًا من عملها هو التحقق من جودة عملهم، وتتبع ما إذا كانوا يلتزمون بالجدول الزمني المتوقع، والتأكد من أن لديهم المواد التي يحتاجون إليها لإكمال العمل. وأخيراً، تقوم بإطلاع جميع أعضاء فريقها على حالة مشاريعهم.
من أهم ما يميز يوم العمل بالنسبة لآنا هو المساعدة في جمع الكثير من الأشخاص والأنظمة التقنية معًا في نظام يعمل بشكل جيد. "الجزء الذي أستمتع به أكثر من غيره هو مجرد الخروج إلى الأرض والقدرة على رؤية أن ما كان مبنى فارغًا أصبح الآن مليئًا بالرفوف والأضواء. ينتابك شعور بالإنجاز. يمكنك أن تقول: "مرحبًا، لقد قمنا بتجميعها معًا وتبدو رائعة". كل الكابلات تبدو أنيقة، وكل شيء يبدو جميلًا. يمكنك رؤية ثمرة عملك. يمكنك رؤية كل الاجتماعات، وكل جداول بيانات Excel التي قمت بتحديثها، وكل ما قمت به من جدولة والتحدث إلى الأشخاص - كل التنسيق الذي تم معًا ويعمل معًا."
طعام الطفولة المفضل
طعام آنا المفضل في طفولتها؟ "فيجوادا"، تجيب دون تردد. فيجوادا ليس فقط طعامًا لذيذًا مريحًا، ولكنه أيضًا انتصار لبراعة الطهي. تشرح آنا أن أصل هذا الطبق يعود إلى عصر العبودية في البرازيل. فقد كان العبيد يحصلون على قطع لحم الخنزير المنبوذة، وهي قطع مثل المفاصل والأذنين التي لم تكن لتستخدم لولا ذلك؛ فكانوا يعالجون هذا اللحم ثم يطبخونه مع بقايا الخضروات الجذرية والفاصوليا والطماطم والتوابل لابتكار وجبة مغذية - وهو الطبق البرازيلي المميز.
.
.
.
منشورات ذات صلة
