Feabhas a chur ar neamhspleáchas do sheanóirí agus d'iarshaighdiúirí sa Fhionnuisce trí acmhainní idirthurais
Tá easpa iompair phoiblí i gceantar cathrach iarthuaisceart an Fhionnuisce, rud atá ina dhúshlán ar leith do sheanóirí. Cé go raibh roinnt seirbhísí Dial-a-Ride ann, thug bearnaí iompair dúshlán do go leor daoine siopa grósaera, cuairt a thabhairt ar dhochtúirí, nó teaghlach agus cairde a fheiceáil. In 2014, tháinig dhá neamhbhrabúis atá ann cheana, Benevilla agus Sun Health, le chéile chun Northwest Valley Connect (NVC) a ionchorprú agus é mar sprioc comhordú idirthurais agus feasacht ar acmhainní atá ar fáil a fheabhsú.
Infhaighteacht agus sábháilteacht iompair a chinntiú le linn COVID-19
Soláthraíonn Northwest Valley Connect (NVC) iompar agus rochtain ar acmhainní idirthurais do dhaoine atá i ngátar ar fud limistéar cathrach an Fhionnuisce. I mí an Mhárta 2020, bhronn Microsoft $ 10,000 ar an eagraíocht chun cabhrú le hoibríochtaí a chothú.
Chuir COVID-19 sraith uathúil dúshlán i láthair don neamhbhrabús, agus chabhraigh na cistí le trealamh cosanta pearsanta a cheannach do thiománaithe agus do mharcaigh, lena n-áirítear lámhainní agus maisc, chomh maith le glantóirí díghalraithe d'fheithiclí agus d'ionad glaonna NVC araon. De ghnáth, maoinítear NVC cuid mhór ag síntiúis aonair, agus le carthanacht ag tabhairt síos 6 faoin gcéad sa chéad ráithe de 2020, bhí dollar de dhíth ar an ngrúpa chun leanúint ar aghaidh ag feidhmiú. D'íoc ranníocaíocht Microsoft as breosla freisin chun feithiclí a choinneáil ar an mbóthar agus déanann NVC athmheastóireacht ar a mhúnla tiomsaithe airgid traidisiúnta le samhail fhíorúil, seachas imeachtaí i bpearsa a óstáil.
Turais agus oideachas a chur ar fáil chun an pobal a nascadh
Tá a ionad glaonna féin ag NVC a bhfuil daoine atá eolach ar thairiscintí idirthurais sa phobal. Tá sé mar aidhm ag an ngrúpa gan seirbhísí dúblacha a dhéanamh, agus cuirfidh siad atreoruithe ar fáil d'eagraíochtaí nó do sheirbhísí eile de réir mar is cuí, amhail do chomhpháirtithe eile atá ar fáil Dial-a-Ride. Cuirfidh oibreoirí "oiliúint taistil", glaoiteoirí siúil ar fáil freisin tríd an bpróiseas chun nascadh le cuideachta tacsaí nó le soláthraí eile agus is féidir leo a chinntiú freisin go mbunófar marcaigh faoi mhíchumas le feithiclí inrochtana. Ó thús NVC i mBealtaine na bliana 2014 trí dheireadh 2014, chuir siad 656 turas ar fáil. Bhí a bhfás suntasach; In 2019, chuir siad 23,500 glaoch chun páirce agus chuir siad 16,895 turas ar fáil de réir mar a mhéadaíonn an t-éileamh agus roghanna idirthurais eile san athrú ceantair.
Tá NVC tolgtha ag pobail cosúil le El Mirage chun seirbhísí Dial-a-Ride na cathrach a sholáthar, mar gheall ar fheithiclí inrochtana agus líon na dtiománaithe a bheith ar fáil. De réir mar a tháinig glaonna isteach ó limistéar geografach níos leithne, foinsí NVC tiománaithe ó cheantar níos mó chun freastal ar an riachtanas atá ag fás, le 45 tiománaí deonacha san iomlán.
Oibríochtaí a mhodhnú le linn COVID-19
Tá NVC ag oiriúnú chun éileamh aistrithe a fheistiú le linn phaindéim COVID-19. I rith an tsamhraidh, is iondúil go gcailleann an grúpa roinnt tiománaithe a fhágann an ceantar sna míonna níos teo. Le COVID-19, réitigh roinnt tiománaithe deonacha a sceidil tiomána mar gheall ar a bheith i mbaol níos mó an víreas a tholgadh. Mar sin féin, tá croíghrúpa de thart ar 15 oibrí deonach tiomanta do choinní leighis criticiúla iompair a sholáthar do mharcaigh cosúil le scagdhealú, in ainneoin múchadh áitiúil.
D'fhan ionad glaonna NVC oscailte chun glaonna a fháil fiú nuair a dúnadh gnólachtaí eile. Tháinig grúpa oibrithe deonacha le chéile freisin chun glaoch ar chliaint uile NVC ón mbliain roimhe sin chun fiafraí conas a bhí siad ag coinneáil suas le linn míonna tosaigh COVID-19, má bhí aon riachtanais ar leith acu, agus má theastaigh uathu glaoch seachtainiúil a sheiceáil isteach. Ós rud é go bhfuil go leor de na cliaint seo scoite amach gan cairde ná teaghlach, bhí an pointe ceangail seo tábhachtach. Roghnaigh 70 cliant glaonna seachtainiúla a fháil ó oibrithe deonacha. Mar a thuairiscíonn an t-oibrí deonach Mickey Dorathy, "Bhí mé ag caint le cúpla duine an tseachtain seo agus dúirt siad nach gcuireann ach caint le duine borradh faoina spiorad agus go gcuireann sé i bhfad níos fearr iad, mar tá duine amuigh ansin a thugann aire dóibh cad a tharlaíonn dóibh agus nach bhfuil siad ina n-aonar. Deir siad liom go bhfuil siad ag tnúth le mo ghlaoch gach seachtain. Deirim leo go mothaím an bealach céanna agus mé ag caint leo, mar a dhéanaim. Is féidir liom baint a bheith agam leis an méid atá siad ag dul tríd agus faighim an oiread nó níos mó as ár gcomhráite agus a dhéanann siad."
D'fhonn srian a chur le nochtadh féideartha na gcliant do fhrídíní, thosaigh oibrithe deonacha NVC agus a dtrí intéirneach ASU ag cabhrú le daoine earraí grósaera a ordú ar líne. Ansin rachaidh na hoibrithe deonacha ag piocadh suas na horduithe grósaera agus cuirfidh siad titim gan teagmháil ar fáil don chliant. Tá 66 cliant ag baint taitneamh as an tairiscint seo ar bhonn rialta, agus tá fáilte roimh dhaoine eile an tseirbhís a úsáid de réir mar a thagann an riachtanas chun cinn. Feiceann Stiúrthóir Feidhmiúcháin NVC Kathy Chandler go bhfuil an tseirbhís seo ag leanúint ar aghaidh níos faide ná an phaindéim. "Ní hé seo go díreach a thosaigh muid ag déanamh, ach ní dóigh liom go stopfadh muid é. Is buntáiste é i ndáiríre."