了解数据中心员工:安娜-巴西

安娜-巴西肖像

微软的成功取决于我们的员工。我们很荣幸地向您介绍一些在我们全球数据中心工作的人才。了解是什么激励他们投身科技行业,他们探索了哪些不同的途径,以及数据中心员工一天的生活是怎样的。

介绍巴西安娜

数据中心项目经理

弗吉尼亚州北部

自 2017 年起为员工

早期

安娜早年的生活远离服务器和电脑。她在巴西祖父母的农场长大,帮助他们耕种土地、饲养动物和养殖蜜蜂。"直到上初中,我才有了第一台电脑。但我不觉得我错过了什么。我还能经历很多其他事情。安娜和她的表兄弟们一起在户外玩耍--比如 "山丘之王 "游戏,每个孩子都想尽办法待在一大堆收割谷物后的谷壳上。孩子们骑自行车、跑马、做家务,比如打水。晚上,他们围在一起听爷爷拉手风琴唱歌,叔叔们弹吉他。老一辈人讲述他们的成长故事。家里充满了生机。除了家人,邻居们也会聚在一起;有时,他们会向安娜的祖母寻求草药治疗,祖母是土生土长的巴西人,拥有丰富的植物疗法知识,可以治疗耳痛、消化不良、流产等疾病。时至今日,安娜仍然热爱户外活动和听音乐。

技术之路

十几岁时,安娜搬到了城市,从农场生活转到了学校生活。受一位葡萄牙语文学老师的影响,她的第一爱好是读诗。技术课程的负责人鼓励她学习计算机。她选修了信息技术课程,并在完成高中课程的同时获得了信息技术证书。

几年后,安娜搬到了芝加哥,并参加了社区学院的课程展示会,在那里她遇到了一位老师,这位老师鼓励她申请计算机维修课程。她犹豫了,因为她是唯一的女性,也是唯一的家长,但她还是坚持了下来,并完成了计算机维修和维护证书的学习。事实上,安娜获得了全班最高分,这使她有资格获得带薪技术认证和就业帮助。她开始了自己的职业生涯,成为 IBM 的一名 IT 管理顾问。她的经理是她的良师益友,他告诉她:"你应该以此为生。你真的很擅长,很会与人打交道"。她教安娜做她工作范围之外的任务,并在项目结束时,帮助她在全球咨询公司找到了一份桌面支持的工作。

从芝加哥搬迁到北卡罗来纳州后,安娜从桌面支持过渡到数据中心支持,这就需要重新接受以硬件为重点的培训。安娜的雇主出资让她完成了 Server+ 和 Network+ 两项认证。一年半后,安娜加入微软,成为一名全职的高级数据中心技术员,负责处理升级和难度较大的单子。从那时起,她开始担任技术培训员,最近又升任数据中心项目经理。

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超能力

Ana 是在技术背景下担任项目经理的。这段经历让她明白了如何将人们团结起来,把事情做好。"有时候,坐在办公室里说'我们需要完成这件事'很容易。但你忘了,要想把事情做好,需要付出多大的努力。为此,她的超能力就是换位思考和关注细节。同理心能帮助安娜与周围的人建立联系,了解他们的经历,从而有效地合作。对技术细节的了解使她有能力找出差距。"我非常挑剔,"她说。"你会发现很多事情看起来无关紧要,但从长远来看,细节才是最重要的。这就是成功部署的关键所在。这两种超能力帮助安娜协调人们在复杂项目中的合作。"在这项工作中,我学到的最重要的事情就是能够让这么多人、不同背景、不同文化价值观的人聚在一起,并且都能有所收获。这是一个大项目,涉及很多人负责不同的事情,所以我们一定要简化他们之间的交易,这样才能填补空白"。

"在这项工作中,我学到的最重要的事情就是能够让这么多人、不同背景、不同文化价值观的人聚在一起,并且都能有所收获。这是一个大项目,涉及很多人负责不同的事情,因此我们要确保简化他们之间的交易,确保填补空白。

-巴西安娜

一天的生活

Ana 每天的工作是从检查当前项目的状态开始的--她会检查她的电子邮件和日历,然后走到数据中心楼层,了解已完成和待完成项目的最新进展情况。Ana 负责监督一个供应商团队,因此她的部分工作就是检查他们的工作质量,跟踪他们是否达到了预期的时间表,并确保他们拥有完成工作所需的材料。最后,她还要向团队中的每个人通报项目的最新情况。

Ana 工作日的一大亮点是帮助将众多人员和技术系统整合成一个正常运转的系统。"我最喜欢的部分就是到楼层去,亲眼看到原来空空荡荡的大楼现在变得满是机架和灯光。你会有一种成就感。你可以说,'嘿,我们把它组装起来了,看起来很棒'。'所有的布线看起来都很整齐,一切看起来都很漂亮。你可以看到自己的工作成果。你可以看到所有的会议、所有你更新的 Excel 电子表格、所有你的日程安排和与人交谈--所有的协调工作都在一起,并共同发挥作用"。

最喜欢的童年食物

安娜儿时最喜欢的食物是什么?她毫不犹豫地回答:"Feijoada"。Feijoada 不仅是一种美味的舒适食品,也是烹饪智慧的结晶。安娜解释说,这道菜起源于巴西的奴隶制时代。奴隶们得到的是废弃的猪肉块,如关节和猪耳朵,这些肉块本来是不会被使用的;他们将这些肉腌制后,与其他吃剩的根茎类蔬菜、豆类、番茄和香料一起炖煮,制作出一道营养丰富的菜肴--巴西的招牌菜。

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