通过互联网连接纳瓦霍部落公民,共同对抗 COVID-19

一位纳瓦霍部落的老年妇女坐在那里沉思

纳瓦霍部落位于亚利桑那州东北部、犹他州东南部和新墨西哥州西北部,面积超过 27,000 平方英里。该地区大部分地区的互联网接入服务不足,但可靠的宽带对于获取社会服务、教育和远程医疗至关重要。纳瓦霍部落公用事业管理局(NTUA)的任务是提供供水、供气、通信、供电,近年来还提供电信服务,以满足纳瓦霍人日益增长的需求。

NTUA 徽标

根据最大需求试点互联互通项目

2018 年,微软社区宽带计划与 NTUA 合作,帮助解决纳瓦霍部落缺乏互联网接入的问题,并为五个分会提供连接(分会类似于县,有部落官方领导代表)。这五个分会被确定为试点项目的一部分,以衡量增加互联网连接的潜在好处和采用情况。"在纳瓦霍部落,有一些地区的需求最大,我们与这三个州的各个社区进行了接触。这五个分部对试点项目的接受度最高,因为他们希望自己的社区能有互联网连接,"帮助组织该项目的 NTUA 工程师 Monroe Keedo 说。"他们明白互联网将如何造福他们的居民。例如,他们不必为了更新车辆登记或申请在线课程而单程驱车 100 多英里。NTUA 与微软社区宽带团队合作,利用捐赠的设备为这五个分会连接互联网并建立计算机实验室。虽然这些分会在运营和维护实验室方面的技术专长或技术背景有限,但他们接受了这一提议,并使其在自己的社区发挥作用,使试点项目取得了成功。"曾几何时,这里几乎没有宽带连接。这是一个巨大的空白,也是 NTUA 走上这条道路的主要原因。我们希望为整个地区的家庭提供这种连接,"NTUA 公共事务经理 Deenise Becenti 说。

2019 年,在试点项目取得成功的基础上,NTUA 计划将其宽带基础设施扩展到另外 50 个社区;微软出资 25 万美元,帮助支付与这些部署相关的基础设施费用的 10%。在这一年中,该团队制定了需要纳瓦霍民族委员会支持的立法,这将为该民族近 50% 的分会提供连接。但是,由于纳瓦霍部落理事会有其他需求,因此没有通过立法来推进额外的部署。

"微软公司,感谢你们挺身而出。这对我们的社区影响巨大,帮助很大。谢谢你们!"

珍妮弗-怀特

2020 年,纳瓦霍部落受到 COVID-19 的严重影响,这种恶性病毒极大地改变了工作重点。由于无法获得足够的医疗保健服务,多代人经常生活在同一家庭,超过 30% 的人口没有自来水,纳瓦霍部落的感染率超过了纽约州,成为美国感染率最高的地区。

为了应对这一挑战,微软公司与 NTUA 和 NTUA Choice Wireless 合作,将原有的宽带资金重新优先用于高需求用户,希望以此减少该社区正在经历的一些不公平现象。

约有 1000 户家庭使用 Wi-Fi 设备连接到互联网服务,并将获得数月的服务费用;这项工作对于确保学校关闭后必须回家的民族居民和学生的远程医疗和教育的连续性至关重要。随着新学年虚拟学习的开始,这种连接是未来的关键;拥有可靠网络连接的学生拥有关键优势,不会面临学习中断。目前,工作范围明确,合作关系稳固,计划继续满足未来的需求。

纳瓦霍家园

"非常感谢微软,因为我住的地方[没有互联网],暑假期间我无法进行太多的教学工作。非常感谢微软对我们教师的帮助"。

帕特里夏-克劳-特索西