認識微軟南弗吉尼亞州科技火花的負責人傑里米·薩特菲爾德
微軟 TechSpark 計劃目前在美國和墨西哥的六個地區運行——墨西哥華雷斯城和德克薩斯州埃爾帕索的聯合地區;北達科他州法戈;南弗吉尼亞州;華盛頓中北部;威斯康星州東北部;和懷俄明州的夏延。每個區域在區域設置和 TechSpark 經理實施計劃的方式上都是獨一無二的。我們的使命是傾聽社區組織的意見並與之合作，為我們地區帶來就業機會和經濟機會。儘管我們所有人的主要關注點是計算機科學教育、數位包容性、業務轉型以及對非營利組織的支援，但我們處理這項工作的方式各不相同。
在這一輪的聚光燈系列中，我和我的同事開始互相採訪，以獲得對我們工作的見解和觀點。我遇到了我的東海岸同事傑里米·薩特菲爾德（Jeremy Satterfield），他在南弗吉尼亞州的農村地區運行TechSpark計劃，這與我所在的地區最相似，因為我們都非常農村，並且在我們的社區中也有微軟數據中心。
為了長度和清晰度，我們的對話已經過編輯。
麗莎·卡斯特特： 那麼，傑里米——“南弗吉尼亞先生 ”—— 你喜歡你所在地區的什麼？
傑里米·薩特菲爾德： 老實說，答案很簡單，我就像你一樣，麗莎。我在這個社區出生和長大。在這裡投入了很多。發誓我永遠不會回到南弗吉尼亞州，在高中畢業那天將近四年後，我又回到了同一個地方。（輕笑）這很大程度上與我的未婚妻有關，她現在是我19歲的妻子，但我無法想像我的三個孩子是在其他地方長大的。你知道我離我的公婆6英里，離我的父母5.5英里，我可以在我小時候玩過的同一個領域指導我自己的孩子。所以，我們有一個很好的支援系統，我們已經能夠在弗吉尼亞州老南區找到讓我們開心所需的一切。
麗莎： 同樣的故事。我住在離我長大的地方一個多小時的地方。我在馬鈴薯農場長大，現在嫁給了一個果園主。去圖。我搬去上大學，遇到了我的丈夫，最後搬回了這個地區。我和你一樣發誓，我永遠不會回到農村生活。我現在住在果園中間，但我會說農場是撫養我的三個兒子的好地方。教他們職業道德的好方法。總是在農場做點什麼。我的兩個兒子大學畢業后搬回來加入家庭農場。我證明瞭農村生活深陷其中，很難擺脫。我喜歡小鎮的價值觀，緊密的關係，以及生活在一個每個人都需要依靠才能使其發揮作用的社區中。我知道大城市地區的人們很難真正理解這一點，但我不想住在其他地方。與該地區的大多數人建立聯繫使我們通過TechSpark所做的工作變得如此有趣。它對我個人認識的組織和人員有影響。這觸動了我的心，使我所做的工作非常個人化。
傑里米： 是的。令人驚訝的是，你的心態從高中到大學畢業生的變化。你知道18歲的我不會搬回南弗吉尼亞州，但22歲的我很高興搬回家。（輕笑）我仍然很高興我決定回家。在我們的家鄉撫養我們的三個孩子當然有點特別。
那麼，華盛頓中北部的TechSpark經理Lisa小姐，微軟為您的社區帶來了什麼？
麗莎： 我在2000年代初管理當地商會，我記得企業陷入困境，因為一切都依賴於農業。尋找推廣我們小鎮的方法是一場鬥爭。當地農業社區的壓力是巨大的。如果農民做得不好或商品價格低，那麼企業就會受到影響。我們的小型農村社區因此而生或死，所以突然之間，當你讓微軟和其他數據中心搬到該地區時，情況發生了變化。
它一段時間以來第一次創造了希望。它帶來了一個偉大的稅基，減輕了我們農業社區的壓力。稅收正在進入社區，你看到在這裡長大的年輕人搬回去工作。隨後，微軟將本地（我）置於TechSpark的位置，說：“現在讓我們更深入一點，讓我們真正看看經濟發展，STEM教育，技能等等。我們如何説明提升該地區周圍的這些東西？老實說，傑里米，很難用言語來描述，但更容易看到。你知道你開車穿過城鎮，你只會看到新的生活，新的建築和新的面孔。南弗吉尼亞州也一樣嗎？
傑里米： 是的，它有。當微軟宣佈計劃在博伊頓建立一個數據中心時，我正在為大西洋中部寬頻工作，我記得人們對此感到興奮，但不喜歡上躥下跳。快進八年後，現在每個人都對它以及它給我們地區帶來的東西感到興奮。他們帶來了很多穩定。哦，還有工作！我永遠不會忘記，在我為微軟工作之前，我正在和梅克倫堡縣的經濟發展總監聊天，當時他們把土地賣給了微軟。他們說他們將在數據中心僱用50名員工，我們對此感到非常高興。我們現在遠遠超出了這些數位。我們正在進行第七次擴展。它發展得如此之快，它確實有助於為我們的社區帶來不同的程式設計機會並幫助該地區。真是太好了。
然後他們宣佈了TechSpark，我被錄用了。你和我見證了微軟所做的很多事情，特別是通過TechSpark計劃。我目前合作的大多數組織在我們（微軟）來到城裡之前就已經存在了，我積極支持他們，但微軟以一種前所未有的方式將它們聚集在一起的召集力真是令人驚訝。
麗莎： 是的，沒錯。這裡也一樣。我們在華盛頓中北部有才華和創新的組織，但他們往往是孤立的，資源不足的，重複的，但仍然在做著驚人的工作。通過TechSpark計劃，我已經能夠幫助他們以一種擴大工作的方式編織在一起。所以，在我們受雇為微軟做TechSpark工作的七個人中，我會說你和我最相似。我們的縣和地區是最農村的，都有數據中心。您如何比較您的地區和我的地區？
傑里米： 毫無疑問，我們有最多的共同點，但我認為你的拉丁裔人口可能比我基於你所在地區的大量農業擁有的拉丁裔人口更多。人口結構可能與使用的語言大不相同。
麗莎： 完全。我所在地區25%至30%的人口以西班牙文為主要語言。對我來說，確保我們努力實現包容性非常重要。我需要每個人都在談判桌上佔有一席之地才能取得成功。我很感激我們通過LinkedIn學習和微軟學習推出的大多數技能提升課程都是以西班牙文和其他語言提供的。現在我需要確保每個人都能使用寬頻。
傑里米： 如果 COVID 沒有做任何其他事情，那麼對連接的需求確實令人惱火。我的農村社區迫切需要寬頻連接。教育、醫療保健和遠端工作者需要獲得負擔得起的寬頻。如果你沒有寬頻，你就處於一個非常艱難的境地。這一事實經常抬起醜陋的頭，特別是在農村地區。
麗莎： 同上。讓我們希望今年在聯邦層面有一些重大推動。我知道我們兩個地區都受到了COVID的沉重打擊。您在您所在的地區看到了什麼樣的挑戰，您能夠在南弗吉尼亞州提供説明的一些方式是什麼？
傑里米： 至少可以說，2020 年絕對是一個模糊的時期。像您一樣，我們很幸運能夠向一些需要的實體分發洗手液和N95口罩。這不是我在2020年所期望的，但這是一個迫切需要。我們在這裡的重點是醫療保健系統之外的長期護理設施和醫療保健運營。
在 COVID 之外，我們能夠在這裡啟動數據中心社區諮詢委員會，這是一個勝利。我們彙集了該地區的人們，包括一些高中生。我自己的高中女兒在上面服務。這讓她瞥見了微軟看到的幫助社區發展的東西。我想她有點害怕，有時有點緊張地說出來，但她明白發生了什麼，我可以看到她開始連接其他一些點，老實說，如果她不在那個小組中，她就不會有機會聯繫。我們還能夠在第二年成功推出ChangeX，並受到好評。你呢，麗莎小姐？
麗莎： 我知道對我來說最重要的是我們資助的技能提升計劃。我們與 NCW 技術聯盟合作説明完成這項工作，並覆蓋了我們地區的約 2，200 人。很高興看到很多人傾向於參加在線課程。但它也揭露了那些家裡沒有互聯網或設備的人，甚至無法參加這些課程。大多數課程都可以在行動裝置上進行，但是如果您沒有無限數據並且家裡沒有互聯網，那麼您去哪裡？由於 COVID 導致我們地區的封鎖，您無法去咖啡店、圖書館或其他過去可以免費 Wi-Fi 訪問的區域。我們確實與華盛頓州立大學合作，為圖書館和其他公共場所提供助推器，以便人們可以坐在車裡或這些企業外面。
我正在和一個女孩交談，她的大學校園因大流行而關閉，她們在春天被送回家進行最後一個季度的虛擬工作。她家裡沒有寬頻接入，因為她的家人買不起。她的家人有一輛車，用它從鄉下的家裡去上班。想想看，傑里米。你來自一個弱勢家庭，努力學習，並獲得大學獎學金，但大流行迫使你回家，你現在無法上網和上課，直到你的父母下班回家。這個學生晚上會坐在卡車停靠站旁的汽車裡，在那裡她可以使用他們的Wi-Fi做作業。（嘆氣）令人心碎，但對迫切需要大開眼界。
傑里米： 太可怕了。COVID確實為如此多的需求提供了光明。
麗莎： 學校也有同樣的問題。我們在這裡幫助資助了當地學區的熱點，以便每個學生都可以有一個虛擬熱點。此外，我們當地的許多非營利組織沒有能力遷移到一個完全虛擬的世界，所以我們在哥倫比亞盆地基金會設立了一個技術基金，非營利組織可以申請贈款來升級他們的設備和軟體。
傑里米： 我當然可以想像，在過去的三個月或過去三年裡，我們都在與不同的組織運行不同的專案。看到其中一些組織真的在努力將這些本應面對面、動手的專案帶入虛擬容量中，這很難看。他們中的一些人磕磕絆絆，有些人毫不費力地處理了過渡。所以，你知道，這就是我得到的一個收穫——看看誰能夠更快地轉向，誰需要更多的説明。我認為今年這個詞很有挑戰性。
麗莎： 是的，我們的一些資助項目無法落地，因為他們無法足夠快地弄清楚如何轉向虛擬，而其他專案則以我們意想不到的方式蓬勃發展。我們有一個STEM展示，微軟贊助我們每年都有孩子來親自展示。雖然對整個地區開放，但通常是住在韋納奇的孩子參與，但將其轉移到網上開放了來自該地區各地提交專案的孩子的參與。因此，它確實使那些生活在更偏遠的人更加公平。
我們在該地區還有一個名為飛輪投資會議的活動，通常是面對面的活動。他們把它移到網上，觀眾增加了三倍。因此，在尋求今年挑戰的積極因素時，我想我們吸取了很多教訓，許多事件可能會更多地轉向混合模式。
那麼，既然你已經在微軟工作了3.5年，你在做這個TechSpark工作時學到了什麼？
傑里米： 我與非營利組織合作了很長時間，所以我認為我了解整個地區的所有非營利組織，我認為我真的了解他們的工作。在做這個TechSpark工作時，我開始意識到我沒有。我可能了解他們的工作，但不知道他們為誰做這件事，不是他們的範圍，不是他們的影響力。所以，它真的讓我對這些非營利組織的運作方式有了更高的認識。他們如何誠實地做他們所做的事情，他們在哪裡不足，以及我們可以在哪些方面與其他組織建立聯繫以説明他們擴大影響力。這對我來說是最大的亮點。
麗莎： 是的，對我來說 100% 相同。我之前曾在另一家本地科技公司工作，從事社區外展工作，這很棒，但是我們的TechSpark工作將其提升到一個全新的水準，傾向於社區。
這是大思維。它花費了大量時間制定戰略，以消除服務不足或最農村的障礙。如何覆蓋這些人？如何創建一個有效的生態系統？我應該帶誰來做這項工作？如何使其可持續發展？真的試圖打破所有這些正在做真正好工作的非營利組織的孤島，並讓他們合作協調和擴大他們的工作。
我認為這對我來說是一個粗魯的覺醒，因為我認為我知道該地區所有的非營利組織以及他們是如何完成這項工作的。我很快就知道我並不瞭解一切，我仍然是一個每天學習一些東西的學生。你和我都有很好的工作，看到這項工作完成，但我們慈善團隊中還有很多人在幕後主要支援這項工作。我聽到他們每天説明他人的熱情，這讓我內心的火焰繼續在這裡做這項工作。當我回顧我的三年時，我認為這份工作中我最喜歡的部分是將自己推向自己的舒適水準之外，推動我的非營利組織從大處著眼，並在比以前更大的範圍內產生影響。
傑里米： 沒問題。日復一日地幫助推動影響力。這就是我們要做的，我喜歡這項工作。那麼，告訴我麗莎小姐，現在我們已經有了2020年，是什麼讓你對2021年的前進感到興奮？
麗莎： 我的標誌性專案。微軟告訴我們 TechSpark 區域經理花時間傾聽並更多地瞭解我們的領域。傑里米，顯而易見的是，你不應該為了工作、學習、提高技能和成長而放棄你喜歡生活的地方。我們生活在一個充滿機遇的時代。
傑里米： 沒有更真實的話。我也有同感。
麗莎： 因此，過去三年是一份禮物，也是一個真正的機會，可以向我所在地區的農村社區利益相關者傾斜、傾聽和學習。我聽到他們談到他們在努力提升社區時遇到的障礙和障礙時的聲音中的絕望。當他們談論對青年、企業和社區的渴望時，我也聽到了希望。我的目標是找到可以説明我找到一種方法的組織，在關係和對話中做出系統的生態系統改變——無論是實地還是從頭開始。與處於水準和位置的人會面對我來說是不可談判的。我很高興在NCW技術聯盟中找到了一個很好的合作夥伴，他將説明提升這項工作，我們正在準備啟動我們的專案。所以，請繼續關注...也許你會在我LinkedIn的下一篇文章中聽到它？（輕笑）
傑里米： 我等不及了，麗莎小姐。我知道你對它有多熱情。所以，像你一樣，我一直在做的標誌性項目已經非常接近完成。我們正在與大西洋中部寬頻合作開發一個創新中心。他們是一家區域光纖中間英里傳輸供應商，但我們實際上正在與他們合作，以帶來培訓機會。我們目前有來自該地區的 8-10 個非營利組織，我們已經與這些非營利組織達成協定，為 K-12、大學生、職業轉換者和終身學習者提供技能。從本質上講，我們將能夠將這些提高技能的機會帶給整個南弗吉尼亞州的每一位居民。等不及那一天了。
TechSpark Washington在短短三年內取得了長足的進步，就像TechSpark Virginia一樣，但我們還有很多工作要做。我為迄今為止取得的成就感到非常自豪，並很高興看到NCW的未來。每個人都應該在自己喜歡的地方生活和工作，就像我的同事傑里米和我一樣。這就是為什麼我對即將推出的標誌性專案感到如此興奮。這是一項正在開發的農村復原力和數位包容性活動，旨在滿足當地和水平的人們，因此請繼續關注更多TechSpark新聞。
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