微软科技园计划目前在美国和墨西哥的六个地区开展活动，即墨西哥华雷斯城和德克萨斯州埃尔帕索的联合地区、北达科他州法戈、弗吉尼亚州南部、华盛顿州中北部、威斯康星州东北部和怀俄明州夏延。每个地区都有其独特的地理位置和科技园管理人员实施项目的方式。我们的使命是倾听社区组织的意见并与之合作，为本地区带来就业和经济机会。尽管我们所有人的主要关注点都是计算机科学教育、数字包容、企业转型和对非营利组织的支持，但我们开展这些工作的方式却各不相同。

在本轮 "聚焦系列 "中，我和我的同事们开始互相采访，以获得对各自工作的见解和看法。我会见了我在东海岸的同事杰里米-萨特菲尔德（Jeremy Satterfield），他在弗吉尼亚州南部的农村地区负责 TechSpark 项目，那里与我所在的地区最为相似，因为我们都是非常偏远的农村地区，而且在我们的社区里都有微软的数据中心。

为了篇幅和清晰度，我们的对话经过了编辑。丽莎-卡斯泰特那么，杰里米--"弗吉尼亚州南部先生"--你喜欢你们地区的什么？杰里米-赛德菲老实说，答案很简单，我和你一样，丽莎。我在这里土生土长。我在这里投入了很多。我曾发誓再也不回弗吉尼亚州南部了，结果高中毕业快四年了，我又回到了原来的地方。(笑）这在很大程度上与我的未婚妻有关，她现在是我结婚 19 年的妻子，但我无法想象我的三个孩子在其他地方长大。我的岳父岳母住在离我 6 英里的地方，我的父母住在离我 5.5 英里的地方，我还可以在我小时候踢球的场地上指导我自己的孩子。所以，我们有一个很好的支持系统，在弗吉尼亚州南部的老城，我们能找到让我们快乐的一切。丽莎：同样的故事。我住的地方离我长大的地方只有一个多小时的车程。我在马铃薯农场长大，现在嫁给了一个果园主。说来也怪。我搬走上大学，遇到了我的丈夫，最后又搬回了这里。我和你一样，发誓再也不搬回农村生活了。我现在住在果园里，但我想说，农场是养育我三个儿子的好地方。这是教育他们职业道德的好方法。在农场里总是有事可做。我的两个儿子大学毕业后搬回来加入了家庭农场。事实证明，农村生活深入人心，很难割舍。我喜欢小镇的价值观、紧密的人际关系，也喜欢生活在这样一个社区里，每个人都需要靠自己的努力来维持生活。我知道大城市里的人很难真正理解这一点，但我不想住在其他地方。与周围大多数人的联系，让我们通过科技园所做的工作变得如此有趣。它对我个人认识的组织和人产生了影响。这触动了我的心，让我所做的工作变得非常个人化。杰里米：是啊，从高中毕业到大学毕业，你的心态变化真是惊人。你知道，18 岁的我不愿意搬回南弗吉尼亚州，但 22 岁的我却非常乐意搬回家。(笑）我仍然很高兴自己做出了回家的决定。能在家乡养育我们的三个孩子，这确实有点特别。

那么，华盛顿州中北部科技园经理丽莎小姐，微软给你们社区带来了什么？丽莎：早在 2000 年初，我就负责管理当地的商会，我还记得当时企业举步维艰，因为一切都依赖于农业。如何推广我们的小城镇是个难题。当地农业社区承受着巨大的压力。如果农民经营不善或商品价格低迷，企业就会受到影响。我们的农村小社区就是靠这个生存或死亡的，所以突然之间，当微软和其他数据中心搬到这个地区时，情况就发生了变化。

它在一段时间内首次创造了希望。它带来了巨大的税收基础，减轻了我们农业社区的压力。税收进入了社区，你会看到在这里长大的年轻人搬回来工作。紧接着，微软将一位本地人（我）安排到科技园的岗位上，说："现在让我们再深入一点，让我们真正关注经济发展、STEM 教育、技能培训等。我们如何才能帮助提升该地区的这些方面？老实说，杰里米，这很难用语言来描述，但却很容易看到。你知道，当你开车穿过城镇时，你会看到焕然一新的生活、新的建筑和新的面孔。弗吉尼亚州南部也是这样吗？杰里米：是的。当微软宣布他们计划在博伊顿建立数据中心时，我正在为中大西洋宽带公司工作，我记得人们对此很兴奋，但并没有欢呼雀跃。八年后的今天，每个人都为它感到兴奋，也为它给我们这个地区带来的变化感到高兴。他们带来了许多稳定。哦，还有工作！我永远不会忘记，在我为微软工作之前，我与梅克伦堡县的经济发展主管聊天，当时他们把土地卖给了微软。他们说，他们将在数据中心雇佣 50 名员工，我们对此欣喜若狂。现在我们已经远远超出了这个数字。我们正在进行第七次扩建。它发展得如此之快，确实为我们的社区带来了不同的编程机会，也为这个地区带来了帮助。这一切都太美好了。

后来他们宣布了 TechSpark 计划，我就被录用了。你我都见证了微软所做的一切，尤其是通过 TechSpark 计划。目前与我合作的大多数组织在我们（微软）进城之前就存在了，我也积极支持他们，但微软以一种前所未有的方式将他们聚集在一起的召集力实在令人惊叹。丽莎：是的，没错。这里也一样。在华盛顿州中北部，我们拥有才华横溢的创新型组织，但它们往往是孤立的、资源不足的、重复的，但仍然在做着了不起的工作。通过TechSpark计划，我能够帮助他们以一种扩大工作的方式团结在一起。因此，在我们七位受雇为微软开展科技园工作的人员中，我认为你和我的相似之处最多。我们所在的县和地区都是最偏远的，而且都有数据中心。你觉得你的地区和我的地区相比如何？杰里米：毫无疑问，我们的共同点是最多的，但我认为，基于你所在地区的大量农业，你的拉丁裔人口可能比我的多。你们的人口结构和使用的语言可能大不相同。丽莎：没错。我所在地区有 25% 到 30% 的人口以西班牙语为主要语言。对我来说，确保我们的工作具有包容性非常重要。我需要每个人都有一席之地，这样才能取得成功。我很庆幸，我们通过 LinkedIn Learning 和 Microsoft Learning 推出的大多数技能提升课程都有西班牙语和其他语言版本。现在，我需要确保每个人都能使用宽带。杰里米：如果说 COVID 没有做别的，那就是它确实加剧了人们对连接性的需求。我所在的农村社区迫切需要宽带连接。教育、医疗保健和远程工作者都需要使用负担得起的宽带。如果你没有宽带，你的处境就会非常艰难。这种情况经常出现，尤其是在农村地区。同上。希望今年联邦层面能有一些重大推动。我知道我们两个地区都受到了 COVID 的严重打击。您在您所在的地区看到了什么样的挑战，您在弗吉尼亚州南部能够提供哪些帮助？杰里米：至少可以说，2020 年绝对是一个模糊的年份。和你一样，我们很幸运能够向一些需要的机构发放洗手液和 N95 口罩。这并不是我预计在 2020 年要做的事情，但这是迫切需要的。我们在这里的重点是长期护理设施和医疗保健系统之外的医疗保健业务。

在 COVID 之外，我们还在这里成立了数据中心社区咨询委员会，这是一次成功。我们召集了该地区的居民，包括一些高中生。我上高中的女儿也在其中。这让她看到了微软对社区发展的帮助。我觉得她有点被吓到了，有时说话有点紧张，但她明白了发生了什么，我可以看到她开始把其他一些点联系起来，老实说，如果她没有参加这个小组，她是没有机会把这些点联系起来的。我们还成功举办了第二年的 ChangeX 启动仪式，广受好评。你呢，丽莎小姐？丽莎：对我来说，最重要的是我们资助的 "技能提升计划"。我们与北卡罗来纳州妇女科技联盟（NCW Tech Alliance）合作，帮助开展这项工作，使本地区约 2200 人受益。很高兴看到很多人愿意参加在线课程。但这也让我们看到了那些家里没有网络或设备的人，他们甚至无法参加这些课程。大多数课程都可以在移动设备上进行，但如果你没有无限数据，家里也没有网络，你该去哪里呢？由于 COVID 导致了我们地区的封锁，你无法去咖啡店、图书馆或其他过去可以免费使用 Wi-Fi 的地方。我们确实与华盛顿州立大学合作，为图书馆和其他公共场所提供了助推器，这样人们就可以坐在车里或这些商业场所外面。

我曾和一个女孩聊天，她的大学校园因大流行病而关闭，她们在春季被送回家进行最后一个季度的虚拟学习。她家里没有宽带，因为家里负担不起。她家只有一辆车，用来从乡下的家里去上班。想想吧，杰里米。你来自一个贫困家庭，努力学习，并获得了大学奖学金，但一场大流行迫使你回家，你现在无法上网学习课程，直到你的父母下班回家。这名学生晚上会坐在卡车站旁的一辆汽车里，在那里她可以使用他们的 Wi-Fi 做作业。(叹息）令人心碎，但也让我们看到了迫切的需求。杰里米：太可怕了。COVID确实照亮了人们的需求。丽莎：学校也有同样的问题。我们为当地学区提供了热点资助，这样每个学生都能有热点进行虚拟学习。此外，我们当地的许多非营利组织还不具备向完全虚拟世界转变的条件，因此我们在哥伦比亚盆地基金会设立了一个技术基金，非营利组织可以申请赠款来升级他们的设备和软件。杰里米：我可以想象，在过去的三个月或三年里，我们都在与不同的组织合作开展不同的项目。看到其中一些组织在将那些本应面对面、手把手教的项目转变为虚拟项目时非常挣扎，我感到非常难受。其中有些组织步履蹒跚，有些则毫不费力地完成了过渡。所以，你知道，这就是我的一个收获--看看谁能更快地转变，谁需要更多的帮助。我觉得今年的关键词是挑战。丽莎：是的，我们资助的一些项目无法落地，因为他们无法快速找到如何转向虚拟项目的方法，而另一些项目则以我们意想不到的方式蓬勃发展。我们有一个微软赞助的 STEM 展示会，每年都有孩子来亲自展示。虽然该活动面向整个地区开放，但通常都是居住在温纳奇市的孩子们参加，但将其搬到网上后，整个地区的孩子们都可以参与进来，提交他们的项目。因此，这对那些居住在偏远地区的孩子来说确实更加公平了。

我们还在该地区举办了一场名为飞轮投资大会的活动，该活动通常是面对面的。他们把活动搬到了网上，观众人数增加了三倍。因此，从今年的挑战中寻找积极因素，我想我们吸取了很多经验教训，今后许多活动可能会更多地采用混合模式。

现在你已经在微软工作了 3.5 年，在从事 TechSpark 工作的过程中学到了什么？杰里米：我曾在非营利组织工作过很长时间，所以我以为我了解整个地区的所有非营利组织，我以为我真的了解他们的工作。在从事 TechSpark 工作的过程中，我意识到我并不了解。我可能了解他们的工作，但不了解他们为谁工作，不了解他们的工作范围，也不了解他们的影响力。因此，我对这些非营利组织的运作方式有了更深刻的认识。他们是如何诚实地开展工作的，他们在哪些方面存在不足，以及我们在哪些方面有可能与其他组织建立联系，帮助他们扩大影响力。这是我最大的亮点。丽莎：是的，对我来说完全一样。我之前曾在另一家本地科技公司从事社区拓展工作，这非常棒，但我们的 TechSpark 工作将社区拓展工作提升到了一个全新的高度。

这是大思维。要花大量时间制定战略，研究如何为得不到充分服务的人或最偏远的农村地区消除障碍。我如何接触这些人？如何创建一个有效的生态系统？我该找谁来做这项工作？如何使这项工作可持续发展？真正尝试打破所有这些正在开展出色工作的非营利组织之间的隔阂，让他们携手合作，协调和扩大他们的工作。

我认为这对我来说是一次粗暴的唤醒，因为我以为我了解该地区所有的非营利组织以及他们是如何开展工作的。很快，我就发现自己并不是什么都懂，而且我还是个学生，每天都在学习。你和我的伟大工作就是在实地见证这项工作的完成，但我们慈善团队中还有很多人在幕后大力支持这项工作。我每天都能听到他们帮助他人的热情，这让我内心不断燃起做这项工作的激情。回顾这三年的工作，我认为我最喜欢的部分是把自己推到舒适水平之外，推动我的非营利组织去思考大问题，并在比以往更大的范围内发挥影响。杰里米：你说对了。日复一日地帮助提升影响力。这就是我们的工作，我热爱这份工作。那么，请问丽莎小姐，既然我们已经完成了 2020 年的工作，那么 2021 年的工作又有哪些让您感到兴奋的呢？丽莎：我的标志性项目。微软告诉我们TechSpark地区经理要花时间倾听和了解我们所在地区的情况。杰里米，显而易见的是，你不应该为了工作、学习、提高技能和成长而放弃自己喜欢的生活环境。我们生活在一个充满机遇的时代。杰里米：没有比这更真实的话了。我也有同感。丽莎：因此，过去三年是一份礼物，也是一个真正的机会，让我能够倾听、倾听并向我所在地区的农村社区利益相关者学习。当他们谈到在努力提升社区时遇到的障碍和阻碍时，我听到了他们声音中的绝望。当他们谈到对青年、企业和社区的期望时，我也听到了希望。我的目标是找到能够帮助我找到方法的组织，在关系和对话中实现系统的生态系统变化--在实地或从头开始确定的变化。对我来说，在人们所处的水平和地点与他们相遇是一件不容商量的事情。我很高兴在全国妇女理事会技术联盟找到了一个很好的合作伙伴，他们将帮助推动这项工作，我们正在准备启动我们的项目。所以，敬请期待......也许你会在我下一篇 LinkedIn 文章中听到它？杰里米：我等不及了，丽萨小姐。我知道你对此充满热情。所以，和你一样，我也有自己的标志性项目，已经接近尾声。我们正在与中大西洋宽带公司（Mid-Atlantic Broadband）合作开发一个创新中心。他们是一家区域性光纤中途传输供应商，但我们实际上是在与他们合作，为他们提供培训机会。目前，我们已经与该地区的 8-10 家非营利组织签订了协议，为 K-12、大学生、职业转换者和终身学习者提供技能培训。从根本上说，我们将能够为弗吉尼亚州南部的每一位居民提供提升技能的机会。我们期待着这一天的到来。

正如弗吉尼亚州的 TechSpark 一样，华盛顿 TechSpark 在短短三年内取得了长足的进步，但我们还有更多的工作要做。我为迄今为止所取得的成就感到自豪，同时也很期待看到华盛顿国家科技园的未来。每个人都应该在自己喜欢的地方生活和工作，就像我和我的同事杰里米一样。因此，我对即将启动的我的标志性项目感到非常兴奋。这是一项农村恢复力和数字包容运动，旨在满足人们在地域和水平上的需求，敬请期待更多科技园新闻。TechSpark 聚焦：通过 TechSpark 计划，微软与社区合作，了解其独特的地区性挑战，并探索在当地最有效的解决方案、计划和合作关系。这篇文章是微软 TechSpark 聚焦系列的一部分，聚焦我们服务的每个社区。