Einen sicheren Hafen für Kinder aus Des Moines bieten

(Seit der Veröffentlichung dieses Artikels hat sich YESS mit Youth Homes zu Ellipsis zusammengeschlossen, Iowas ganzheitlichstem Anbieter von Jugend- und Familienunterstützungsdiensten, um weiterhin positive Auswirkungen im ganzen Bundesstaat zu erzielen).

Einige Kinder sehen sich heute in ihren Familien mit schwerwiegenden Problemen konfrontiert, darunter Kindesmisshandlung und Vernachlässigung, Wut und aggressives Verhalten, psychische Probleme, Armut und Obdachlosigkeit, Drogenmissbrauch, Krankenhausaufenthalte der Betreuer und Inhaftierung der Betreuer. Sie brauchen eine Zuflucht - und mehr als eine Zuflucht - eine helfende Hand, um sich von einem Trauma zu erholen und ein besseres Leben aufzubauen. In Des Moines, Iowa, können sie diese Hilfe bei YESS finden.

YESS, jetzt Ellipsis, ist ein Eckpfeiler der Gemeinschaft

YESS, die Youth Emergency Services & Shelter of Iowa, ist die größte und umfassendste Notunterkunft für Kinder in Iowa. YESS bietet Hunderten von Kindern zwischen Neugeborenen und 17 Jahren pro Jahr einen sicheren Zufluchtsort und umfassende Unterstützung in seiner Notunterkunft und Krisenstation sowie durch integrierte Gesundheitsdienste zu Hause. Die Einrichtung verfügt über Berater und Therapeuten für psychische und verhaltensbezogene Gesundheit, die mit Kindern und Jugendlichen einzeln, in Gruppen oder mit ihren Familien arbeiten, um Fähigkeiten aufzubauen, die Lebensqualität zu verbessern, den Heilungsprozess einzuleiten und Erfolge zu erzielen. YESS verfügt auch über eine 24-Stunden-Krisenhotline und koordiniert das Safe-Place-Programm für den Großraum Des Moines, das Kindern und Jugendlichen über ein Netzwerk von Behörden, geschulten Freiwilligen und lokalen Unternehmen sofortige Sicherheit bietet.

Der Betreuungsrahmen von YESS konzentriert sich auf die Anerkennung früherer Traumata und die Arbeit an deren Überwindung. Stephen Quirk, CEO von YESS, erklärt: "Wir haben hier die Theorie, dass es so etwas wie ein schlechtes Kind nicht gibt. Und wir erinnern sie daran, dass sie, egal was in der Vergangenheit passiert ist, egal mit welchem Trauma sie jetzt zu kämpfen haben, weitermachen können und vorankommen können.

Microsoft bietet viel mehr als nur Finanzierung

YESS arbeitet mit einer Vielzahl von Führungspersönlichkeiten und Organisationen der Gemeinde zusammen und stützt sich bei der Erfüllung seines Auftrags auf ein Netzwerk engagierter Freiwilliger. Zu diesen Partnern gehört auch Microsoft, das YESS seit 2013 unterstützt. Julie Schneider, Chief Advancement Officer (CAO) von YESS, sagt: "Microsoft ist eine der ganz wenigen Organisationen, von denen ich sagen kann, dass sie sich bei allem, was wir tun, für YESS einsetzen. Ich denke, dass Microsoft und seine Mitarbeiter YESS wirklich unterstützt haben, indem sie Technologie gespendet haben, und dann kommen die Microsoft-Mitarbeiter auch und arbeiten ehrenamtlich mit den Kindern. Die Kinder müssen wissen, dass sich jemand um sie kümmert, und das zeigt sich bei den Microsoft-Mitarbeitern."

Mitarbeiter des örtlichen Microsoft-Rechenzentrums und des Microsoft Stores haben sich freiwillig für eine Vielzahl von Aktivitäten gemeldet. Von der Hilfe bei der Vorbereitung von 40.000 Gummienten mit Nummern für das jährliche YESS Duck Derby bis hin zur Teilnahme als menschliche Elemente eines lebensgroßen Kickerspiels haben die Freiwilligen YESS dabei geholfen, Gelder zu sammeln, um sicherzustellen, dass das Unternehmen weiterhin alle Dienstleistungen anbieten kann, die die Kinder benötigen.

Aber die Microsoft-Mitarbeiter haben auch eine direktere Rolle bei der Hilfe für die Kinder übernommen, indem sie beispielsweise Xbox-Spieleabende organisierten und die Unterkunft besuchten, um mit den Jugendlichen zu spielen und sich mit ihnen zu treffen. Aktivitäten wie diese bieten den Kindern positive Kontakte zu fürsorglichen Erwachsenen und die alltägliche Art von Spaß, die ihnen hilft, die Schwierigkeiten zu überwinden, mit denen sie zu kämpfen haben. Frank De Merie, Community Manager im örtlichen Microsoft Store und Freiwilliger bei YESS, sagt: "Wir wollten hier eine Kultur des Lernens schaffen. Nur weil [die Kinder] in einer Situation sind, in der sie vielleicht kein stabiles Zuhause haben, heißt das nicht, dass sie nicht die Möglichkeit haben, sich zu entwickeln. Und wir haben erkannt, dass wir diese Lehrer in ihrem Leben sein können, wir können diese Berater sein, wir können ihnen helfen.

Die Technologie macht den Unterschied

Im Zusammenhang mit der Eröffnung eines 19.000 Quadratmeter großen Anbaus an die bestehende Einrichtung im Jahr 2015 stellte Microsoft eine umfangreiche Spende für die technische Ausstattung der gesamten Unterkunft zur Verfügung - von Surface-Geräten für die verschiedenen Pflegeeinheiten über Projektoren und Großbildfernseher im Gemeinschaftsraum bis hin zu Serverkomponenten und Software für die Verwaltungsarbeit. Microsoft-Mitarbeiter schulen die Mitarbeiter auch in allen neuen Anwendungen. Mit diesen technologischen Upgrades kann YESS effizienter arbeiten und den Kindern in seiner Obhut mehr und bessere Hilfe bieten.

So helfen die Surface-Geräte den Mitarbeitern nicht nur bei der Erstellung und Verwaltung der elektronischen Gesundheitsakten für die Kinder und der Koordinierung ihrer Betreuung, sondern auch bei der psychiatrischen Betreuung im Rahmen eines Telemedizinprojekts in Zusammenarbeit mit dem Mercy Hospital in Des Moines. Durch dieses Projekt können die Kinder in einer Krisensituation die sofortige erweiterte Hilfe erhalten, die sie brauchen, während das medizinische Team im Mercy die Situation in Echtzeit beobachten und eine bessere Behandlung anbieten kann. Mit den Verschlüsselungsdiensten und anderen Sicherheits- und Datenschutzfunktionen der Surface-Geräte und Microsoft Azure-Cloud-Dienste ist YESS auch in der Lage, die HIPAA-Compliance einzuhalten.

Mit der Unterstützung von Partnern wie Microsoft und den von diesem Unternehmen bereitgestellten modernen Technologien sowie der freiwilligen Hilfe seiner Mitarbeiter ist YESS besser gerüstet, um der Gemeinschaft, der es dient, zu helfen. "YESS arbeitet daran, Kindern und Familien eine Chance zu geben und ihnen zu helfen, zu Hause, in der Schule und darüber hinaus erfolgreich zu sein. Und ich denke, dass dies genau mit dem übereinstimmt, was Microsoft tut, nämlich den Menschen auf der ganzen Welt zu helfen, mehr zu erreichen", sagt Schneider. "Microsoft tut dies durch Software und Technologie, wir tun es durch Fürsorge und Hilfe für Kinder und Familien, und gemeinsam machen wir es besser."

Leider sind die Probleme dieser Kinder und ihrer Familien nicht nur in Des Moines zu finden. Neben der Fortsetzung der Partnerschaft mit YESS, um den Kindern in Iowa zu helfen, sucht Microsoft nach Partnerschaften mit ähnlichen Organisationen in anderen Gemeinden auf der ganzen Welt.