Menyediakan tempat selamat untuk kanak-kanak Des Moines

(Sejak penerbitan karya ini, YESS telah bergabung dengan Youth Homes untuk menjadi Ellipsis, penyedia perkhidmatan sokongan belia dan keluarga Iowa yang paling holistik, untuk terus mewujudkan kesan positif di seluruh negeri.)

Sesetengah kanak-kanak hari ini menghadapi cabaran serius dalam keluarga mereka, termasuk penderaan dan pengabaian kanak-kanak, kemarahan dan tingkah laku agresif, isu kesihatan mental, kemiskinan dan gelandangan, penyalahgunaan dadah, kemasukan ke hospital penjaga, dan pemenjaraan penjaga. Biasa dengan cabaran ini ialah rumah bukanlah tempat yang selamat, dan mereka memerlukan perlindungan - dan lebih daripada tempat perlindungan, bantuan untuk pulih dari trauma dan membina kehidupan yang lebih baik. Di Des Moines, Iowa, mereka boleh mendapatkan bantuan itu di YESS.

YESS, kini Ellipsis, adalah asas masyarakat

YESS, Perkhidmatan Kecemasan Belia & Perlindungan Iowa, adalah tempat perlindungan kecemasan terbesar dan paling komprehensif untuk kanak-kanak di Iowa. YESS menyediakan tempat perlindungan yang selamat dan sokongan menyeluruh kepada beratus-ratus kanak-kanak, bayi yang baru lahir melalui umur 17 tahun, setahun di pusat perlindungan kecemasan dan taska krisis, serta melalui perkhidmatan rumah kesihatan bersepadu. Agensi ini mempunyai kaunselor kesihatan mental dan tingkah laku dan ahli terapi yang bekerja dengan kanak-kanak dan remaja, sama ada secara individu, dalam kumpulan, atau bersama keluarga mereka untuk membina kemahiran, meningkatkan kualiti hidup, memulakan proses penyembuhan, dan mencapai kejayaan. YESS juga mempunyai talian hotline krisis 24 jam dan menyelaras program Safe Place untuk Greater Des Moines, menyediakan kanak-kanak dan remaja dengan akses segera kepada keselamatan melalui rangkaian agensi, sukarelawan terlatih, dan perniagaan tempatan.

Rangka kerja penjagaan YESS memberi tumpuan kepada mengakui trauma sebelumnya dan berusaha untuk mengatasinya. Stephen Quirk, Ketua Pegawai Eksekutif YESS, menjelaskan, "Kami mempunyai teori di sini bahawa tidak ada perkara seperti kanak-kanak yang buruk. Dan kami mengingatkan mereka bahawa apa sahaja yang berlaku pada masa lalu, apa sahaja trauma yang mereka hadapi sekarang, mereka boleh bergerak dan mereka boleh bergerak ke hadapan, jadi kami benar-benar organisasi berasaskan kekuatan."

Microsoft menyediakan lebih daripada pembiayaan

YESS bekerjasama dengan pelbagai pemimpin masyarakat dan organisasi dan bergantung kepada rangkaian sukarelawan yang berdedikasi untuk membantu menjalankan misinya. Antara rakan kongsi tersebut, Microsoft telah menyokong YESS sejak 2013. Julie Schneider, Ketua Pegawai Kemajuan (CAO) untuk YESS, berkata, "Microsoft adalah salah satu daripada sangat sedikit organisasi yang boleh saya katakan terlibat dengan YESS dalam semua yang kami lakukan. Saya fikir Microsoft dan pekerjanya telah benar-benar memeluk YESS, melalui sumbangan teknologi, dan kemudian pekerja Microsoft juga datang dan menjadi sukarelawan dengan anak-anak. Kanak-kanak perlu tahu bahawa orang mengambil berat tentang mereka, dan ia bersinar dengan orang Microsoft.

Pekerja dari pusat data Microsoft tempatan dan Microsoft Store telah menawarkan diri untuk pelbagai aktiviti. Dari membantu menyediakan 40,000 itik getah dengan nombor untuk tahunan YESS Duck Derby, untuk mengambil bahagian sebagai elemen manusia permainan foosball saiz hidup, para sukarelawan telah membantu YESS mengumpul dana untuk memastikan ia dapat terus menyediakan semua perkhidmatan yang diperlukan oleh kanak-kanak.

Tetapi pekerja Microsoft juga telah mengambil peranan yang lebih langsung dalam membantu kanak-kanak, seperti mengatur malam permainan Xbox dan pergi ke tempat perlindungan untuk bermain permainan dan bergaul dengan belia. Aktiviti seperti ini memberi kanak-kanak hubungan positif kepada orang dewasa yang prihatin dan keseronokan setiap hari yang membantu mereka mengatasi kesukaran yang mereka hadapi. Frank De Merie, Pengurus Komuniti Microsoft Store tempatan dan sukarelawan di YESS, berkata, "Kami mahu mewujudkan budaya di sini tentang pembelajaran. Hanya kerana [anak-anak] berada dalam keadaan yang mungkin mereka tidak mempunyai rumah yang stabil, tidak bermakna mereka tidak boleh mempunyai peluang untuk berkembang. Dan kami menyedari bahawa kami boleh menjadi guru-guru dalam kehidupan mereka, kami boleh menjadi kaunselor itu, kami boleh membantu mereka."

Teknologi membuat perbezaan

Sehubungan dengan pembukaan 2015 tambahan 19,000 kaki persegi kepada kemudahan sedia ada, Microsoft menyediakan sumbangan besar teknologi yang melengkapi seluruh tempat perlindungan—daripada peranti Surface untuk unit penjagaan yang berbeza, kepada projektor dan TV skrin besar di tempat perhimpunan komuniti, kepada komponen pelayan dan perisian untuk kerja pentadbiran. Kakitangan Microsoft juga menyediakan latihan untuk kakitangan pada semua aplikasi baharu juga. Dengan peningkatan teknologi ini, YESS dapat bekerja dengan lebih cekap untuk memberikan bantuan yang lebih dan lebih baik untuk kanak-kanak dalam penjagaannya.

Sebagai contoh, peranti Surface membantu kakitangan bukan sahaja dengan mencipta dan menguruskan rekod kesihatan elektronik untuk kanak-kanak dan menyelaraskan penjagaan mereka, tetapi juga dengan menyediakan penjagaan psikiatri melalui projek teleperubatan bersempena dengan Mercy Hospital di Des Moines. Melalui projek ini, dalam keadaan krisis, kanak-kanak boleh mendapatkan bantuan segera yang mereka perlukan, sementara pasukan perubatan di Mercy dapat memerhatikan keadaan dalam masa nyata dan memberikan rawatan yang lebih baik. Dengan perkhidmatan penyulitan dan ciri keselamatan dan privasi lain peranti Surface dan perkhidmatan awan Microsoft Azure, YESS juga dapat mengekalkan pematuhan HIPAA.

Dengan bantuan rakan kongsi seperti Microsoft dan teknologi moden yang disediakannya, serta bantuan sukarelawan daripada pekerjanya, YESS lebih bersedia untuk membantu komuniti yang dikendalikannya. "YESS berusaha untuk memberi peluang kepada anak-anak dan keluarga dan membantu mereka berjaya di rumah, di sekolah dan seterusnya. Dan saya fikir itu seiring dengan apa yang Microsoft lakukan dalam cuba membantu orang di seluruh planet untuk mencapai lebih banyak lagi, "kata Schneider. "Jadi Microsoft melakukannya melalui perisian dan teknologi, kami melakukannya melalui penjagaan dan membantu kanak-kanak dan keluarga sembuh, dan bersama-sama, kami melakukannya dengan lebih baik."

Malangnya, masalah yang dihadapi oleh kanak-kanak ini dan keluarga mereka tidak unik untuk Des Moines. Selain meneruskan perkongsiannya dengan YESS untuk membantu anak-anak Iowa, Microsoft sedang mencari untuk bekerjasama dengan organisasi serupa di komuniti lain di seluruh dunia.