توفير ملاذ آمن لأطفال دي موين

(منذ نشر هذه المقالة ، انضمت YESS إلى بيوت الشباب لتصبح Ellipsis ، المزود الأكثر شمولية في ولاية أيوا لخدمات دعم الشباب والأسرة ، لمواصلة إحداث تأثير إيجابي في جميع أنحاء الولاية.)

يواجه بعض الأطفال اليوم تحديات خطيرة داخل أسرهم ، بما في ذلك إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم ، والغضب والسلوك العدواني ، وقضايا الصحة العقلية ، والفقر والتشرد ، وتعاطي المخدرات ، ودخول مقدمي الرعاية إلى المستشفى ، وسجن مقدمي الرعاية. القاسم المشترك بين هذه التحديات هو أن المنزل ليس مكانا آمنا ، ويحتاجون إلى ملجأ - وأكثر من ملجأ ، يد العون للتعافي من الصدمات وبناء حياة أفضل. في دي موين ، أيوا ، يمكنهم العثور على هذه المساعدة في YESS.

نعم ، الآن Ellipsis ، هي حجر الزاوية في المجتمع

YESS ، خدمات الطوارئ للشباب والمأوى في ولاية أيوا ، هو أكبر وأشمل مأوى للطوارئ للأطفال في ولاية أيوا. يوفر YESS ملاذا آمنا ودعما شاملا لمئات الأطفال ، حديثي الولادة حتى سن 17 عاما ، سنويا في مأوى الطوارئ وحضانة الأزمات ، وكذلك من خلال الخدمات الصحية المنزلية المتكاملة. لدى الوكالة مستشارون ومعالجون للصحة العقلية والسلوكية يعملون مع الأطفال والمراهقين ، سواء بشكل فردي أو في مجموعات أو مع عائلاتهم لبناء المهارات وتحسين نوعية الحياة وبدء عملية الشفاء وتحقيق النجاحات. لدى YESS أيضا خط ساخن للأزمات على مدار 24 ساعة وتنسق برنامج Safe Place ل Greater Des Moines ، مما يوفر للأطفال والمراهقين إمكانية الوصول الفوري إلى الأمان من خلال شبكة من الوكالات والمتطوعين المدربين والشركات المحلية.

يركز إطار عمل YESS للرعاية على الاعتراف بالصدمات السابقة والعمل على التغلب عليها. يوضح ستيفن كويرك ، الرئيس التنفيذي لشركة YESS ، "لدينا نظرية هنا مفادها أنه لا يوجد شيء اسمه طفل سيء. ونذكرهم أنه مهما حدث في الماضي ، ومهما كانت الصدمة التي يتعاملون معها الآن ، يمكنهم المضي قدما ويمكنهم المضي قدما ، لذلك نحن حقا منظمة قائمة على القوة ".

مايكروسوفت توفر أكثر بكثير من التمويل

تتعاون YESS مع مجموعة متنوعة من قادة المجتمع والمنظمات وتعتمد على شبكة من المتطوعين المتفانين للمساعدة في تنفيذ مهمتها. من بين هؤلاء الشركاء ، تدعم Microsoft YESS منذ عام 2013. تقول جولي شنايدر، كبيرة مسؤولي التطوير (CAO) في YESS: "تعد Microsoft واحدة من المنظمات القليلة جدا التي يمكنني القول إنها تشارك مع YESS في كل ما نقوم به. أعتقد أن مايكروسوفت وموظفيها قد تبنوا حقا نعم ، من خلال التبرعات التكنولوجية ، ثم يأتي موظفو مايكروسوفت أيضا ويتطوعون مع الأطفال. يحتاج الأطفال إلى معرفة أن الناس يهتمون بهم ، وهذا يضيء مع أفراد Microsoft ".

تطوع موظفون من مركز بيانات Microsoft المحلي ومتجر Microsoft لمجموعة متنوعة من الأنشطة. من المساعدة في إعداد 40,000 بطة مطاطية بأرقام ل YESS Duck Derby السنوي ، إلى المشاركة كعناصر بشرية في لعبة كرة قدم بالحجم الطبيعي ، ساعد المتطوعون YESS في جمع الأموال لضمان قدرتها على الاستمرار في تقديم جميع الخدمات التي يحتاجها الأطفال.

لكن موظفي مايكروسوفت قاموا أيضا بدور مباشر أكثر في مساعدة الأطفال، مثل ترتيب ليالي ألعاب إكس بوكس والذهاب إلى الملجأ للعب الألعاب والتسكع مع الشباب. توفر مثل هذه الأنشطة للأطفال روابط إيجابية لرعاية البالغين ونوع المرح اليومي الذي يساعدهم على التغلب على الصعوبات التي يتعاملون معها. يقول فرانك دي ميري ، مدير مجتمع Microsoft Store المحلي والمتطوع في YESS ، "أردنا إنشاء ثقافة هنا حول التعلم. فقط لأن [الأطفال] في وضع ربما ليس لديهم منزل مستقر ، لا يعني أنه لا يمكنهم الحصول على فرصة للنمو. وأدركنا أنه يمكننا أن نكون هؤلاء المعلمين في حياتهم ، ويمكننا أن نكون هؤلاء المستشارين ، ويمكننا مساعدتهم ".

التكنولوجيا تحدث فرقا

فيما يتعلق بافتتاح 19000 قدم مربع في عام 2015 إلى المنشأة الحالية ، قدمت Microsoft تبرعا كبيرا بالتكنولوجيا التي تجهز المأوى بأكمله - من أجهزة Surface لوحدات الرعاية المختلفة ، إلى أجهزة العرض وأجهزة التلفزيون ذات الشاشات الكبيرة في مكان التجمع المجتمعي ، إلى مكونات الخادم والبرامج للعمل الإداري. يوفر موظفو Microsoft أيضا تدريبا للموظفين على جميع التطبيقات الجديدة أيضا. مع هذه الترقيات التكنولوجية ، يمكن ل YESS العمل بكفاءة أكبر لتقديم مساعدة أكثر وأفضل للأطفال في رعايتها.

على سبيل المثال ، تساعد أجهزة Surface الموظفين ليس فقط في إنشاء وإدارة السجلات الصحية الإلكترونية للأطفال وتنسيق رعايتهم ، ولكن أيضا في توفير الرعاية النفسية من خلال مشروع التطبيب عن بعد بالتعاون مع مستشفى Mercy في دي موين. من خلال هذا المشروع ، في حالة الأزمات ، يمكن للأطفال الحصول على المساعدة المتقدمة الفورية التي يحتاجون إليها ، بينما يمكن للفريق الطبي في Mercy مراقبة الوضع في الوقت الفعلي وتقديم علاج أفضل. من خلال خدمات التشفير وميزات الأمان والخصوصية الأخرى لأجهزة Surface وخدمات Microsoft Azure السحابية ، فإن YESS قادرة أيضا على الحفاظ على الامتثال لقانون HIPAA.

بمساعدة شركاء مثل Microsoft والتقنيات الحديثة التي توفرها ، بالإضافة إلى المساعدة التطوعية من موظفيها ، فإن YESS مجهزة بشكل أفضل لمساعدة المجتمع الذي تخدمه. "تعمل YESS على منح الأطفال والعائلات فرصة ومساعدتهم على النجاح في المنزل والمدرسة وخارجها. وأعتقد أن هذا يتماشى تماما مع ما تفعله Microsoft في محاولة مساعدة الناس في جميع أنحاء الكوكب على تحقيق المزيد "، كما يقول شنايدر. "لذا فإن Microsoft تفعل ذلك من خلال البرامج والتكنولوجيا ، ونحن نفعل ذلك من خلال رعاية ومساعدة الأطفال والعائلات على الشفاء ، ومعا ، نقوم بذلك بشكل أفضل."

للأسف ، فإن المشاكل التي يواجهها هؤلاء الأطفال وأسرهم ليست فريدة من نوعها في دي موين. بالإضافة إلى مواصلة شراكتها مع YESS لمساعدة أطفال ولاية أيوا ، تتطلع Microsoft إلى الشراكة مع منظمات مماثلة في مجتمعات أخرى حول العالم.