データセンターの社員を知るアマンダ・ベイリー

マイクロソフトの成功は社員にかかっています。このページでは、マイクロソフトのグローバル データセンターで働く優秀な社員をご紹介します。彼らがハイテク業界でのキャリアを目指したきっかけ、目指したさまざまな道、そしてデータセンターで働く社員の一日の様子をご覧ください。

アマンダ・ベイリーの紹介

データセンター技術者

アイルランド、ダブリン

2021年より社員

初期の頃

アマンダは5人兄弟の長女としてダブリンのクロンダルキン、ニールスタウンで育った。3LDKの家を、夜働いて日中に睡眠をとる父親と共有し、アマンダと兄弟たちは毎日を屋外で過ごした。通りの向こう側には大きな緑地があり、子供たちはそこで遊んだり、友達とおしゃべりしたりした。アマンダはロッキーという名のアルザチアンと走り回ること、サイクリング、水泳、音楽を演奏することが大好きだった。中学はコリンズタウン・パーク・コミュニティ・カレッジを含む地元の学校に通い、やがてデータセンター・アカデミーに戻る。美容師の見習い期間を終え、子育てをしながら、製造オペレーター、ショップ・アシスタント、清掃員として働いた。

テクノロジーへの道

データセンター・アカデミーの講師、エイスン・ホーガンとの偶然の出会いによって、アマンダのキャリアパスが見えてきた。息子たちが10代になり、アマンダはフルタイムのキャリアを手に入れる準備が整っていた。彼女はコリンズタウン・パークに戻り、レセプションとアドミニストレーションの勉強をし、最終的に経営学専攻の賞を獲得した。エイスンは、アマンダにマイクロソフト・データセンター・アカデミーへの応募を検討するよう勧めた。リストに載っているのを見たことはあったのですが、それが何なのか、どうすればいいのか、まったくわからなかったのです」。エイスンは、文字通り一から教えてくれると説明した。コースに参加するのにITの経験は必要ありませんでした」。アカデミーの実践的なトレーニングは、アマンダをテクノロジーに夢中にさせた："コースの実践的なセクションは本当に楽しかった。"PCを開き、部品を見て、それらが何なのか、どのように互いに接続されているのか、何が何を動かしているのかを理解することができた。

スーパーパワー

現在、アマンダはデータセンターのブレーク／フィックス・デイチームで働いている。彼女の多才さとフレンドリーな性格だ。彼女の多才さは、データセンターの各部門をローテーションした、DCA後のサマー・インターンシップのおかげである。そのトレーニングのおかげで、彼女は必要に応じて特定の役割以外の仕事にも飛び込むことができる。たとえば、配備チームと一緒にトレーニングを受けた彼女は、ケーブル配線のチケットをすぐに処理することができた。彼女のオープンでフレンドリーな性格は、技術的なスキルと同じくらい重要だ。"年齢、性別、役割、会社での立場に関係なく、誰に対しても久しぶりに会った友人のように接したいのです"。それは、多様なチームをまとめ、相互扶助の文化を創造する力を持つ態度だ。アマンダは、この助け合いの姿勢をチームのスーパーパワーとして挙げている。「マイクロソフトのチームに入ってから、みんながとても歓迎してくれて、助けてくれました。マイクロソフトのチームに入ってから、みんなが歓迎してくれて、助けてくれました。

ある日の出来事

アマンダは自転車通勤で20分、天気のいい日は遠回りをしている。データセンターに到着すると、その日のチケットを確認し、サービスリクエストから優先順位をつけたToDoリストを作成する。必要な部品を注文し、現在手元にある部品を手に入れる。次に、電子メールとMicrosoft Teamsのメッセージをチェックする。腹ごしらえの後、データセンターのコロケーションスタック「コロ」に向かう。アマンダはセキュリティ担当者と話をし、仕事を始める。部品の納品を待っている場合は、調査チケットが最初に来る。彼女はデータセンターの廊下や通路ですれ違う同僚に挨拶するが、チームワークは基本的にチームで行われる。彼女はここで同僚とつながり、問題のトラブルシューティングや部品配送の調整を行う。最後にアマンダはオフィスに戻り、一日の終わりを報告し、必要なオンライントレーニングを完了する。

子供の頃に好きだった食べ物

家族で食べるクリスマスディナーは、アマンダの大好物だ。「調理した七面鳥とハム、母の美しいもやし、マッシュポテトとローストポテト」。この食事は、「食後に食器を洗ったり乾かしたりするのに選ばれるかどうかということ以外、何の心配もなかった、食卓を囲んで笑っていた無邪気な日々を思い出させてくれる。そして、私は一日中それを作っているわけではなかった。