Γνωριμία με τους υπαλλήλους του κέντρου δεδομένων: Αμάντα Μπέιλι
Η επιτυχία της Microsoft εξαρτάται από τους ανθρώπους μας. Είμαστε περήφανοι που σας παρουσιάζουμε μερικούς από τους ταλαντούχους ανθρώπους της κοινότητάς σας που εργάζονται στα παγκόσμια κέντρα δεδομένων μας. Ανακαλύψτε τι τους ενέπνευσε να ακολουθήσουν μια καριέρα στον κλάδο της τεχνολογίας, τις διαφορετικές διαδρομές που ακολούθησαν και πώς μοιάζει μια μέρα στη ζωή ενός υπαλλήλου του κέντρου δεδομένων.
Παρουσιάζοντας την Αμάντα Μπέιλι
Τεχνικός Κέντρου Δεδομένων
Δουβλίνο, Κομητεία Δουβλίνου, Ιρλανδία
Εργαζόμενοι από το 2021
Πρώτες μέρες
Η Αμάντα μεγάλωσε στο Νίλσταουν του Κλοντάλκιν του Δουβλίνου, το μεγαλύτερο από πέντε αδέλφια. Μοιράζοντας ένα σπίτι τριών υπνοδωματίων με έναν μπαμπά που δούλευε νύχτες και κοιμόταν κατά τη διάρκεια των ημερών, αυτή και τα αδέλφια της περνούσαν τις μέρες τους σε εξωτερικούς χώρους. Υπήρχε ένα μεγάλο πράσινο απέναντι από το δρόμο όπου τα παιδιά μπορούσαν να παίξουν και να συνομιλήσουν με φίλους. Η Αμάντα αγαπούσε να τρέχει με το αλσατικό της όνομα Rocky, να κάνει ποδηλασία, κολύμπι και να παίζει μουσική. Παρακολούθησε τοπικά σχολεία, συμπεριλαμβανομένου του Κοινοτικού Κολλεγίου Collinstown Park για τη δευτεροβάθμια εκπαίδευση, όπου τελικά θα επέστρεφε για να παρακολουθήσει την Ακαδημία Datacenter. Ολοκλήρωσε μια μαθητεία στην κομμωτική και εργάστηκε ως υπεύθυνη παραγωγής, βοηθός καταστήματος και καθαρίστρια, ενώ μεγάλωσε τα παιδιά της.
Ο δρόμος προς την τεχνολογία
Μόνο μετά από μια τυχαία συνάντηση με τον εκπαιδευτή της Ακαδημίας Datacenter, Eithne Hogan, ήρθε στο επίκεντρο η πορεία της καριέρας της Amanda. Οι γιοι της τώρα έφηβοι, η Amanda ήταν έτοιμη για μια καριέρα πλήρους απασχόλησης. Είχε επιστρέψει στο Collinstown Park για να επιδιώξει την υποδοχή και τη διοίκηση, κερδίζοντας τελικά ένα σημαντικό βραβείο διοίκησης επιχειρήσεων. Η Eithne ενθάρρυνε την Amanda να εξετάσει το ενδεχόμενο να υποβάλει αίτηση για την Ακαδημία Κέντρων Δεδομένων της Microsoft. «Το είχα δει στη λίστα, αλλά δεν είχα ιδέα τι ήταν, ποτέ δεν ήξερα πώς να το κάνω. Η Eithne εξήγησε ότι κυριολεκτικά σας διδάσκουν από την αρχή. Δεν χρειάστηκε να έχω εμπειρία πληροφορικής για να κάνω το μάθημα. Η πρακτική εκπαίδευση της Ακαδημίας έκανε την Amanda να γαντζωθεί στην τεχνολογία: «Απόλαυσα πραγματικά το πρακτικό τμήμα του μαθήματος - ανοίγοντας τους υπολογιστές, βλέποντας τα μέρη, υπολογίζοντας τι είναι, πώς συνδέονται μεταξύ τους και τι κάνει αυτό να λειτουργεί».
Υπερδυνάμεις
Σήμερα, η Amanda εργάζεται στο κέντρο δεδομένων με την ομάδα ημέρας διακοπής / διόρθωσης. Δύο υπερδυνάμεις τη βοηθούν να λάμψει στη δουλειά της - η ευελιξία της και η φιλική της φύση. Πιστώνει την ευελιξία της σε μια καλοκαιρινή πρακτική άσκηση μετά το DCA, στην οποία περιστράφηκε σε κάθε τμήμα στο κέντρο δεδομένων. Χάρη σε αυτή την εκπαίδευση μπορεί να μεταβεί σε καθήκοντα εκτός του συγκεκριμένου ρόλου της, όπως απαιτείται. Για παράδειγμα, ήταν σε θέση να φροντίσει ένα εισιτήριο καλωδίωσης σε σύντομο χρονικό διάστημα, έχοντας εκπαιδευτεί με την ομάδα ανάπτυξης. Η ανοιχτή και φιλική φύση της είναι εξίσου σημαντική με τις τεχνικές της δεξιότητες. «Μου αρέσει να αντιμετωπίζω τους πάντες σαν να ήταν ένας φίλος που απλά δεν είχα δει εδώ και πολύ καιρό, ανεξάρτητα από την ηλικία, το φύλο, τον ρόλο ή τη θέση τους στην εταιρεία». Είναι μια στάση που έχει τη δύναμη να φέρει κοντά μια διαφορετική ομάδα και να δημιουργήσει μια κουλτούρα αμοιβαίας υποστήριξης. Η Amanda αναφέρει αυτή τη χρησιμότητα ως την υπερδύναμη της ομάδας της: "Όλοι ήταν τόσο φιλόξενοι και εξυπηρετικοί από τότε που εντάχθηκα στην ομάδα της Microsoft. Δεν θα μπορούσα να εγκατασταθώ τόσο καλά όσο έχω χωρίς όλη τη βοήθειά τους».
Μια μέρα στη ζωή
Η Amanda κάνει ποδήλατο 20 λεπτά για να δουλέψει ή χρειάζεται πολύ δρόμο όταν ο καιρός είναι καλός. Φτάνοντας στο κέντρο δεδομένων, εξετάζει τα εισιτήριά της για την ημέρα, δημιουργώντας μια λίστα υποχρεώσεων προτεραιότητας από τα αιτήματα εξυπηρέτησης. Παραγγέλνει τα απαραίτητα ανταλλακτικά και παίρνει αυτά που είναι διαθέσιμα αυτήν τη στιγμή. Στη συνέχεια, ελέγχει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της και το Microsoft Teams για τυχόν μηνύματα. Μετά από ένα γρήγορο δάγκωμα για φαγητό, κατεβαίνει στο "colos", τις στοίβες συντοπισμού στο κέντρο δεδομένων. Η Αμάντα σταματά για να συνομιλήσει με τους ανθρώπους της ασφάλειας και στη συνέχεια ξεκινά τη δουλειά της. Τα εισιτήρια έρευνας έρχονται πρώτα εάν περιμένει παράδοση ανταλλακτικών, ώστε να μπορεί να καθορίσει τι πρέπει ακόμα να παραγγελθεί. Χαιρετά τους συναδέλφους περνώντας στο διάδρομο ή στους διαδρόμους του κέντρου δεδομένων, αλλά η ομαδική εργασία συμβαίνει γενικά μέσω του Teams. Εδώ συνδέεται με συναδέλφους για την αντιμετώπιση προβλημάτων ή τον συντονισμό των παραδόσεων ανταλλακτικών. Τέλος, η Amanda επιστρέφει στο γραφείο για να ολοκληρώσει μια αναφορά στο τέλος της ημέρας και οποιαδήποτε διαδικτυακή εκπαίδευση απαιτείται.
Αγαπημένο παιδικό φαγητό
Το χριστουγεννιάτικο δείπνο με την οικογένεια είναι το αγαπημένο της Αμάντα - «μαγειρεμένη γαλοπούλα και ζαμπόν, τα όμορφα βλαστάρια της μαμάς μου, πουρές και ψητές πατάτες». Το γεύμα «μου θυμίζει αθώες μέρες, γέλια γύρω από το τραπέζι, όταν δεν είχα καμία ανησυχία εκτός από το αν θα με έπαιρναν για να πλύνω ή να στεγνώσω τα πιάτα μετά το γεύμα. Και δεν ήμουν εγώ αυτός που περνούσε την ημέρα κάνοντας τα πάντα».
