为得梅因儿童提供一个安全的避难所
(Since the publication of this piece, YESS has joined forces with Youth Homes to become Ellipsis , Iowa’s most holistic provider of youth and family support services, to continue creating positive impact across the state.)
Some children today face serious challenges within their families, including child abuse and neglect, anger and aggressive behavior, mental health issues, poverty and homelessness, substance abuse, caregiver hospitalization, and caregiver incarceration. Common to these challenges is that home isn’t a safe place, and they need a refuge—and more than a refuge, a helping hand to recover from trauma and build a better life. In Des Moines, Iowa, they can find that help at YESS .
YESS，现在是Ellipsis，是社区的一个基石
YESS，爱荷华州青年应急服务和庇护所，是爱荷华州最大和最全面的儿童应急庇护所。YESS每年在其紧急庇护所和危机托儿所，以及通过综合健康家庭服务，为数百名新生儿至17岁的儿童提供安全的庇护和全面的支持。该机构有心理和行为健康顾问和治疗师，他们与儿童和青少年一起工作，无论是个人、小组，还是与他们的家人一起工作，以建立技能，改善生活质量，开始治疗过程，并获得成功。YESS还设有24小时危机热线，并协调大得梅因地区的安全场所计划，通过机构、训练有素的志愿者和当地企业的网络，为儿童和青少年提供即时的安全通道。
YESS的护理框架侧重于承认以前的创伤并努力克服它。YESS的首席执行官斯蒂芬-奎克（Stephen Quirk）解释说："我们这里有一个理论，即没有坏孩子这回事。我们提醒他们，无论过去发生了什么，无论他们现在正在处理什么创伤，他们都可以继续前进，他们可以向前迈进，所以我们真的是一个基于力量的组织。"
微软提供的远不止是资金
YESS与各种社区领袖和组织合作，并依靠一个由热心志愿者组成的网络来帮助其履行使命。在这些合作伙伴中，微软自2013年以来一直在支持YESS。YESS的首席推进官（CAO）朱莉-施耐德（Julie Schneider）说："微软是我可以说参与YESS所有工作的极少数组织之一。我认为，微软和它的员工通过捐赠技术，真正拥抱了YESS，然后微软员工也来和孩子们一起做志愿者。孩子们需要知道人们对他们的关心，这一点在微软的员工身上得到了体现。"
来自当地微软数据中心和微软商店的员工自愿参加了各种活动。从帮助准备40,000只带号码的橡皮鸭子，到参与真人大小的桌上足球游戏，志愿者们帮助YESS筹集资金，以确保它能够继续提供儿童所需的所有服务。
但微软的员工也在帮助孩子们方面发挥了更直接的作用，例如安排Xbox游戏之夜，去收容所与青少年一起玩游戏和玩耍。像这样的活动为孩子们提供了与关心他们的成年人的积极联系，以及日常的那种乐趣，帮助他们克服他们正在处理的困难。当地微软商店的社区经理和YESS的志愿者弗兰克-德-梅里说："我们想在这里创造一种关于学习的文化。仅仅因为[孩子们]处于可能没有一个稳定的家庭的情况下，并不意味着他们不能有机会成长。我们意识到，我们可以成为他们生活中的那些老师，我们可以成为那些顾问，我们可以帮助他们。
"微软是我可以说是参与YESS所有工作的极少数组织之一。我认为，微软和它的员工通过捐赠技术，真正拥抱了YESS，然后微软员工也来为孩子们做志愿者。孩子们需要知道人们对他们的关心，这一点在微软的员工身上得到了体现。"
朱莉-施耐德（Julie Schneider），YESS的首席推广官（CAO）。
技术正在带来变化
In connection with the 2015 opening of a 19,000 square foot addition to the existing facility, Microsoft provided a substantial donation of technology outfitting the entire shelter—from Surface devices for the different care units, to projectors and big-screen TVs in the community gathering place, to server components and software for administrative work. Microsoft employees also provide training for staff on all the new applications as well. With these technology upgrades, YESS can work more efficiently to provide more and better help for the children in its care.
例如，Surface设备不仅帮助工作人员创建和管理儿童的电子健康档案并协调他们的护理，而且还通过与得梅因的梅西医院合作的远程医疗项目提供精神病护理。通过这个项目，在危机情况下，孩子们可以立即得到他们需要的先进帮助，而梅西医院的医疗团队可以实时观察情况并提供更好的治疗。通过Surface设备和微软Azure云服务的加密服务和其他安全和隐私功能，YESS也能够保持HIPAA合规性。
在像微软这样的合作伙伴及其提供的现代技术的帮助下，以及在其员工的志愿协助下，YESS有能力更好地帮助其服务的社区。"YESS致力于给孩子和家庭一个机会，帮助他们在家庭、学校和其他方面取得成功。我认为这与微软在试图帮助地球上的人们实现更多目标方面所做的工作是一致的，"施耐德说。"因此，微软通过软件和技术来做，我们通过关心和帮助孩子和家庭来做，而且我们一起做得更好。"
可悲的是，这些儿童和他们的家庭所面临的问题并不是得梅因独有的。除了继续与YESS合作以帮助爱荷华州的儿童外，微软正在寻求与世界各地其他社区的类似组织合作。
“So Microsoft does it through software and technology, we do it through caring and helping kids and families heal, and together, we’re doing it better.”
朱莉-施耐德（Julie Schneider），YESS的首席推广官（CAO）。