Mengenali pekerja pusat data: Amanda Bailey
Kejayaan Microsoft bergantung kepada kakitangan kami. Kami berbangga untuk memperkenalkan beberapa orang berbakat dalam komuniti anda yang bekerja di pusat data global kami. Ketahui apa yang memberi inspirasi kepada mereka untuk meneruskan kerjaya dalam industri teknologi, laluan yang berbeza yang mereka jalani, dan bagaimana hari dalam kehidupan pekerja pusat data.
Memperkenalkan Amanda Bailey
Juruteknik Datacenter
Dublin, County Dublin, Ireland
Pekerja sejak 2021
Hari-hari awal
Amanda membesar di Neilstown, Clondalkin, Dublin, anak sulung daripada lima adik-beradik. Berkongsi rumah tiga bilik tidur dengan seorang ayah yang bekerja malam dan terperangkap semasa tidur pada siang hari, dia dan adik-beradiknya menghabiskan hari mereka di luar rumah. Terdapat hijau besar di seberang jalan di mana kanak-kanak boleh bermain dan berbual dengan rakan-rakan. Amanda suka berlari-lari dengan Alsatiannya bernama Rocky, berbasikal, berenang, dan bermain muzik. Beliau menghadiri sekolah-sekolah tempatan, termasuk Kolej Komuniti Collinstown Park untuk sekolah menengah, di mana dia akhirnya akan kembali menghadiri Akademi Datacenter. Beliau menamatkan perantisan dalam dandanan rambut dan bekerja sebagai koperasi pengeluaran, pembantu kedai, dan tukang cuci, sambil membesarkan anak-anaknya.
Laluan ke teknologi
Tidak sampai peluang bertemu dengan pengajar Akademi Datacenter, Eithne Hogan, bahawa laluan kerjaya Amanda menjadi tumpuan. Anak-anaknya kini remaja, Amanda sudah bersedia untuk kerjaya sepenuh masa. Beliau telah kembali ke Collinstown Park untuk meneruskan penerimaan dan pentadbiran, akhirnya memperoleh anugerah utama pentadbiran perniagaan. Eithne menggalakkan Amanda untuk mempertimbangkan untuk memohon Akademi Microsoft Datacenter. "Saya melihatnya dalam senarai, tetapi tidak tahu apa itu, tidak pernah putus bagaimana untuk melakukannya. Eithne menjelaskan bahawa mereka benar-benar mengajar anda dari bawah ke atas. Saya tidak perlu mempunyai pengalaman IT untuk melakukan kursus. Latihan amali Akademi mendapat Amanda terpikat dengan teknologi: "Saya benar-benar menikmati bahagian hands-on kursus-membuka PC, melihat bahagian-bahagian, memikirkan apa yang mereka ada, bagaimana mereka berhubung antara satu sama lain, dan apa yang membuat apa yang berfungsi."
Kuasa besar
Hari ini, Amanda bekerja di pusat data dengan pasukan hari rehat / pembaikan. Dua kuasa besar membantu beliau bersinar dalam pekerjaannya—fleksibiliti dan sifat mesranya. Dia memuji fleksibilitinya kepada latihan musim panas pasca DCA, di mana dia berputar melalui setiap jabatan di pusat data. Terima kasih kepada latihan itu dia boleh melompat ke tugas di luar peranan khususnya yang diperlukan; Sebagai contoh, dia dapat menjaga tiket kabel dalam masa yang singkat, setelah berlatih dengan pasukan penempatan. Sifatnya yang terbuka dan mesra sama pentingnya dengan kemahiran teknikalnya. "Saya suka melayan semua orang seolah-olah mereka adalah kawan yang saya tidak pernah lihat dalam masa yang lama, tidak kira umur, jantina, peranan, atau kedudukan mereka dengan syarikat." Ia adalah sikap yang mempunyai kuasa untuk menyatukan pasukan yang pelbagai dan mewujudkan budaya sokongan bersama. Amanda memetik kebaikan ini sebagai kuasa besar pasukannya: "Semua orang sangat mengalu-alukan dan membantu sejak saya menyertai pasukan Microsoft. Saya tidak dapat menyelesaikannya dan saya tanpa semua bantuan mereka.
Sehari dalam hidup
Amanda berbasikal 20 minit untuk bekerja - atau mengambil masa yang lama apabila cuaca baik. Tiba di pusat data, dia menyemak tiketnya untuk hari itu, membuat senarai tugasan yang diutamakan dari permintaan perkhidmatan. Dia memesan bahagian yang diperlukan dan mendapatkan bahagian-bahagian yang ada sekarang. Seterusnya, dia menyemak e-melnya dan Microsoft Teams untuk sebarang mesej. Selepas gigitan cepat untuk makan, dia turun ke "colos," timbunan colocation di pusat data. Amanda berhenti untuk berbual dengan orang keselamatan dan kemudian memulakan kerjanya. Tiket penyiasatan diutamakan jika dia sedang menunggu penghantaran alat ganti, jadi dia dapat menentukan apa yang masih perlu dipesan. Dia menyambut rakan sekerja dalam melewati koridor atau lorong pusat data, tetapi kerja berpasukan umumnya berlaku ke atas Pasukan. Di sini dia berhubung dengan rakan sekerja untuk menyelesaikan masalah atau menyelaraskan penghantaran bahagian. Akhirnya, Amanda kembali ke pejabat untuk melengkapkan laporan akhir hari dan sebarang latihan dalam talian yang diperlukan.
Makanan kanak-kanak kegemaran
Makan malam Krismas bersama keluarga adalah kegemaran Amanda—"ayam belanda dan ham yang dimasak, pucuk mam saya yang cantik, kentang tumbuk dan panggang." Hidangan itu "mengingatkan saya tentang hari-hari yang tidak bersalah, ketawa di sekeliling meja, apabila saya tidak bimbang selain jika saya akan dipilih untuk mencuci atau mengeringkan pinggan selepas makan. Dan saya bukanlah orang yang menghabiskan hari untuk membuat semuanya.
