Datakeskuksen työntekijöihin tutustuminen: Amanda Bailey
Microsoftin menestys riippuu työntekijöistämme. Olemme ylpeitä voidessamme esitellä joitakin lahjakkaita ihmisiä yhteisöstäsi, jotka työskentelevät maailmanlaajuisissa tietokeskuksissamme. Tutustu siihen, mikä innoitti heitä tekemään uraa teknologiateollisuudessa, mitä eri polkuja he ovat kulkeneet ja millainen on datakeskusten työntekijän arki.
Esittelyssä Amanda Bailey
Datakeskuksen teknikko
Dublin, Dublinin kreivikunta, Irlanti
Työntekijä vuodesta 2021
Varhaiset ajat
Amanda varttui Neilstownissa, Clondalkinissa, Dublinissa, vanhin viidestä sisaruksesta. Jakaessaan kolmen makuuhuoneen talon isän kanssa, joka työskenteli öisin ja nukkui päivillä, hän ja hänen sisaruksensa viettivät päivänsä ulkona. Kadun toisella puolella oli iso viheriö, jossa lapset saivat leikkiä ja jutella ystävien kanssa. Amanda rakasti juoksemista elsassilaisensa Rocky-nimisen kanssa, pyöräilyä, uintia ja musiikin soittamista. Hän osallistui paikallisiin kouluihin, mukaan lukien Collinstown Park Community College lukioon, jonne hän lopulta palasi osallistumaan Datacenter Academyyn. Hän suoritti kampaamon oppisopimuskoulutuksen ja työskenteli tuotantotyöntekijänä, myymäläassistenttina ja siivoojana kasvattaen samalla lapsiaan.
Polku teknologiaan
Vasta sattumanvaraisessa kohtaamisessa Datacenter Academyn ohjaajan Eithne Hoganin kanssa Amandan urapolku tuli keskiöön. Hänen poikansa ovat nyt teini-ikäisiä, Amanda oli valmis kokopäiväiseen uraan. Hän oli palannut Collinstown Parkiin jatkaakseen vastaanottoa ja hallintoa ja ansaitsi lopulta liiketalouden suuren palkinnon. Eithne kannusti Amandaa harkitsemaan hakemista Microsoft Datacenter Academyyn. "Olin nähnyt sen listalla, mutta minulla ei ollut aavistustakaan, mikä se oli, älä koskaan välitä siitä, miten se tehdään. Eithne selitti, että he kirjaimellisesti opettavat sinua alusta alkaen. Minulla ei tarvinnut olla IT-kokemusta kurssin suorittamiseen." Akatemian käytännön koulutus sai Amandan koukkuun tekniikkaan: "Nautin todella kurssin käytännön osiosta - tietokoneiden avaamisesta , osien näkemisestä, sen selvittämisestä, mitä ne ovat, miten ne muodostavat yhteyden toisiinsa ja mikä saa sen toimimaan."
Supervoimia
Nykyään Amanda työskentelee datakeskuksessa tauko-/korjauspäivätiimin kanssa. Kaksi supervoimaa auttavat häntä loistamaan työssään – monipuolisuudessaan ja ystävällisessä luonteessaan. Hän kiittää monipuolisuuttaan DCA: n jälkeiseen kesäharjoitteluun, jossa hän kiersi jokaisen datakeskuksen osaston läpi. Tämän koulutuksen ansiosta hän voi hypätä tehtäviin, jotka eivät kuulu hänen erityiseen rooliinsa tarpeen mukaan; Hän pystyi esimerkiksi hoitamaan kaapelointilipun lyhyessä ajassa, kun hän oli harjoitellut käyttöönottotiimin kanssa. Hänen avoin ja ystävällinen luonteensa on yhtä tärkeä kuin hänen tekniset taitonsa. "Haluan kohdella kaikkia ikään kuin he olisivat ystäviä, joita en vain ollut nähnyt pitkään aikaan, riippumatta heidän iästään, sukupuolestaan, roolistaan tai asemastaan yrityksessä." Se on asenne, jolla on voima tuoda yhteen monipuolinen tiimi ja luoda keskinäisen tuen kulttuuri. Amanda mainitsee tämän avuliaisuuden tiiminsä supervoimana: "Kaikki ovat olleet niin vieraanvaraisia ja avuliaita siitä lähtien, kun liityin Microsoft-tiimiin. En olisi voinut asettua niin hyvin kuin olen voinut asettua ilman heidän kaikkea apuaan."
Päivä elämässä
Amanda pyöräilee 20 minuuttia töihin – tai kestää pitkän matkan, kun sää on mukava. Saapuessaan palvelinkeskukseen hän tarkistaa päivän lippunsa ja luo palvelupyynnöistä priorisoidun tehtäväluettelon. Hän tilaa tarvittavat osat ja saa ne, jotka ovat tällä hetkellä käsillä. Seuraavaksi hän tarkistaa sähköpostinsa ja Microsoft Teamsin viestien varalta. Nopean syömisen jälkeen hän menee alas "koloon", colocation pinoaa datakeskuksessa. Amanda pysähtyy juttelemaan turvallisuushenkilöiden kanssa ja aloittaa sitten työnsä. Tutkintaliput tulevat ensin, jos hän odottaa varaosatoimitusta, jotta hän voi päättää, mitä on vielä tilattava. Hän tervehtii työtovereita ohimennen datakeskuksen käytävällä tai käytävillä, mutta tiimityö tapahtuu yleensä Teamsin kautta. Täällä hän on yhteydessä työtovereihin ongelmien vianmäärityksessä tai osien toimitusten koordinoinnissa. Lopuksi Amanda palaa toimistoon viimeistelemään päivän lopun raportin ja kaikki tarvittavat verkkokoulutukset.
Lapsuuden suosikkiruoka
Jouluillallinen perheen kanssa on Amandan suosikki – "keitetty kalkkuna ja kinkku, äitini kauniit versot, perunamuusia ja paahdettuja perunoita". Ateria "muistuttaa minua viattomista päivistä, naurusta pöydän ympärillä, jolloin minulla ei ollut muuta huolta kuin siitä, poiminko minut pesemään tai kuivaamaan astiat aterian jälkeen. Enkä ollut se, joka vietti päivän tehden kaiken."
