Poznajemy pracowników centrów danych: Amanda Bailey
Sukces firmy Microsoft zależy od naszych ludzi. Z dumą przedstawiamy niektóre utalentowane osoby z Twojej społeczności, które pracują w naszych globalnych centrach danych. Dowiedz się, co zainspirowało ich do zrobienia kariery w branży technologicznej, jakie ścieżki obrali oraz jak wygląda dzień z życia pracownika centrum danych.
Przedstawiamy Amandę Bailey
Technik centrum danych
Dublin, hrabstwo Dublin, Irlandia
Pracownik od 2021 r.
Wczesne dni
Amanda dorastała w Neilstown, Clondalkin, w Dublinie, jako najstarsza z pięciorga rodzeństwa. Dzieląc dom z trzema sypialniami z ojcem, który pracował nocami, a w ciągu dnia nadrabiał zaległości w spaniu, Amanda i jej rodzeństwo spędzali całe dnie na świeżym powietrzu. Po drugiej stronie ulicy znajdowała się duża zieleń, gdzie dzieci mogły się bawić i rozmawiać z przyjaciółmi. Amanda uwielbiała biegać ze swoim alzatczykiem o imieniu Rocky, jeździć na rowerze, pływać i grać muzykę. Uczęszczała do lokalnych szkół, w tym do Collinstown Park Community College w szkole średniej, gdzie ostatecznie wróciła, by uczęszczać do Datacenter Academy. Odbyła praktykę we fryzjerstwie i pracowała jako pracownik produkcji, sprzedawca i sprzątaczka, jednocześnie wychowując swoje dzieci.
Droga do technologii
Dopiero przypadkowe spotkanie z instruktorką Akademii Datacenter, Eithne Hogan, pozwoliło Amandzie określić swoją ścieżkę kariery. Jej synowie byli już nastolatkami, a Amanda była gotowa na pełnoetatową karierę. Wróciła do Collinstown Park, aby kontynuować naukę na kierunku recepcja i administracja, ostatecznie zdobywając tytuł magistra administracji biznesowej. Eithne zachęciła Amandę do rozważenia możliwości zgłoszenia się do Microsoft Datacenter Academy. Widziałam to na liście, ale nie miałam pojęcia, co to jest, a tym bardziej, jak to zrobić". Eithne wyjaśniła mi, że uczą dosłownie od podstaw. Nie musiałam mieć żadnego doświadczenia informatycznego, żeby wziąć udział w kursie". Praktyczne szkolenie w Akademii sprawiło, że Amanda zapaliła się do technologii: "Bardzo podobała mi się część praktyczna kursu - otwieranie komputerów, oglądanie części, dowiadywanie się, czym są, jak się ze sobą łączą i co sprawia, że co działa".
Supermoce
Obecnie Amanda pracuje w centrum danych w zespole zajmującym się usuwaniem awarii i naprawami. Dwie supermoce pomagają jej błyszczeć w tej pracy - wszechstronność i przyjazny charakter. Swoją wszechstronność zawdzięcza letniemu stażowi po DCA, podczas którego przeszła przez każdy dział w centrum danych. Dzięki temu szkoleniu może w razie potrzeby zająć się zadaniami wykraczającymi poza jej konkretną rolę; na przykład była w stanie szybko zająć się zgłoszeniem dotyczącym okablowania, po odbyciu szkolenia z zespołem ds. wdrażania. Jej otwarta i przyjazna natura jest równie ważna, jak umiejętności techniczne. "Lubię traktować każdego jak przyjaciela, którego dawno nie widziałam, bez względu na wiek, płeć, rolę czy stanowisko w firmie". Jest to postawa, która potrafi zjednoczyć zróżnicowany zespół i stworzyć kulturę wzajemnego wsparcia. Amanda uważa tę pomocność za supermoc swojego zespołu: "Odkąd dołączyłam do zespołu Microsoftu, wszyscy byli tak gościnni i pomocni. Bez ich pomocy nie mogłabym się tak dobrze zadomowić".
Dzień z życia
Amanda jedzie do pracy rowerem 20 minut - lub wybiera dłuższą drogę, gdy jest ładna pogoda. Po przyjeździe do centrum danych przegląda bilety na dany dzień, tworząc na ich podstawie listę priorytetowych zadań do wykonania. Zamawia potrzebne części i odbiera te, które aktualnie ma pod ręką. Następnie sprawdza pocztę elektroniczną i Microsoft Teams pod kątem ewentualnych wiadomości. Po szybkim posiłku schodzi do "colos", czyli stosów kolokacyjnych w centrum danych. Amanda zatrzymuje się na pogawędkę z pracownikami działu bezpieczeństwa, a następnie przystępuje do pracy. Jeśli czeka na dostawę części, najpierw sprawdza bilety, aby móc ustalić, co jeszcze trzeba zamówić. W korytarzu lub przejściach w centrum danych wita się przelotnie ze współpracownikami, ale praca zespołowa odbywa się głównie w zespołach. Tutaj łączy się ze współpracownikami, aby rozwiązywać problemy lub koordynować dostawy części. Na koniec Amanda wraca do biura, aby sporządzić raport na koniec dnia i przeprowadzić niezbędne szkolenia online.
Ulubiona potrawa z dzieciństwa
Świąteczny obiad z rodziną to ulubione danie Amandy - "gotowany indyk i szynka, piękne kiełki mojej mamy, puree i pieczone ziemniaki". Posiłek ten "przypomina mi niewinne dni, śmiech przy stole, kiedy nie miałam żadnych zmartwień poza tym, czy zostanę wybrana, by umyć lub wysuszyć naczynia po posiłku. I to nie ja spędzałam cały dzień na przygotowywaniu tego wszystkiego".
