चेयेन, व्योमिंग में आपातकालीन सहायता के लिए सहकारी मंत्रालय (COMEA) संकट में फंसे व्यक्तियों और परिवारों के लिए आपातकालीन बेघर आश्रय, संक्रमणकालीन आवास और सहायता कार्यक्रम प्रदान करता है। जब Microsoft ने 2018 में COMEA और वायरलेस नेटवर्क सलाहकार, हार्बरटेक मोबिलिटी के साथ मिलकर COMEA कर्मचारियों और निवासियों के लिए दो निजी नेटवर्क बनाए, तो गैर-लाभकारी संस्था ने संचार, सुरक्षा और उत्पादकता में मूल्यवान सुधार देखा। कर्मचारियों और निवासियों के लिए ये नेटवर्क पुरुषों के आश्रय और महिलाओं और बच्चों के लिए अलग आश्रय में सेवा प्रदान करते हैं, और नए वित्तपोषण का उद्देश्य दोनों के बीच स्थित तीसरे आश्रय में ब्रॉडबैंड का विस्तार करना है। अतिरिक्त भवन में मौजूदा आश्रयों के ही केस वर्कर काम करेंगे, और नए दूरस्थ कार्यालय में फ़ाइलों और सूचनाओं तक पहुँचने की क्षमता से समय और पैसे की बचत होगी। COMEA के कार्यकारी निदेशक रॉबिन बोकेनेग्रा ने कहा, "हम हमेशा सोचते हैं कि गैर-लाभकारी संस्थाओं को प्रौद्योगिकी का लाभ नहीं मिलना चाहिए, यह एक विलासिता है, लेकिन यह एक ऐसी आवश्यकता है।" "जिन लोगों की हम मदद कर रहे हैं वे संकट में हैं और हमें जल्दी से जल्दी जानकारी तक पहुँचने और उन्हें तुरंत जवाब देने में सक्षम होने की आवश्यकता है। अगर हम तकनीकी नहीं हैं और हमारे पास वह क्षमता नहीं है, तो यह वास्तव में लोगों को पीछे धकेल सकता है।"

नई सुविधाओं में सुरक्षा पर जोर

बोकेनेग्रा ने कहा, "मेरे लिए सबसे अधिक चिंता की बात सुरक्षा से संबंधित है।" तीसरी इमारत में फिलहाल कुछ लोग रहते हैं, लेकिन बाद में इसमें 20 लोग रह सकेंगे। बोकेनेग्रा ने उन निवासियों को बिना किसी कर्मचारी के 24 घंटे इमारत में सुरक्षित प्रवेश की सुविधा देने के महत्व पर प्रकाश डाला। अन्य दो इमारतों में, COMEA एक वीडियो डोरबेल का उपयोग करता है जो दिखाता है कि कौन प्रवेश का अनुरोध कर रहा है और केस वर्कर्स को दूर से गेट खोलने की सुविधा देता है। हालाँकि तीसरी इमारत में एक सुरक्षा द्वार है, लेकिन लगातार सेंधमारी COMEA कर्मचारियों और मौजूदा निवासियों दोनों के लिए महंगी और तनावपूर्ण है। दूर से सुरक्षित पहुँच प्रदान करने में सक्षम होने से सुरक्षा में सुधार करने में मदद मिलेगी। बोकेनेग्रा ने प्रभाव का सारांश दिया। "COMEA के साथ Microsoft की वर्षों पुरानी साझेदारी ने प्रौद्योगिकी सुधार, परिचालन रखरखाव और बहुत कुछ के लिए धन जुटाने में मदद की है। आगे की वायरलेस क्षमताओं के साथ, COMEA चेयेन समुदाय के लिए आवश्यक, सुरक्षित समर्थन और प्रोग्रामिंग प्रदान करना जारी रख सकेगा।"