Teknologi berharga berkembang di seluruh tempat perlindungan Cheyenne COMEA
Kementerian Koperasi untuk Bantuan Kecemasan (COMEA) di Cheyenne, Wyoming, menyediakan tempat perlindungan gelandangan kecemasan, perumahan peralihan, dan program sokongan untuk individu dan keluarga dalam krisis. Apabila Microsoft bekerjasama dengan COMEA dan perunding rangkaian wayarles, HarborTech Mobility, pada tahun 2018 untuk mewujudkan dua rangkaian peribadi untuk kakitangan dan penduduk COMEA, organisasi bukan untung itu melihat peningkatan berharga dalam komunikasi, keselamatan dan produktiviti.
Rangkaian ini untuk kakitangan dan penduduk menyediakan perkhidmatan di tempat perlindungan lelaki dan tempat perlindungan wanita dan kanak-kanak yang berasingan, dan pembiayaan baru bertujuan untuk memperluaskan jalur lebar ke tempat perlindungan ketiga yang terletak di antara kedua-duanya. Bangunan tambahan akan dikendalikan oleh pekerja kes yang sama dari tempat perlindungan yang sedia ada, dan keupayaan untuk mengakses fail dan maklumat di pejabat jauh baru akan menjimatkan masa dan wang.
"Kami sentiasa berfikir bahawa organisasi bukan untung tidak sepatutnya mendapat manfaat teknologi, bahawa ia adalah kemewahan, tetapi ia adalah satu keperluan," kata Pengarah Eksekutif COMEA Robin Bocanegra. "Rakyat yang kita bantu berada dalam krisis dan kita perlu dapat mengakses maklumat dengan cepat dan memberi mereka jawapan dengan cepat. Sekiranya kita tidak teknikal dan tidak mempunyai kemampuan itu, ia benar-benar dapat membuat orang kembali.
Menekankan keselamatan di kemudahan baru
"Perkara yang paling membimbangkan bagi saya adalah semua berkaitan keselamatan," kata Bocanegra.
Bangunan ketiga kini menyediakan rumah untuk beberapa penduduk, tetapi akhirnya akan menempatkan sehingga 20 orang. Bocanegra menekankan pentingnya mendapatkan penduduk tersebut akses masuk ke dalam bangunan tanpa kakitangan di tapak sepanjang 24 jam sehari. Di dua bangunan lain, COMEA menggunakan loceng pintu video yang menunjukkan siapa yang meminta akses dan memberikan pekerja kes keupayaan untuk membuka kunci pintu dari jauh. Walaupun bangunan ketiga mempunyai pintu keselamatan, pemecahan berterusan adalah mahal dan memberi tekanan kepada kakitangan COMEA dan penduduk semasa. Mampu menyediakan akses yang selamat dari jauh akan membantu meningkatkan keselamatan.
Bocanegra meringkaskan kesannya. "Perkongsian Microsoft selama bertahun-tahun dengan COMEA telah membantu membiayai penambahbaikan teknologi, penyelenggaraan operasi dan banyak lagi. Dengan keupayaan tanpa wayar yang lebih lanjut, COMEA akan dapat terus menyediakan sokongan dan pengaturcaraan yang diperlukan dan selamat untuk komuniti Cheyenne."
