Waardevolle technologie breidt zich uit over Cheyenne COMEA schuilplaatsen
Het Cooperative Ministry for Emergency Assistance (COMEA) in Cheyenne, Wyoming, biedt noodopvang voor daklozen, tijdelijke huisvesting en ondersteuningsprogramma's voor individuen en gezinnen in crisis. Toen Microsoft in 2018 met COMEA en de draadloze netwerkadviseur HarborTech Mobility samenwerkte om twee privé-netwerken te creëren voor het personeel en de bewoners van COMEA, zag de non-profit waardevolle verbeteringen op het gebied van communicatie, veiligheid en productiviteit.
Deze netwerken voor personeel en bewoners verlenen diensten in een mannenopvangcentrum en een apart opvangcentrum voor vrouwen en kinderen, en de nieuwe financiering is bedoeld om de breedband uit te breiden naar een derde opvangcentrum dat tussen beide ligt. Het extra gebouw zal worden bemand door dezelfde caseworkers uit de bestaande opvangcentra, en de mogelijkheid om in het nieuwe externe kantoor toegang te krijgen tot dossiers en informatie zal tijd en geld besparen.
"We denken altijd dat non-profitorganisaties geen technologie zouden moeten hebben, dat het een luxe is, maar het is zo'n noodzaak," zei COMEA Uitvoerend Directeur Robin Bocanegra. "De mensen die wij helpen bevinden zich in een crisis en wij moeten snel toegang hebben tot informatie en hen snel antwoorden kunnen geven. Als we niet technisch zijn en die mogelijkheid niet hebben, kan dat mensen echt tegenwerken."
Nadruk op veiligheid in nieuwe faciliteiten
"Wat mij het meest verontrust is alles wat met veiligheid te maken heeft," zei Bocanegra.
Het derde gebouw biedt momenteel onderdak aan een paar bewoners, maar zal uiteindelijk plaats bieden aan 20 personen. Bocanegra benadrukt hoe belangrijk het is dat deze bewoners veilig toegang krijgen tot het gebouw zonder dat er 24 uur per dag personeel aanwezig is. In de andere twee gebouwen maakt COMEA gebruik van een videodeurbel die laat zien wie er toegang vraagt en caseworkers de mogelijkheid geeft om op afstand het hek te ontgrendelen. Hoewel het derde gebouw een beveiligingspoort heeft, zijn voortdurende inbraken kostbaar en stressvol voor zowel het COMEA-personeel als de huidige bewoners. De mogelijkheid om op afstand beveiligde toegang te verlenen zal de veiligheid ten goede komen.
Bocanegra vat de impact samen. "Het jarenlange partnerschap van Microsoft met COMEA heeft bijgedragen aan de financiering van technologische verbeteringen, operationeel onderhoud en meer. Met verdere draadloze mogelijkheden zal COMEA de noodzakelijke, veilige ondersteuning en programmering voor de Cheyenne-gemeenschap kunnen blijven bieden."
