샤이엔 코메아 대피소 전체에 가치 있는 기술 확장

와이오밍주 샤이엔에 있는 긴급 지원을 위한 협동 사역(COMEA)은 위기에 처한 개인과 가족을 위한 긴급 노숙자 쉼터, 임시 주거지, 지원 프로그램을 제공합니다. 2018년 Microsoft가 COMEA 및 무선 네트워크 컨설턴트인 하버테크 모빌리티와 협력하여 COMEA 직원과 주민을 위한 두 개의 사설 네트워크를 구축한 후, 이 비영리 단체는 커뮤니케이션, 보안, 생산성에서 상당한 개선을 보았습니다.

직원과 거주자를 위한 이 네트워크는 남성 쉼터와 별도의 여성 및 아동 쉼터에서 서비스를 제공하고 있으며, 새로운 자금은 두 쉼터 사이에 위치한 세 번째 쉼터로 광대역을 확장하는 것을 목표로 합니다. 추가 건물에는 기존 쉼터와 동일한 사례관리 담당자가 배치되며, 새로운 원격 사무실에서 파일과 정보에 액세스할 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

"우리는 항상 비영리단체가 기술의 혜택을 누려서는 안 되고 사치라고 생각하지만, 기술은 매우 필수적인 요소입니다."라고 COMEA의 전무이사 Robin Bocanegra는 말합니다. "우리가 돕고 있는 사람들은 위기에 처해 있기 때문에 신속하게 정보에 접근하고 신속하게 답을 줄 수 있어야 합니다. 우리가 기술적이지 않고 그러한 역량을 갖추지 못하면 사람들을 정말 뒤처지게 할 수 있습니다."

새로운 시설에서 보안 강조

보카네그라는 "제가 가장 우려하는 것은 모두 보안과 관련된 것입니다."라고 말합니다.

세 번째 건물은 현재 두 명의 거주자에게 집을 제공하고 있지만, 향후 최대 20명까지 수용하게 될 예정입니다. 보카네그라는 24시간 상주하는 직원 없이도 거주자들이 건물에 안전하게 출입할 수 있도록 하는 것이 중요하다고 강조합니다. 다른 두 건물에서는 누가 출입을 요청했는지 보여주는 비디오 초인종을 사용하여 사례 관리 담당자가 원격으로 문을 열 수 있도록 합니다. 세 번째 건물에는 보안 게이트가 있지만, 계속되는 침입은 COMEA 직원과 현재 거주자 모두에게 많은 비용과 스트레스를 초래합니다. 원격으로 보안 액세스를 제공할 수 있게 되면 안전을 개선하는 데 도움이 될 것입니다.

보카네그라는 그 효과를 이렇게 요약합니다. "Microsoft와 COMEA의 수년간의 파트너십은 기술 개선, 운영 유지 등에 자금을 지원하는 데 도움이 되었습니다. 추가 무선 기능을 통해 COMEA는 샤이엔 커뮤니티에 필요하고 안전한 지원과 프로그램을 계속 제공할 수 있을 것입니다."