चेयेन, व्योमिंग में आपातकालीन सहायता के लिए सहकारी मंत्रालय (कॉमेए), बेघर पुरुषों, महिलाओं और लारमी काउंटी के बच्चों को सुरक्षित आश्रय, भोजन और अन्य सहायता प्रदान करता है। माइक्रोसॉफ्ट ने आश्रय के लिए एक मजबूत, आधुनिक और प्रबंधित वायरलेस नेटवर्क की योजना बनाने के लिए कॉमेया और हार्बरटेक मोबिलिटी के साथ काम किया।

चेयेन, व्योमिंग में आपातकालीन सहायता के लिए सहकारी मंत्रालय (COMEA) लारमी काउंटी के बेघर पुरुषों, महिलाओं और बच्चों को सुरक्षित और सुरक्षित आश्रय, भोजन और अन्य सहायता प्रदान करता है। COMEA मुख्य रूप से अपने मिशन का समर्थन करने के लिए दान पर निर्भर करता है - ग्राहकों के लिए आपूर्ति का दान, साथ ही आश्रय को चालू रखने के लिए उपकरण और धन का दान।

सुविधा के वायरलेस नेटवर्क को अपग्रेड करने की सख्त जरूरत थी। आश्रय संचालन का समर्थन करने के लिए कर्मचारी प्रौद्योगिकी पर निर्भर हैं, लेकिन उनके नेटवर्क का समर्थन करने वाला हार्डवेयर दान किए गए उपकरणों का एक सीमित पैचवर्क था - यानी इस्तेमाल किए गए या पुराने - जो समय के साथ विभिन्न स्वयंसेवकों द्वारा स्थापित किए गए थे। आश्रय की बेहद अपर्याप्त प्रणाली ने कर्मचारियों की अनुदान आवेदन भरने, निवासियों को नौकरी प्रशिक्षण संसाधनों तक पहुंच प्रदान करने और सुविधा को पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करने जैसे काम करने की क्षमता में बाधा डाली। "मैं काम पर आता और बस प्रार्थना करता कि मैं अपने ईमेल में जा सकूँ। कम से कम सप्ताह में दो बार, मुझे इसे अपने फोन पर खोलना पड़ता," COMEA के कार्यकारी निदेशक रॉबिन बोकेनेग्रा ने कहा।

संचालन में सुधार और संसाधनों तक पहुंच को अधिकतम करने के लिए प्रौद्योगिकी का उन्नयन

माइक्रोसॉफ्ट ने अपने नेटवर्क को ओवरहाल करके आश्रय की मदद करने का अवसर देखा। 2018 में, माइक्रोसॉफ्ट कम्युनिटी ब्रॉडबैंड टीम ने आश्रय के लिए एक मजबूत, आधुनिक और प्रबंधित वायरलेस नेटवर्क की योजना बनाने के लिए कॉमेया और हार्बरटेक मोबिलिटी, एक वायरलेस सलाहकार के साथ काम किया। कॉन्फ़िगरेशन ने दो निजी नेटवर्क बनाए: एक जो अपने प्रशासनिक कर्तव्यों को निष्पादित करने के लिए कॉमेया कर्मचारियों के लिए आसानी से सुलभ और अत्यधिक सुरक्षित दोनों है; और सामग्री पहुंच और स्वीकार्य उपयोग के लिए कॉमेआ-परिभाषित मानकों के साथ निवासियों और आगंतुकों के लिए एक दूसरा, अलग नेटवर्क। हार्बरटेक ने वित्तीय व्यय को कम करने के लिए हार्डवेयर लागत में कटौती पर बातचीत की। हार्डवेयर को वित्त पोषित करने के अलावा, माइक्रोसॉफ्ट ने हार्बरटेक को अपग्रेड किए गए नेटवर्क के लिए गो-लाइव समर्थन और चल रही सेवाएं प्रदान करने के लिए अनुबंधित किया, जिससे सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित हुआ।

जरूरतमंद निवासियों के लिए उपलब्ध सेवाओं का विस्तार

कॉमेया हाउस की स्थापना 1965 में स्थानीय चर्चों द्वारा की गई थी, और पहली आश्रय सुविधा 1982 में खोली गई थी। एक छोटे से आपातकालीन आश्रय के साथ शुरू करके लोगों को रात में रहने के लिए एक गर्म जगह प्रदान करना, एक कप कॉफी और हल्का नाश्ता प्राप्त करना, कॉमेआ की सेवाएं पिछले कुछ वर्षों में बढ़ी हैं। 2018 में, कॉमेआ ने 31,000 बेड-नाइट्स के आश्रय प्रदान किए और 47,000 से अधिक भोजन परोसा।