Værdifuld teknologi udvides til at omfatte Cheyenne COMEA-hjem
Cooperative Ministry for Emergency Assistance (COMEA) i Cheyenne, Wyoming, tilbyder nødhjælp til hjemløse, midlertidige boliger og støtteprogrammer for enkeltpersoner og familier i krise. Da Microsoft i 2018 gik sammen med COMEA og konsulenten for trådløse netværk, HarborTech Mobility, for at oprette to private netværk til COMEA's personale og beboere, oplevede den almennyttige organisation værdifulde forbedringer i kommunikation, sikkerhed og produktivitet.
Disse netværk for personale og beboere yder service på et krisecenter for mænd og et separat krisecenter for kvinder og børn, og ny finansiering har til formål at udvide bredbåndet til et tredje krisecenter, der ligger mellem de to. Den ekstra bygning vil blive bemandet af de samme sagsbehandlere fra de eksisterende krisecentre, og muligheden for at få adgang til filer og oplysninger i det nye fjernkontor vil spare tid og penge.
"Vi tror altid, at nonprofitorganisationer ikke bør have fordelene ved teknologi, at det er en luksus, men det er en nødvendighed," siger Robin Bocanegra, administrerende direktør for COMEA. "De mennesker, vi hjælper, er i krise, og vi skal kunne få hurtig adgang til oplysninger og give dem hurtige svar. Hvis vi ikke er tekniske og ikke har den mulighed, kan det virkelig sætte folk tilbage."
Vægten på sikkerhed i nye faciliteter
"Det, der bekymrer mig mest, er alt det sikkerhedsrelaterede", sagde Bocanegra.
Den tredje bygning er i øjeblikket et hjem for et par beboere, men vil på sigt kunne huse op til 20 personer. Bocanegra fremhæver vigtigheden af at give disse beboere sikker adgang til bygningen uden personale på stedet 24 timer i døgnet. I de to andre bygninger anvender COMEA en videodørklokke, der viser, hvem der anmoder om adgang, og som giver sagsbehandlerne mulighed for at låse porten op på afstand. Selv om den tredje bygning har en sikkerhedsdør, er fortsatte indbrud dyre og stressende for både COMEA's personale og de nuværende beboere. At kunne give sikker adgang på afstand vil bidrage til at forbedre sikkerheden.
Bocanegra opsummerer virkningen. "Microsofts årelange partnerskab med COMEA har hjulpet med at finansiere teknologiforbedringer, driftsopretholdelse og meget mere. Med yderligere trådløse muligheder vil COMEA kunne fortsætte med at yde nødvendig og sikker støtte og programmering til Cheyenne-samfundet."
