التعرف على موظفي مركز البيانات: أماندا بيلي

يعتمد نجاح Microsoft على موظفينا. نحن فخورون بتقديم بعض الأشخاص الموهوبين في مجتمعك الذين يعملون في مراكز البيانات العالمية الخاصة بنا. اكتشف ما الذي ألهمهم لممارسة مهنة في صناعة التكنولوجيا ، والمسارات المختلفة التي اتبعوها ، وكيف يبدو يوم في حياة موظف مركز البيانات.

تقديم أماندا بيلي

فني مراكز البيانات

دبلن, مقاطعة دبلن, أيرلندا

موظف منذ 2021

الأيام الأولى

نشأت أماندا في نيلزتاون ، كلوندالكين ، دبلن ، وهي الأكبر بين خمسة أشقاء. تتقاسم منزلا من ثلاث غرف نوم مع والد يعمل ليلا وينام خلال النهار ، وتقضي هي وإخوتها أيامهم في الهواء الطلق. كان هناك أخضر كبير عبر الشارع حيث يمكن للأطفال اللعب والدردشة مع الأصدقاء. أحبت أماندا الركض مع اسمها الألزاسي روكي وركوب الدراجات والسباحة وعزف الموسيقى. التحقت بالمدارس المحلية ، بما في ذلك كلية كولينستاون بارك المجتمعية للمدرسة الثانوية ، حيث ستعود في النهاية لحضور أكاديمية مركز البيانات. أكملت تدريبا مهنيا في تصفيف الشعر وعملت كعاملة إنتاج ومساعدة متجر وعاملة نظافة أثناء تربية أطفالها.

الطريق إلى التكنولوجيا

لم يكن حتى لقاء صدفة مع مدرب أكاديمية مركز البيانات ، إيثن هوجان ، أن المسار الوظيفي لأماندا أصبح موضع تركيز. أبناؤها الآن مراهقون ، كانت أماندا مستعدة للعمل بدوام كامل. كانت قد عادت إلى كولينستاون بارك لمتابعة الاستقبال والإدارة ، وحصلت في النهاية على جائزة رئيسية في إدارة الأعمال. شجع إيثن أماندا على التفكير في التقدم بطلب للحصول على أكاديمية Microsoft Datacenter. "لقد رأيته في القائمة ، لكن لم يكن لدي أدنى فكرة عما كان عليه ، بغض النظر عن كيفية القيام بذلك. أوضح Eithne أنهم يعلمونك حرفيا من الألف إلى الياء. لم أكن بحاجة إلى أي خبرة في تكنولوجيا المعلومات للقيام بالدورة ". التدريب العملي للأكاديمية جعل أماندا مدمنة على التكنولوجيا: "لقد استمتعت حقا بالقسم العملي من الدورة التدريبية - فتح أجهزة الكمبيوتر ، ورؤية الأجزاء ، ومعرفة ماهيتها ، وكيف تتصل ببعضها البعض ، وما الذي يجعل ما ينجح."

القوي العظمي

اليوم ، تعمل أماندا في مركز البيانات مع فريق يوم الاستراحة / الإصلاح. هناك قوتان عظميان تساعدانها على التألق في وظيفتها - تنوعها وطبيعتها الودية. وهي تعزو تنوعها إلى التدريب الصيفي بعد DCA ، حيث قامت بالتناوب بين كل قسم في مركز البيانات. بفضل هذا التدريب ، يمكنها القفز إلى مهام خارج دورها المحدد حسب الحاجة. على سبيل المثال ، كانت قادرة على رعاية تذكرة الكابلات في وقت قصير ، بعد أن تدربت مع فريق النشر. طبيعتها المنفتحة والودية لا تقل أهمية عن مهاراتها الفنية. "أحب أن أعامل الجميع كما لو كانوا أصدقاء لم أرهم منذ فترة طويلة ، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدور أو المنصب في الشركة." إنه موقف لديه القدرة على الجمع بين فريق متنوع وخلق ثقافة الدعم المتبادل. تستشهد أماندا بهذه المساعدة باعتبارها القوة العظمى لفريقها: "لقد كان الجميع مرحبين ومتعاونين للغاية منذ انضمامي إلى فريق Microsoft. لم يكن بإمكاني الاستقرار كما فعلت بدون كل مساعدتهم ".

يوم في الحياة

أماندا تركب الدراجة لمدة 20 دقيقة للعمل - أو تأخذ شوطا طويلا عندما يكون الطقس لطيفا. عند وصولها إلى مركز البيانات ، تقوم بمراجعة تذاكرها لهذا اليوم ، وإنشاء قائمة مهام ذات أولوية من طلبات الخدمة. تطلب الأجزاء المطلوبة وتحصل على الأجزاء الموجودة حاليا. بعد ذلك ، تتحقق من بريدها الإلكتروني و Microsoft Teams بحثا عن أي رسائل. بعد قضمة سريعة لتناول الطعام ، تنزل إلى "colos" ، مكدسات الموقع المشترك في مركز البيانات. تتوقف أماندا للدردشة مع رجال الأمن ثم تبدأ عملها. تأتي تذاكر التحقيق أولا إذا كانت تنتظر تسليم قطع الغيار ، حتى تتمكن من تحديد ما لا يزال بحاجة إلى طلب. إنها تحيي زملاء العمل أثناء المرور في ممر أو ممرات مركز البيانات ، لكن العمل الجماعي يحدث بشكل عام عبر Teams. هنا تتواصل مع زملاء العمل لاستكشاف المشكلات وإصلاحها أو تنسيق عمليات تسليم الأجزاء. أخيرا ، تعود أماندا إلى المكتب لإكمال تقرير نهاية اليوم وأي تدريب مطلوب عبر الإنترنت.

طعام الطفولة المفضل

عشاء عيد الميلاد مع العائلة هو المفضل لدى أماندا - "الديك الرومي المطبوخ ولحم الخنزير ، براعم أمي الجميلة ، البطاطس المهروسة والمشوية". الوجبة "تذكرني بأيام بريئة ، والضحك حول الطاولة ، عندما لم يكن لدي أي قلق بخلاف ما إذا كنت سأختار لغسل أو تجفيف الأطباق بعد الوجبة. ولم أكن الشخص الذي يقضي اليوم في صنع كل شيء ".