データセンターの社員を知るデズモンド・リウェイ・テオ

マイクロソフトの成功は社員にかかっています。そこで今回は、マイクロソフトのグローバルデータセンターで働く優秀な社員をご紹介します。彼らがハイテク業界でのキャリアを目指したきっかけや、さまざまな道を探ったこと、そしてデータセンターで働く社員の一日がどのようなものかをご紹介します。
テクノロジーへの道
デズモンドは若い頃、特に技術に興味があったわけではなかったが、シンガポールの中学を卒業した後、自分の人生をどうするか考える必要があった。当時、彼はシンガポールの短大かポリテクニックに進むことができた。パンフレットを見たデズモンドは、コンピューター・ネットワーク・テクノロジーのコースで卒業資格が得られること、そして就職に不可欠であることに目を留めた。「当時、私は職の安定について真剣に考えていました」とデズモンドは言う。彼はコースを開始し、卒業後はシンガポールで2年間の兵役に就いた後、テクノロジーの道を歩み始めた。マイクロソフトに入社する前、デズモンドは2009年にマイクロソフトがサイトサービスのデータセンター技術者をアウトソーシングしたオンデマンド・サービス・プログラムでHPに勤務した。ベンダーのDC技術者からデータセンター・プロジェクト・マネージャー(DCPM)、DC技術マネージャー、サイト・オペレーション・マネージャーへと昇進し、最近ではシンガポールの複数のサイトのデータセンター・オペレーション・マネージャーに昇格した。
スーパーパワー
デズモンドは、困難に正面から立ち向かう能力に誇りを持っている。デズモンドは普段から目標を定めており、簡単には動じないし、他人からの不評に影響されることもない。これは諸刃の剣でもあり、同僚や顧客との付き合い方を学び、彼らの視点も理解しなければならなかったと言う。「私は学ぼうとするのに苦労しましたが、この機会を与えてくれたことに感謝しています。上司のひとりは、"他者の異なる視点を受け入れ、誰ともユニークな状況を実現しなければならない "というマントラをくれた。
ある日の出来事
データセンターでの毎日はそれぞれ異なるが、デズモンドの場合は通常、2つの技術者チームとのミーティングから始まり、経営陣の視点からの最新情報や、その日の課題についてのシニアリーダーの考えを聞く。デズモンドはデスクに張り付くことを好まず、できる限り現場を歩き回る。「私は技術者としてスタートしたので、物事がどのように進化しているかを見るのが好きなんです。過去の遺物になりたくないし、何が起こっているのかを理解したいんだ」。彼はオープンドアという考え方を持ち、同僚が必要なときにはいつでも彼に相談するよう勧めている。「決まったスケジュールはなく、ダイナミックなんだ。思いついたことに反応するんだ」。



