Kennismaken met datacenter medewerkers: Desmond Liwei Teo

Het succes van Microsoft hangt af van onze mensen. Met trots stellen we enkele van de getalenteerde mensen in uw gemeenschap voor die in onze wereldwijde datacenters werken. Ontdek wat hen inspireerde tot een carrière in de technologiesector, de verschillende paden die ze volgden en hoe een dag uit het leven van een datacenter-medewerker eruitziet.

Even voorstellen: Desmond Liwei Teo

Manager Datacenter Operaties

Singapore

Werknemer sinds 2013

Vroege dagen

Desmond Liwei Teo groeide op in Singapore met een jongere broer. Als kind las Desmond graag fictie, stripboeken en Japanse manga, en verzamelde hij ruilkaarten.

De weg naar technologie

Desmond was op jonge leeftijd niet bijzonder geïnteresseerd in technologie, maar nadat hij de middelbare school in Singapore had afgerond, moest hij uitzoeken wat hij met zijn leven wilde doen. In die tijd kon hij ofwel naar het junior college of de polytechnische school in Singapore. Op een brochure zag Desmond dat cursussen in computernetwerktechnologie een diploma zouden opleveren en dat de arbeidsmarkt onmisbaar was. "Op dat moment dacht ik echt aan werkzekerheid," zei Desmond. Hij begon aan de cursus, en diende na het behalen van zijn diploma zijn tweejarige militaire dienst in Singapore, voordat hij aan zijn pad in de technologie begon. Voordat hij bij Microsoft kwam, werkte Desmond bij HP voor het On Demand Service-programma dat Microsoft in 2009 uitbesteedde aan datacenter-technici die op locatie werkten. Hij klom op van DC-technicus bij een leverancier tot Datacenter Project Manager (DCPM), tot DC tech Manager, tot Site Operations Manager, en werd onlangs gepromoveerd tot Datacenter Operations Manager voor verschillende sites in Singapore.

Superkrachten

Desmond is er trots op dat hij uitdagingen met open vizier tegemoet kan treden. Hij heeft meestal een doel voor ogen en laat zich niet snel van de wijs brengen of beïnvloeden door afkeuring van anderen. Hij zegt dat dit ook een tweesnijdend zwaard kan zijn en dat hij heeft moeten leren omgaan met zijn collega's en klanten om ook hun perspectief te begrijpen. "Ik had het moeilijk om te leren, maar ik ben dankbaar voor de kans en ik had veel geweldige mentoren en collega's die me eerlijke feedback gaven. Een van mijn managers gaf me de mantra 'Ik moet de verschillende perspectieven van anderen accepteren en met iedereen een unieke situatie bereiken.'"

Een dag uit het leven

Hoewel elke dag in het datacenter anders is, begint die van Desmond meestal met vergaderingen met zijn twee teams van technici voor updates vanuit het managementperspectief en gedachten van senior leiders over de uitdagingen van de dag. Desmond blijft niet graag achter zijn bureau zitten en loopt rond op zijn locaties als dat kan. "Ik ben begonnen als technicus, dus ik zie graag hoe de zaken zich ontwikkelen. Ik wil geen relikwie uit het verleden zijn, maar begrijpen wat er gaande is." Hij heeft een open-deur-concept en moedigt collega's aan om met hem te praten wanneer dat nodig is. "Ik heb niet echt een vast schema, het is meer dynamisch. Ik reageer op wat er op me afkomt."

Favoriete kindertijd eten

Hoewel Singapore veel beroemde gerechten heeft zoals kip met rijst en kip met krab, zegt Desmond dat zijn favoriete eten meer niche is. Het is een kipgehakte noedelgerecht, maar voor hem gaat het meer om de herinneringen die aan het gerecht verbonden zijn dan om de smaak. "Dit was een van de gerechten waarmee mijn vader het gezin altijd om vijf uur 's ochtends wakker maakte als heel vroeg ontbijt voor het werk en de lagere school. Mijn vader overleed toen ik nog heel jong was, dus ik koester de herinneringen aan hem. Het is nostalgie."
.
.
.
.