Conoscere i dipendenti dei data center: Desmond Liwei Teo

Il successo di Microsoft dipende dalle nostre persone. Siamo orgogliosi di presentare alcuni dei talenti della vostra comunità che lavorano nei nostri datacenter globali. Scoprite cosa li ha ispirati a intraprendere una carriera nel settore tecnologico, i diversi percorsi che hanno seguito e come si svolge la giornata di un dipendente di un datacenter.

Vi presentiamo Desmond Liwei Teo

Responsabile delle operazioni del centro dati

Singapore

Dipendente dal 2013

I primi giorni

Desmond Liwei Teo è cresciuto a Singapore con un fratello minore. Da bambino, Desmond amava leggere narrativa, fumetti e manga giapponesi e collezionare carte collezionabili.

Il percorso della tecnologia

Desmond non era particolarmente interessato alla tecnologia in giovane età, ma dopo aver completato la scuola secondaria a Singapore, aveva bisogno di capire cosa fare della sua vita. All'epoca, poteva scegliere di frequentare un'università o un politecnico a Singapore. Su una brochure, Desmond notò che i corsi di tecnologia delle reti informatiche avrebbero fornito un diploma e che il mercato del lavoro era indispensabile. "All'epoca pensavo davvero alla sicurezza del lavoro", ha detto Desmond. Ha iniziato il corso e, dopo il diploma, ha svolto il servizio militare di due anni a Singapore prima di iniziare il suo percorso nella tecnologia. Prima di approdare a Microsoft, Desmond ha lavorato presso HP per il programma On Demand Service che Microsoft ha esternalizzato per i tecnici dei datacenter in loco nel 2009. È passato da tecnico DC del fornitore a Datacenter Project Manager (DCPM), a DC tech Manager, a Site Operations Manager e recentemente è stato promosso a Datacenter Operations Manager per diversi siti di Singapore.

Superpoteri

Desmond è orgoglioso della sua capacità di affrontare le sfide a testa alta. Di solito ha un obiettivo fisso in mente e non si lascia influenzare facilmente o dalla disapprovazione degli altri. Dice che questa può essere anche un'arma a doppio taglio e ha dovuto imparare a interagire con i suoi colleghi e con i clienti per capire anche il loro punto di vista. "Ho avuto difficoltà a imparare, ma sono grato per l'opportunità che mi è stata offerta e ho avuto molti mentori e colleghi davvero eccezionali che mi hanno dato un feedback onesto. Uno dei miei manager mi ha dato il mantra 'Devo accettare le diverse prospettive degli altri e raggiungere una situazione unica con tutti'".

Un giorno nella vita

Anche se ogni giorno al datacenter è diverso, quello di Desmond inizia solitamente con le riunioni con i suoi due team di tecnici per gli aggiornamenti dal punto di vista della gestione e per le riflessioni dei leader sulle sfide del giorno. Desmond non ama stare alla scrivania e, se può, gira per i suoi siti. "Ho iniziato come tecnico, quindi mi piace vedere come si evolvono le cose. Non voglio essere una reliquia del passato, voglio capire cosa sta succedendo". Ha un concetto di porta aperta e incoraggia i colleghi a parlare con lui ogni volta che ne hanno bisogno. "Non ho orari fissi, sono più dinamico. Reagisco a ciò che mi arriva".

Il cibo preferito dell'infanzia

Mentre a Singapore ci sono molti piatti famosi come il pollo e riso e il pollo e granchio, Desmond dice che il suo cibo preferito è più di nicchia. Si tratta di un piatto di tagliatelle di pollo, ma per lui si tratta più dei ricordi associati al piatto che del suo sapore. "Questo era uno dei piatti con cui mio padre svegliava sempre la famiglia alle cinque del mattino, come colazione molto presto prima del lavoro e della scuola elementare. Mio padre è morto quando ero molto giovane, quindi faccio tesoro dei ricordi legati a lui. È nostalgia".
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