Une technologie précieuse se développe dans les abris COMEA de Cheyenne
Le Cooperative Ministry for Emergency Assistance (COMEA) à Cheyenne, dans le Wyoming, fournit un abri d'urgence pour les sans-abri, des logements de transition et des programmes de soutien pour les personnes et les familles en crise. Lorsque Microsoft a fait équipe avec COMEA et le consultant en réseaux sans fil, HarborTech Mobility, en 2018, pour créer deux réseaux privés pour le personnel et les résidents de COMEA, l'organisation à but non lucratif a constaté de précieuses améliorations en matière de communication, de sécurité et de productivité.
Ces réseaux destinés au personnel et aux résidents desservent un refuge pour hommes et un refuge distinct pour femmes et enfants, et le nouveau financement vise à étendre la large bande à un troisième refuge situé entre les deux. Le bâtiment supplémentaire sera occupé par les mêmes travailleurs sociaux que les foyers existants, et la possibilité d'accéder aux dossiers et aux informations dans le nouveau bureau éloigné permettra de gagner du temps et de l'argent.
"Nous pensons toujours que les organisations à but non lucratif ne devraient pas bénéficier de la technologie, que c'est un luxe, mais c'est une nécessité", a déclaré Robin Bocanegra, directeur exécutif de COMEA. "Les personnes que nous aidons sont en situation de crise et nous devons être en mesure d'accéder rapidement aux informations et de leur donner des réponses rapidement. Si nous ne sommes pas techniques et que nous n'avons pas cette capacité, cela peut vraiment retarder les gens".
Mettre l'accent sur la sécurité dans les nouvelles installations
"Ce qui me préoccupe le plus, c'est tout ce qui touche à la sécurité", a déclaré M. Bocanegra.
Le troisième bâtiment accueille actuellement un couple de résidents, mais à terme, il pourra héberger jusqu'à 20 personnes. Bocanegra souligne l'importance d'assurer à ces résidents un accès sécurisé au bâtiment, sans personnel sur place 24 heures sur 24. Dans les deux autres bâtiments, COMEA utilise une sonnette vidéo qui indique qui demande l'accès et permet aux travailleurs sociaux de déverrouiller la porte à distance. Bien que le troisième bâtiment soit équipé d'un portail de sécurité, les effractions répétées sont coûteuses et stressantes tant pour le personnel de COMEA que pour les résidents actuels. La possibilité de fournir un accès sécurisé à distance contribuera à améliorer la sécurité.
M. Bocanegra en résume l'impact. "Le partenariat de Microsoft avec COMEA, qui dure depuis des années, a permis de financer des améliorations technologiques, des opérations de maintenance et bien plus encore. Grâce à de nouvelles capacités sans fil, COMEA pourra continuer à fournir le soutien et les programmes nécessaires et sécurisés à la communauté de Cheyenne.
