تدريب القوى العاملة عالية التقنية في جنوب فيرجينيا
اعتاد جنوب فيرجينيا الاعتماد على الزراعة وأعمال المصانع لدفع اقتصادها الريفي. مع تغير الأوقات ، أغلقت المصانع مع انتقال التصنيع لتكاليف إنتاج أرخص. وبما أن الزراعة لم تكن قادرة على توفير فرص عمل كافية للباحثين عن عمل، بدأ الناس في البحث عن وظائف والانتقال إلى أماكن أخرى.
في السنوات الأخيرة، عادت فرص العمل من جديد، حيث افتتحت شركات التكنولوجيا مثل هيوليت باكارد ومايكروسوفت مراكز بيانات في المنطقة. لكن هذه الفرص عادت إلى منطقة لم تكن مهيأة لها إلى حد كبير. تشرح الدكتورة بيتي آدمز، المديرة التنفيذية لمركز جنوب فيرجينيا للتعليم العالي (SVHEC) في جنوب بوسطن بولاية فيرجينيا: "أدرك قادة مجتمعنا منذ 32 عامًا عندما بدأنا لأول مرة أنه إذا كنا سنقوم بإعداد العمال للاقتصاد الجديد، فإن ذلك سيتطلب الوصول إلى التعليم العالي".
الاستجابة لسوق العمل المحلي المتغير من خلال التعليم العملي في SVHEC
بناء على طلبات من الشركات القادمة التي تبحث عن عمال تكنولوجيا المعلومات ، بدأت SVHEC برنامج أكاديمية تكنولوجيا المعلومات الخاص بها بتقديم دورات وتدريب للحصول على شهادات في مهارات الخادم والشبكة والأمان. تقول كيلي شوتويل ، منسقة برنامج أكاديمية تكنولوجيا المعلومات في SVHEC ، "لقد كانت Microsoft هنا منذ البداية ، مما ساعدنا في تصميم مساحة التدريب ومعرفة أنواع البرامج التي نحتاج إلى تقديمها ، وأنواع الشهادات ذات الصلة."
قامت Microsoft باستثمارات كبيرة في SVHEC من خلال التبرعات بأجهزة مركز البيانات والرعاية والإرشاد. يحصل الطلاب المسجلون في برنامج SVHEC على وصول عملي إلى معدات مركز البيانات التي تم إيقاف تشغيلها والتي تتبرع بها Microsoft ، مما يساعد على ضمان أن بيئة التعلم تشبه إلى حد كبير ما سيرونه عندما يذهبون إلى العمل.
تمول Microsoft أيضا برنامجا للمنح الدراسية يدعم المجموعات التي غالبا ما تكون ممثلة تمثيلا ناقصا في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات ، مما يمنحها فرصة للوصول إلى أدوار التكنولوجيا الفائقة. تم اختيار عبد الله بل، الحاصل على منحة مايكروسوفت وخريج حديث من أكاديمية تكنولوجيا المعلومات، بسرعة للتدريب المهني مع شركة محاكاة سيارات محلية، والتي تشمل عامين من الدورات الدراسية الإضافية وضمان الحصول على وظيفة عند الانتهاء. يقول بيل: "بعد أخذ هذه الفصول وبعد تلقي كل هذه الفرص ، وجدت وظيفة أحلامي في العشرين من عمري ، والذهاب إلى العمل كل يوم ممتع للغاية."
بالإضافة إلى ذلك ، يقدم موظفو Microsoft الإرشاد للإجابة على أي نوع من الأسئلة التي يطرحها الطلاب ، من شكل العمل إلى كيفية الاستعداد للمقابلة.
"أعلم أن التعلم من كتاب يعني لي الكثير، ولكن إذا تعلمت من كتاب يعني لي الكثير، ولكن إذا تعلمت عملياً فهذا يعني لي 10 أضعاف، وهذه هي الطريقة التي أتعلم بها بشكل أفضل."
—جيرمين جاكسون ، مشارك في SVHEC DCA
تطوير مهارات القرن 21st في SVCC
وبالقرب من كلية ساوثسايد فيرجينيا كوميونيتي (SVCC) في جنوب فرجينيا، تقدم الكلية شهادة في تكنولوجيا نظم المعلومات لمدة عامين للمساعدة في إعداد الطلاب لمجموعة متنوعة من الوظائف في مجال التكنولوجيا. تقع الكلية في مجتمع يعاني من الكساد الاقتصادي، وتساعد الطلاب في التغلب على العوائق وتؤهلهم للعمل داخل المجتمع.
كما هو الحال مع SVHEC ، توفر Microsoft دعم المناهج الدراسية والمنح الدراسية والتبرعات بالأجهزة لمساعدة الطلاب على تعلم مهارات تكنولوجيا المعلومات القيمة. تشير بريندا كروس ، إحدى المشاركات من SVCC ، إلى أهمية هذا النهج الشامل. "بالتأكيد ، لديك نصك يتعلم من الكتب ومهاراتك الأساسية. ولكن لديك أيضا شعور مركز البيانات هذا. أنت تتطلع إلى ممارسة مهنة مختلفة في مجال تكنولوجيا المعلومات ويتيح لك الحصول على خبرات عملية رؤية تلك البيئة والقول ، "مرحبا ، ربما أعمل مع هذا يوما ما." إنه يبني ثقتك بنفسك بمجرد أن تكون في هذا الفصل ".
إن مساهمة مايكروسوفت وإرشادها في مجتمع يشكل فيه الفقر أحد أكبر العوائق التي تحول دون النجاح "كانت مفيدة جدا للطلاب" ، كما يقول الدكتور تشاد باتون ، عميد التكنولوجيا المهنية والمهنية في SVCC. يمكن أيضا أن يوصي المدرسون الطلاب بالتقدم بطلب للحصول على تدريب خارجي في مركز بيانات Microsoft المحلي. يقول الدكتور باتون ، "هذه فرصة رائعة لطلابنا ليكونوا قادرين بالفعل على العمل في منظمة عالمية المستوى."
تحويل المجتمعات من خلال تعزيز التعليم التكنولوجي
"إذا قمت بتغيير طالب ، فهذا يغير عائلة ، وإذا قمت بتغيير عدد كاف من العائلات ، فإنك تغير مجتمعا" ، يلاحظ الدكتور باتون. "لقد رأيت كل ما فعلته Microsoft لهذا المجتمع المحلي وهو أمر مذهل. أعتقد أن أكبر شيء فعلوه هو حقا أن يظهروا للناس طريقا إلى مهنة رائعة وأن يظهروا لهم أنهم ليسوا مضطرين لمغادرة هذا المجال الذي يحبونه من أجل أن يكونوا ناجحين ويعتنون بأسرهم ". يقول جاكسون: "بالنسبة لي ، كانت هذه فرصتي الثانية ، وأعرف أن الكثير من الناس يشعرون أنهم بحاجة إلى فرصة ثانية في الحياة."
لا تساعد جهود مايكروسوفت في تطوير القوى العاملة على إعداد الطلاب للعمل في مراكز البيانات الخاصة بها فحسب، بل كما يقول أنتوني بوتوريك، مدير مشروع تطوير القوى العاملة الأول في مايكروسوفت، عن أهداف مايكروسوفت من البرنامج: "أريد أن يؤهل هذا التعليم الطلاب للعمل في أي مكان في مجال التكنولوجيا. سواء كانوا يريدون البقاء هنا في المنزل والعمل في شركة صغيرة، أو العمل في المدرسة، أو بدء أعمالهم الخاصة في مجال تكنولوجيا المعلومات، أو السفر إلى مكان آخر - أريدهم أن يكونوا قادرين على امتلاك مجموعة المهارات التي تمكنهم من الخروج والمنافسة في عالم التكنولوجيا." أشار الدكتور آدامز إلى أن انتشار التكنولوجيا الرقمية وتكنولوجيا المعلومات "يشمل جميع المهن". من الرعاية الصحية إلى العاملين في المدارس العامة إلى الشركات الصغيرة، "إنهم يساعدون أيضًا هذه الصناعات الأخرى في جنوب فرجينيا، لذا فهي مكسب حقيقي للجميع."