Lär känna anställda i datacenter: Angelica Alves

Microsofts framgång beror på våra medarbetare. Vi är stolta över att kunna presentera några av de begåvade människor i ditt samhälle som arbetar i våra globala datacenter. Ta reda på vad som inspirerade dem till en karriär inom teknikbranschen, vilka olika vägar de gick och hur en dag i livet för en anställd i en datacenter ser ut.

Vi presenterar Angelica Alves

Tekniker för datacenter

Södra Virginia

Anställd sedan januari 2020

De första dagarna

Angelica Alves är amerikan av första generationen, född och uppvuxen i Boston, Massachusetts, där hennes familj kom direkt från Brasilien. Angelica växte upp med vänner från alla olika kulturer, bakgrunder och språk. "Jag tror verkligen att det har utgjort en så stor del av vem jag är som person i dag, och vem jag är som yrkesmänniska i dag." Angelica är också en första generationens akademiker. När hon växte upp genom utbildningssystemet visste Angelicas föräldrar ingenting om SAT-test eller ekonomiskt stöd. Hon minns att hon hörde filosofin "arbeta hårt och du kommer att skörda frukterna", men hade inte bakgrunden för en "arbeta hårt och kombinera det med en ordentlig utbildning och skolgång" mentalitet. Båda hennes föräldrar växte upp på den brasilianska landsbygden och hoppade av den vanliga skolan före gymnasiet. Angelica känner sig lyckligt lottad som född i USA med ett medborgarskap som gav henne saker som ekonomiskt stöd och många andra förmåner som hennes föräldrar och hennes vänner inte fick.

Vägen till teknik

Från början ville Angelica bli sjuksköterska och hon skrev in sig på en högskola. I dag är Angelica en förespråkare för community college på grund av stödet, de små klasserna, den nära undervisningen och möjligheterna till handledning. Hon gick på John Tyler Community College i Chester, Virginia, och tog examen med en Associate Degree in General Studies med en pre-BSN-specialisering. Hon var på väg att göra tester för att komma in på sjuksköterskeutbildningen när hennes bror fick ett jobb som försäljare för Microsoft i södra Virginia. De flyttade tillsammans till södra Virginia där Angelica snabbt insåg att hon inte hade råd att gå på sjuksköterskeutbildningar samtidigt som hon jobbade deltid. Hennes bror, som alltid varit intresserad av teknik, sa till henne att hon skulle försöka gå på IT-akademin vid Southern Virginia Higher Education Center (SVHEC). Angelica var först tveksam, men deltog i akademin och upptäckte att hon gillade teknik och det praktiska arbetet. Angelica slutförde kurserna, fick två certifieringar inom IT och fick genast ett jobb som försäljare för Microsoft. Angelica arbetade som säljare i ungefär sju månader innan hon blev heltidsanställd. "Jag är så tacksam mot min bror för att han pushade mig att prova detta. Jag är verkligen glad att jag började med IT." Angelicas bror är nu innehållsutvecklare för Microsoft. Angelica slog igenom som heltidsanställd och ser med spänning på sin framtid hos Microsoft och de många vägar hon kan följa.

Superkrafter

Angelicas superkraft är uthållighet. "Anledningen till att jag säger att uthållighet är en superkraft är att även om man blir nedslagen 99 gånger så fortsätter man att resa sig upp. IT var nytt för mig, IT är fortfarande nytt för mig, så många gånger kommer det in ny utrustning eller en ny server och det förbryllar mig helt och hållet. Men jag är alltid ihärdig." När Angelica fastnar vet hon att hon kommer att lära sig hur man gör om hon fortsätter. Angelica strävade efter en ny yrkeserfarenhet och arbetade med teamet för mångfald och inkludering (D&I) från hennes organisation i sex månader. Erfarenheten var svår eftersom hon var tvungen att pressa sig själv ut ur sin box och gå in i företagsvärlden och arbeta med projektledning. Vissa dagar kändes det som om Angelica famlade med nya uppgifter eller nya inlärningsupplevelser. "Jag tror att genom att erkänna sina fel och lära sig och ständigt växa och ha ett öppet sinne kan man briljera i vad man än gör, oavsett hur trivialt eller meningsfullt det än är."

En dag i livet

Angelicas typiska vardag börjar med att hon går till jobbet och tittar på sina uppgifter för dagen. Även om varje dag är annorlunda kan Angelica bland annat arbeta med servrar, fiberkablar eller nätverksenheter. Vissa dagar kan hon arbeta med mycket enkla byten av delar, medan hon andra dagar arbetar med extremt svåra serverdiagnoser. Angelicas favoritsak är hennes arbete med D&I. "Det är något som jag brinner för. Jag har ett nära samarbete med vårt team för mångfald och inkludering, jag är medledare för ett antal grupper, jag är en D&I-ambassadör och jag är skapare och ordförande för D&I-kommittén på min plats." Angelica leder D&I-evenemang som ger medvetenhet om olika grupper av människor och olika kulturer. Hennes favoritdel är att se människor lära sig något nytt och vara en del av deras utveckling. För Angelica är det en omedelbar belöning att lära människor. "När man ser glödlampan tändas i någons huvud är det så spännande." Utbildningen omfattar ett system som går ut på att "jag visar dig en gång, jag visar dig andra gången och tredje gången visar du mig". Angelicas D&I-engagemang kräver mycket arbete, mycket förståelse och mycket självreflektion. "Jag älskar verkligen alla aspekter av det, även de smärtsamma eftersom det ger tillväxt och det är så viktigt."

Favoritmat från barndomen

När Angelica växte upp var födelsedagsfesterna hennes favoritminne när det gäller mat. "Jag minns att alla födelsedagskalas bestod av brasiliansk grillmat, och jag minns särskilt sötsakerna. Alla sötsaker var handgjorda." En särskild favorit var en mjölkpulverbaserad dessert som rullades för hand till små bollar och kallades doce de leite ninho. Docinhos de festa är fortfarande hennes favorit på en brasiliansk födelsedagsfest. De färgglada, utsökta godsakerna, doften av grillkol i luften och skratten är Angelicas bästa matminnen. "När jag tänker på en brasiliansk grillfest tänker jag på glädje. Vi stänger av alla problem i omvärlden och bara njuter av stunden."
.
.
.
.