Kennismaking met datacenter werknemers: Angelica Alves
Het succes van Microsoft hangt af van onze mensen. Met trots stellen we enkele van de getalenteerde mensen in uw gemeenschap voor die in onze wereldwijde datacenters werken. Ontdek wat hen inspireerde tot een carrière in de technologiesector, de verschillende paden die ze volgden en hoe een dag uit het leven van een datacenter-medewerker eruitziet.
Even voorstellen: Angelica Alves
Datacenter Technicus
Zuid Virginia
Werknemer sinds januari 2020
Vroege dagen
Angelica Alves is een Amerikaan van de eerste generatie, geboren en getogen in Boston, Massachusetts, waar haar familie rechtstreeks uit Brazilië kwam. Angelica groeide op met vrienden uit allerlei verschillende culturen, achtergronden en talen. "Ik denk echt dat dat zo'n groot deel heeft gevormd van wie ik nu ben als persoon, en wie ik nu ben als professional." Angelica is ook een eerste-generatie college afgestudeerde. Toen ze opgroeide via het onderwijssysteem, wisten Angelica's ouders niets over SAT-tests of financiële hulp. Ze herinnert zich de filosofie "werk hard en je zult de vruchten plukken", maar had niet de achtergrond voor een mentaliteit van "werk hard en combineer dat met een goede opleiding en scholing". Haar beide ouders groeiden op het platteland van Brazilië op en gingen voor de middelbare school van het reguliere onderwijs af. Angelica voelt zich bevoorrecht dat ze in de Verenigde Staten geboren is, met een burgerschap dat haar dingen als financiële hulp en vele andere voordelen heeft opgeleverd die haar ouders en haar vrienden niet hebben gekregen.
De weg naar technologie
Aanvankelijk wilde Angelica verpleegster worden en zij schreef zich in voor de community college. Vandaag de dag is Angelica een voorstander van community college vanwege de ondersteuning, de kleine klassen, de nauwe samenwerking en de mogelijkheden voor bijles. Ze ging naar het John Tyler Community College in Chester, Virginia, en studeerde af met een Associate Degree in General Studies met een pre-BSN specialisatie. Ze stond op het punt om examens af te leggen om verpleegkunde te gaan studeren toen haar broer een baan kreeg bij Microsoft als verkoper in het zuiden van Virginia. Ze verhuisden samen naar Zuid-Virginia waar Angelica al snel besefte dat ze het zich niet kon veroorloven om verpleeglessen te volgen terwijl ze parttime werkte. Haar broer, die altijd al geïnteresseerd was in technologie, zei haar dat ze moest proberen naar de IT Academy van het Southern Virginia Higher Education Center (SVHEC) te gaan. Hoewel ze eerst aarzelde, ging Angelica naar de academie en ontdekte ze dat ze technologie en het praktische werk leuk vond. Angelica voltooide de cursussen, behaalde twee IT-certificaten en kreeg meteen een baan als verkoper voor Microsoft. Angelica werkte ongeveer zeven maanden als verkoper voordat ze een voltijdse werknemer werd. "Ik ben mijn broer zo dankbaar dat hij me ertoe heeft aangezet om dit te proberen. Ik ben echt blij dat ik in de IT ben gestapt." Angelica's broer is nu een inhoudsontwikkelaar voor Microsoft. Angelica is als FTE aan de slag gegaan en is enthousiast over haar toekomst bij Microsoft en de vele paden die ze kan bewandelen.
Superkrachten
Angelica's superkracht is doorzettingsvermogen. "De reden dat ik zeg dat doorzettingsvermogen een superkracht is, is dat als je 99 keer wordt neergehaald, je toch blijft opstaan. IT was nieuw voor me, IT is nog steeds nieuw voor me, dus vaak komt er nieuwe apparatuur of een nieuwe server binnen, en dat verbijstert me compleet. Maar ik zet altijd door." Als Angelica vastloopt, weet ze dat ze het wel zal leren als ze maar doorzet. Angelica streefde naar een nieuwe loopbaanervaring en werkte zes maanden met het Diversity and Inclusion (D&I) team van haar organisatie. De ervaring was moeilijk omdat ze zichzelf uit haar box moest duwen en in de bedrijfswereld projectmanagementwerk moest gaan doen. Sommige dagen had Angelica het gevoel dat ze aan het klungelen was met nieuwe taken of nieuwe leerervaringen. "Ik denk dat je door je fouten toe te geven en te leren en voortdurend te groeien en een open geest te hebben, kunt uitblinken in wat je ook doet, hoe onbeduidend of zinvol het ook is."
Een dag uit het leven
Angelica's typische dag begint met naar het werk gaan en kijken naar haar taken voor die dag. Hoewel elke dag anders is, kunnen de taken van Angelica bestaan uit het werken aan servers, glasvezelkabels of netwerkapparaten. Op sommige dagen kan ze bezig zijn met het vervangen van eenvoudige onderdelen, terwijl ze op andere dagen werkt aan zeer moeilijke server diagnoses. Angelica's favoriete bezigheid is haar werk met D&I. "Het is iets waar ik gepassioneerd over ben. Ik werk nauw samen met ons Diversity and Inclusion-team, ik ben co-lead voor een aantal groepen, ik ben een D&I-ambassadeur, en ik ben de bedenker en voorzitter van de D&I-commissie op mijn locatie." Angelica leidt D&I-evenementen die verschillende groepen mensen en verschillende culturen onder de aandacht brengen. Haar favoriete onderdeel is kijken hoe mensen iets nieuws leren en deel uitmaken van hun groei. Voor Angelica is het onderwijzen van mensen een onmiddellijke beloning. "Als je ziet dat bij iemand een lampje gaat branden, is dat zo spannend." Training omvat een systeem van "Ik laat het je een keer zien, ik laat het je de tweede keer zien, en dan de derde keer laat jij het me zien." Angelica's D&I betrokkenheid vergt veel werk, veel begrip en veel zelfreflectie. "Ik hou echt van alle aspecten ervan, zelfs de pijnlijke, want het zorgt voor groei en dat is zo belangrijk."
Favoriete kindertijd eten
Angelica's favoriete herinneringen aan opgroeien waren verjaardagsfeestjes. "Ik herinner me alle verjaardagsfeestjes met barbecue in Braziliaanse stijl, en ik herinner me vooral de snoepjes. Al het lekkers was handgemaakt." Een bijzondere favoriet was een dessert op basis van poedermelk dat met de hand in kleine balletjes werd gerold, doce de leite ninho genaamd. Docinhos de festa zijn nog steeds haar favoriet op een Braziliaans verjaardagsfeestje. De kleurrijke, heerlijke traktaties, de geur van de barbecuekool in de lucht en het gelach zijn Angelica' favoriete eetherinneringen. "Als ik aan een Braziliaanse barbecue denk, denk ik aan vreugde. We schakelen alle problemen van de buitenwereld uit en genieten gewoon van dat moment."
.
.
.
.
