Conozca a los empleados del centro de datos: Angélica Alves

El éxito de Microsoft depende de nuestra gente. Estamos orgullosos de presentarte a algunas de las personas con talento de tu comunidad que trabajan en nuestros centros de datos globales. Descubra qué les inspiró a seguir una carrera en el sector tecnológico, los diferentes caminos que siguieron y cómo es un día en la vida de un empleado de un centro de datos.

Presentación de Angélica Alves

Técnico de centro de datos

Sur de Virginia

Empleado desde enero de 2020

Los primeros días

Angélica Alves es una estadounidense de primera generación, nacida y criada en Boston, Massachusetts, donde su familia llegó directamente desde Brasil. Angélica creció con amigos de todo tipo de culturas, orígenes e idiomas. "Realmente creo que eso formó una parte tan grande de lo que soy hoy como persona, y de lo que soy hoy como profesional". Angélica es también una graduada universitaria de primera generación. Cuando crecía en el sistema educativo, los padres de Angélica no sabían nada de los exámenes SAT ni de las ayudas financieras. Recuerda haber escuchado la filosofía "trabaja duro y cosecharás los beneficios", pero no tenía la mentalidad de "trabaja duro y acompáñalo con una educación y escolarización adecuadas". Sus padres se criaron en el campo de Brasil y abandonaron la educación estándar antes de la secundaria. Angélica se siente afortunada de haber nacido en Estados Unidos, con una ciudadanía que le ha permitido obtener, por ejemplo, ayudas económicas y muchas otras ventajas que sus padres y sus amigos no tuvieron.

El camino hacia la tecnología

Al principio, Angélica quería ser enfermera y se matriculó en un colegio comunitario. Hoy en día, Angélica es una defensora de la universidad comunitaria por el apoyo, el tamaño reducido de las clases, la instrucción cercana y las oportunidades de tutoría. Asistió al John Tyler Community College en Chester, Virginia, y se graduó con un título asociado en estudios generales con una especialización pre-BSN. Ella estaba en la cúspide de tomar las pruebas para entrar en la enfermería cuando su hermano consiguió un trabajo para Microsoft como un proveedor en el sur de Virginia. Se mudaron juntos al sur de Virginia, donde Angélica se dio cuenta rápidamente de que no podía permitirse ir a clases de enfermería mientras trabajaba a tiempo parcial. Su hermano, que siempre había estado interesado en la tecnología, le dijo que probara a ir a la Academia de Informática del Centro de Educación Superior del Sur de Virginia (SVHEC). Aunque al principio dudaba, Angélica asistió a la academia y descubrió que le gustaba la tecnología y el trabajo práctico. Angélica completó los cursos, obtuvo dos certificaciones en TI e inmediatamente consiguió un trabajo como proveedora de Microsoft. Angélica trabajó como proveedora durante unos siete meses antes de convertirse en empleada a tiempo completo. "Estoy muy agradecida a mi hermano por haberme empujado a probar esto. Estoy muy contenta de haberme metido en la informática". El hermano de Angélica es ahora desarrollador de contenidos para Microsoft. Angélica se ha puesto en marcha como empleada a tiempo completo y está entusiasmada con su futuro en Microsoft y con los muchos caminos que puede seguir.

Superpoderes

El superpoder de Angélica es la perseverancia. "La razón por la que digo que la perseverancia es un superpoder es que cuando te derriban 99 veces, sigues levantándote. La informática era nueva para mí, la informática sigue siendo nueva para mí, así que muchas veces llega un nuevo equipo o un nuevo servidor, y me desconcierta por completo. Pero siempre persevero". Cuando Angélica se atasca, sabe que aprenderá a hacerlo si sigue adelante. Angélica buscó una nueva experiencia profesional y trabajó con el equipo de Diversidad e Inclusión (D&I) de su organización durante seis meses. La experiencia fue dura porque tuvo que salir de su caja y adentrarse en el mundo corporativo haciendo trabajos de gestión de proyectos. Algunos días Angélica se sentía como si estuviera tanteando las nuevas tareas o las nuevas experiencias de aprendizaje. "Creo que admitiendo tus fallos y aprendiendo y creciendo continuamente y teniendo una mente abierta, puedes brillar en lo que sea que estés haciendo, sin importar lo insignificante o significativo que sea".

Un día en la vida

El día típico de Angélica comienza con la llegada al trabajo y la revisión de sus tareas del día. Aunque cada día es diferente, las tareas que Angélica puede realizar incluyen trabajar en servidores, cables de fibra o dispositivos de red. Algunos días puede estar trabajando en reemplazos de piezas muy fáciles, mientras que otros está trabajando en diagnósticos de servidores extremadamente difíciles. Lo que más le gusta a Angélica es su trabajo con D&I. "Es algo que me apasiona. Trabajo estrechamente con nuestro equipo de Diversidad e Inclusión, soy colíder de varios grupos, soy embajadora de D&I y soy la creadora y presidenta del comité de D&I en mi centro". Angélica organiza eventos de D&I que sensibilizan a diferentes grupos de personas y culturas. Su parte favorita es ver a la gente aprender algo nuevo y ser parte de su crecimiento. Para Angélica, enseñar a la gente es una recompensa instantánea. "Cuando ves que se enciende la bombilla en la cabeza de alguien, es muy emocionante". La formación incluye un sistema de "te enseño una vez, te enseño la segunda, y la tercera me enseñas". La participación de Angélica en D&I requiere mucho trabajo, mucha comprensión y mucha autorreflexión. "Realmente me encantan todos los aspectos, incluso los dolorosos, porque aportan crecimiento y eso es muy importante".

Comida favorita de la infancia

Cuando crecía, los recuerdos favoritos de Angélica asociados a la comida eran las fiestas de cumpleaños. "Recuerdo que todas las fiestas de cumpleaños eran de barbacoa al estilo brasileño, y recuerdo especialmente los dulces. Todos los dulces eran hechos a mano". Uno de los favoritos era un postre a base de leche en polvo enrollado a mano en pequeñas bolas llamado doce de leite ninho. Los docinhos de festa siguen siendo sus favoritos en las fiestas de cumpleaños brasileñas. Los coloridos y deliciosos bocadillos, el aroma del carbón de la barbacoa en el aire y las risas son los recuerdos gastronómicos favoritos de Angélica. "Cuando pienso en una barbacoa brasileña, pienso en la alegría. Apagamos todos los problemas del mundo exterior y simplemente disfrutamos de ese momento".
.
.
.
.