Poznajemy pracowników centrów danych: Isa Hernandez

Sukces firmy Microsoft zależy od naszych ludzi. WJesteśmy dumni, że możemy przedstawić utalentowanych ludzi w Twojej społeczności którzy pracują w naszej globalnych centrach danych. Odkryj co zainspirowało ich do poszukiwania kariery w branży technologicznej, różne ścieżki różne ścieżki i jak wygląda dzień z życia pracownika centrum danych. wygląda jak wygląda dzień pracownika centrum danych.

Przedstawiamy Isę Hernandez

Technik centrum danych

Goodyear, Arizona

Pracownik od 2022 r.

Początki

Isa dorastała w Phoenix w Arizonie, a później przeprowadziła się do Avondale w Arizonie. Większość dzieciństwa spędziła na świeżym powietrzu ze swoją młodszą siostrą. Jej mama robiła z nimi projekty artystyczne i rzemieślnicze, a ona pamięta zabawę klockami LEGO. Jej rodzina miała wtedy komputer, na którym trochę grała. Jej tata zawsze naprawiał coś w domu, a ona zawsze chciała być przy nim, robiąc to, co robił lub ucząc się tego, co robił. Trzymała dla niego latarkę lub podawała mu narzędzia. Uczył ją, czym są narzędzia i dlaczego coś naprawiają. Kiedy Isa podrosła, spędzała więcej czasu przy komputerach. Pracowała w programie Microsoft Word, grała w gry komputerowe, takie jak The Sims i Nancy Drew, i lubiła dostosowywać swoje media społecznościowe i konto użytkownika Microsoft. "Byłam ciekawa, jak coś działa lub czy muszę nauczyć się skrótów. Zawsze googlowałam, by dowiedzieć się, jak coś zrobić lub naprawić".

Droga do technologii

Isa pracowała przez cztery lata jako asystentka dentystyczna w prywatnej praktyce, gdzie wiele trudności technicznych było jej przekazywanych do naprawy, ponieważ była najmłodszą osobą w gabinecie. "Niektóre rzeczy w stomatologii stają się cyfrowe; zdjęcia rentgenowskie stają się cyfrowe, wykresy stają się cyfrowe". Praktyka miała komputery w każdym pokoju, które były starsze i miały pewne problemy. Isa często musiała rozwiązywać problemy z oprogramowaniem aparatu rentgenowskiego lub rozwiązywać problemy związane z błędami użytkownika. Czasami system tworzenia wykresów odłączał się od serwera, a Isa musiała wymyślić, jak ponownie podłączyć wszystkie komputery. Pracowała także nad aktualizacją dysków twardych starszych komputerów. "Musiałam wymyślić, jak wyjaśnić mojemu kierownikowi biura, co to oznacza i ile to będzie kosztować".

Po wykonaniu wszystkich prac technicznych w biurze, współpracownik wspomniał Isie, że byłaby dobra w karierze technicznej. "Pomyślałam, że to niezły pomysł". Przyjrzała się kursom technicznym w Glendale Community College (GCC) i znalazła interesującą ją ścieżkę studiów Associates. W GCC nauczyciel Linuksa Isy zachęcił ją do ubiegania się o stypendium Microsoft Datacenter Academy. Kiedy otrzymała stypendium, wiele jej zajęć w GCC liczyło się do wniosków o stypendium. Zdobyła praktyczne umiejętności i została przeszkolona w zakresie cyberbezpieczeństwa, w tym protokołów bezpieczeństwa i umiejętności kryminalistycznych.

Supermoce

Supermocą Isy jest uczenie się. "Zawsze chcę się uczyć i zawsze chcę inwestować w naukę". Kiedy pewne urządzenia sprawiają kłopoty technikom w ich codziennej pracy, Isa lubi sprawdzać poprzednie zgłoszenia dotyczące tego urządzenia, czytać instrukcje obsługi i rozmawiać z innymi technikami, którzy mieli podobne problemy. "Nie chcę popadać w samozadowolenie; chcę ciągle się uczyć i stosować to, czego się uczę".

Dzień z życia

Isa przychodzi do biura od 10 do 15 minut wcześniej, aby móc ustnie przekazać poprzedniej zmianie, co należy zrobić. Następnie siada, by spojrzeć na swoją kolejkę i zorientować się, jak będzie wyglądał dzień i które zadania są pilne. Następnie Isa przygotowuje się do codziennego spotkania swojego zespołu. Po spotkaniu przegląda wszystkie zgłoszenia w swoim obszarze roboczym i zaczyna zbierać informacje o tym, co musi zrobić dla każdego zgłoszenia. Zaczyna od łatwiejszych zgłoszeń, a następnie przechodzi do zgłoszeń, w których może potrzebować dodatkowych części lub pomocy starszego technika. Pod koniec zmiany poświęca godzinę na posprzątanie swojego obszaru i przywrócenie rzeczy na miejsce, w którym je znalazła. Na koniec zamyka wszystkie pozostałe zgłoszenia i przygotowuje się na następny dzień.

Ulubione jedzenie z dzieciństwa

Komfortowym jedzeniem Isy jest sopa. Sopa to latynoska zupa z makaronem, bulionem wołowym, pomidorami i serem.

.
.
.
.