了解数据中心的员工。伊萨-埃尔南德斯（Isa Hernandez

微软的成功有赖于我们的 人员.W我们很自豪地介绍一些有才华的人。 在你的社区中 的一些人才，他们在我们的 全球 数据中心工作的人才。 发现是什么激励他们在科技行业寻求职业发展，是什么激励他们在科技行业寻求职业发展？ 不同的途径 他们追求的不同途径，以及数据中心员工一天的生活是什么样子的 是什么样子的样子。

介绍伊萨-埃尔南德斯

数据中心技术员

亚利桑那州，古德伊尔

自2022年以来的雇员

早期的日子

伊萨在亚利桑那州的凤凰城长大，后来搬到亚利桑那州的阿冯代尔。她的童年有很多时间是和她的妹妹在户外度过的。她的妈妈和她们一起做艺术和手工艺项目，她还记得玩乐高砖。她的家庭当时有一台电脑，她在上面玩了一会儿。她的父亲总是在家里修理东西，她总是想和他一起做他正在做的事情或学习他正在做的事情。她会为他拿着手电筒或递给他工具。他还会教她这些工具是什么，以及他们为什么要修东西。当她长大后，Isa花了更多的时间在电脑上。她在微软Word中工作，玩电脑游戏，如《模拟人生》和《南希-德鲁》，并喜欢定制她的社交媒体和她的微软用户账户。"我会对事情的运作方式感到好奇，或者我是否需要学习快捷键。我总是在谷歌上查找如何做事情或解决问题。

技术之路

伊萨在一家私人诊所担任了四年的牙科助理，在那里，很多技术难题都被推给她来解决，因为她是办公室里最年轻的人。"牙科的一些事情正在变得数字化；你的X光片正在变得数字化，你的图表正在变得数字化。"该诊所每个房间都有电脑，但都比较老旧，而且有一些问题。伊萨经常不得不对X光机的软件进行故障排除，或找出用户的错误问题。有时制图系统会从服务器上断开，Isa会想办法重新连接所有的电脑。她还会为旧电脑进行硬盘升级。"我必须弄清楚如何向我的办公室主任解释这意味着什么，以及这将花费多少。

在办公室里做完所有的技术工作后，一位同事向艾萨提到，她会擅长技术职业。"我想，你知道，这不是一个坏主意"。她研究了格伦代尔社区学院（GCC）的技术课程，发现了一个她感兴趣的副学士学位课程。在GCC，Isa的Linux老师鼓励她申请微软数据中心学院的奖学金。当她得到奖学金后，她在GCC的很多课程都算作奖学金申请。她得到了学习实践技能的机会，并接受了网络安全方面的培训，其中包括安全协议和取证技能。

超能力

伊萨的超能力特质是学习。"我总是想学习，我总是想投资于学习。"当某些设备在日常工作中使技术人员感到困惑时，伊萨喜欢研究该设备以前的票据，阅读手册，并与其他遇到类似问题的技术人员交谈。"我不想自满；我想继续学习东西，继续应用我所学到的东西。

生活中的一天

Isa提前10到15分钟到办公室，这样她就可以和上一班的同事口头交接需要完成的工作。然后，她坐下来看看她的队列，了解今天的情况和哪些任务是紧急的。然后，Isa为她的团队的每日会议做准备。会议结束后，她查看了工作区的所有票据，并开始收集每张票据需要做什么的信息。她从完成较容易的票据开始，然后继续完成她可能需要额外零件或可能需要高级技术人员帮助的票据。当班结束时，她花了一个小时来清理她的区域，把东西放回原处。最后，她关闭所有剩余的票据，并为第二天的工作做准备。

最喜欢的童年食物

伊萨的舒适食品是索帕。Sopa是一种拉丁美洲的汤，有面条、牛肉汤、番茄和奶酪。

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