貴重な技術がシャイアンCOMEAシェルター全体に拡大

ワイオミング州シャイアンにあるCooperative Ministry for Emergency Assistance（COMEA）は、緊急ホームレスシェルター、トランジショナルハウジング、危機的状況にある個人や家族への支援プログラムを提供しています。2018年にマイクロソフトがCOMEAとワイヤレス・ネットワーク・コンサルタントのHarborTech Mobilityと提携し、COMEAの職員と住民のために2つのプライベート・ネットワークを構築したところ、非営利団体はコミュニケーション、セキュリティ、生産性の貴重な向上を実感しました。

スタッフと居住者のためのこれらのネットワークは、男性用シェルターと、女性用・子供用シェルターでサービスを提供しており、新たな資金は、この2つの間に位置する3つ目のシェルターへのブロードバンド拡張を目指している。追加された建物には、既存のシェルターと同じケースワーカーが常駐し、遠隔地にある新しいオフィスでファイルや情報にアクセスできるため、時間と費用の節約につながる。

「私たちはいつも、非営利団体はテクノロジーの恩恵を受けるべきではない、贅沢品だと考えていますが、テクノロジーはとても必要なものなのです」とCOMEAのロビン・ボカネグラ事務局長は言う。「私たちが支援している人々は危機に瀕しており、私たちは素早く情報にアクセスし、素早く答えを出す必要があります。もし私たちが技術的でなく、そのような能力を持っていなければ、人々を本当に遅らせることになりかねない。

新設施設におけるセキュリティの重視

「私にとって一番気になるのは、セキュリティに関することです」とボカネグラは言う。

3棟目の建物には現在2、3人の居住者が暮らしているが、最終的には最大20人が入居する予定だ。ボカネグラは、24時間スタッフが常駐していなくても、入居者が建物に安全に出入りできるようにすることの重要性を強調する。他の2つの建物では、COMEAはビデオドアベルを利用している。誰が出入りを要求しているかを表示し、ケースワーカーが遠隔操作でゲートの鍵を開けることができる。3棟目のビルにはセキュリティーゲートがあるが、不法侵入が続くと、COMEAのスタッフにとっても、現在の入居者にとっても、コストとストレスがかかる。遠隔操作で安全な出入りができるようになれば、安全性の向上につながるだろう。

ボカネグラ氏は、その影響をこう総括する。「マイクロソフトとCOMEAの長年にわたるパートナーシップは、技術改善や運営維持などに資金を提供してきました。さらなるワイヤレス機能により、COMEAはシャイアンのコミュニティに必要で安全なサポートとプログラムを提供し続けることができるでしょう。