Tietokeskuksen työntekijöihin tutustuminen: Isa Hernandez

Microsoftin menestys riippuu työntekijöistämme. WOlemme ylpeitä voidessamme esitellä joitakin lahjakkaita ihmisiä, jotka ovat yhteisöstänne jotka työskentelevät globaalissa datakeskuksissamme. Tutustu mikä innoitti heitä hakeutumaan uralle teknologiateollisuuteen, mitä erilaiset polut ja millainen on datakeskustyöntekijän arki näyttää millaista on.

Esittelyssä Isa Hernandez

Datakeskuksen teknikko

Goodyear, Arizona

Työntekijä vuodesta 2022

Varhaiset ajat

Isa kasvoi Phoenixissa, Arizonassa, ja muutti myöhemmin Avondaleen, Arizonaan. Hän vietti suuren osan lapsuudestaan ulkona pikkusiskonsa kanssa. Hänen äitinsä teki heidän kanssaan taide- ja käsityöprojekteja, ja hän muistaa leikkineensä LEGO-tiilillä. Hänen perheellään oli tuolloin tietokone, jolla hän pelasi hieman. Hänen isänsä korjasi aina asioita talossa, ja hän halusi aina olla mukana tekemässä tai oppimassa, mitä isä teki. Hän piti taskulamppua tai ojensi työkaluja. Isä opetti hänelle, mitä työkalut olivat ja miksi ne korjasivat jotakin. Kun Isa tuli vanhemmaksi, hän vietti paljon enemmän aikaa tietokoneiden parissa. Hän työskenteli Microsoft Wordissa, pelasi tietokonepelejä, kuten The Simsia ja Nancy Drew'ta, ja nautti sosiaalisen median ja Microsoft-käyttäjätilin muokkaamisesta. "Olin utelias siitä, miten asiat toimivat, tai jos minun piti opetella oikoteitä. Googlasin aina selvittääkseni, miten asioita tehdään tai korjataan."

Polku teknologiaan

Isa työskenteli neljä vuotta hammaslääkäriassistenttina yksityisvastaanotolla, jossa monet tekniset ongelmat siirrettiin hänen korjattavakseen, koska hän oli toimiston nuorin henkilö. "Jotkin asiat hammaslääketieteessä ovat muuttumassa digitaalisiksi; röntgenkuvat ovat muuttumassa digitaalisiksi, kartoitukset ovat muuttumassa digitaalisiksi." Vastaanotolla oli jokaisessa huoneessa tietokoneet, jotka olivat vanhempia ja joissa oli ongelmia. Isa joutui usein korjaamaan röntgenlaitteen ohjelmistovikoja tai selvittämään käyttäjävirheongelmia. Joskus kartoitusjärjestelmä katkaisi yhteyden palvelimesta, ja Isa selvitti, miten kaikki tietokoneet yhdistetään uudelleen. Isa myös päivitti vanhojen tietokoneiden kiintolevyt. "Minun piti keksiä, miten selittää toimistopäällikölle, mitä se tarkoittaa ja mitä se maksaa."

Kun hän oli tehnyt kaikkia teknisiä töitä toimistossa, eräs työkaveri mainitsi Iisalle, että hän olisi hyvä teknisellä alalla. "Ajattelin, että se ei ole huono ajatus." Hän tutustui Glendale Community Collegen (GCC) teknisen alan kursseihin ja löysi kiinnostavan Associates-tutkinnon. GCC:ssä Isaa kannusti Linux-opettaja hakemaan Microsoft Datacenter Academy -stipendiä. Kun hän sai stipendin, monet hänen kurssinsa GCC:ssä laskettiin stipendihakemuksiin. Hän pääsi oppimaan käytännön taitoja ja sai koulutusta kyberturvallisuudesta, johon kuului tietoturvaprotokollia ja rikosteknisiä taitoja.

Supervoimia

Iisan supervoimaominaisuus on oppiminen. "Haluan aina oppia, ja haluan aina panostaa oppimiseen". Kun tietyt laitteet askarruttavat teknikoita heidän päivittäisessä työssään, Isa tutkii mielellään kyseisen laitteen aiempia lippuja, lukee käyttöohjeita ja keskustelee muiden teknikoiden kanssa, joilla on ollut samanlaisia ongelmia. "En halua olla tyytyväinen, vaan haluan jatkuvasti oppia asioita ja soveltaa oppimaani."

Päivä elämässä

Isa saapuu toimistolle 10-15 minuuttia aikaisemmin, jotta hän voi keskustella suullisesti edellisen vuoron kanssa siitä, mitä on tehtävä. Sitten hän istuu alas katsomaan jonoaan ja hahmottamaan, millainen päivä on tulossa ja mitkä tehtävät ovat kiireellisiä. Sen jälkeen Isa valmistautuu tiiminsä päivittäiseen kokoukseen. Kokouksen jälkeen hän käy läpi kaikki työtilassaan olevat liput ja alkaa kerätä tietoa siitä, mitä hänen on tehtävä kunkin lipun osalta. Hän aloittaa helpompien lippujen täyttämisen ja jatkaa sitten lippuihin, joissa hän saattaa tarvita ylimääräisiä osia tai vanhemman teknikon apua. Työvuoron päätteeksi hän käyttää tunnin siivoamaan alueensa ja palauttamaan tavarat takaisin sinne, mistä ne olivatkin. Lopuksi hän sulkee jäljellä olevat liput ja valmistautuu seuraavaan päivään.

Lapsuuden suosikkiruoka

Isan lohturuoka on sopa. Sopa on latinalaisamerikkalainen keitto, jossa on nuudeleita, naudanlihalientä, tomaattia ja juustoa.

.
.
.
.