Conhecendo os funcionários dos centros de dados: Desmond Liwei Teo

O sucesso da Microsoft depende de nosso pessoal. Temos orgulho de apresentar algumas das pessoas talentosas de sua comunidade que trabalham em nossos datacenters globais. Descubra o que os inspirou a seguir uma carreira no setor de tecnologia, os diferentes caminhos que seguiram e como é um dia na vida de um funcionário de data center.

Apresentando Desmond Liwei Teo

Gerente de operações do data center

Cingapura

Funcionário desde 2013

Primeiros dias

Desmond Liwei Teo foi criado em Cingapura com um irmão mais novo. Quando criança, Desmond gostava de ler ficção, histórias em quadrinhos e mangás japoneses, além de colecionar cartões comerciais.

O caminho para a tecnologia

Desmond não tinha muito interesse em tecnologia quando jovem, mas depois de concluir o ensino médio em Cingapura, ele precisava descobrir o que fazer da vida. Naquela época, ele poderia ir para a faculdade ou para a politécnica em Cingapura. Em um folheto, Desmond notou que os cursos de tecnologia de rede de computadores forneceriam um diploma e que o mercado de trabalho era indispensável. "Naquela época, eu estava realmente pensando na segurança do emprego", disse Desmond. Ele começou o curso e, após a formatura, prestou serviço militar por dois anos em Cingapura antes de iniciar sua trajetória na área de tecnologia. Antes da Microsoft, Desmond trabalhou na HP para o programa On Demand Service que a Microsoft terceirizou para técnicos de datacenter de serviço local em 2009. Ele passou de técnico de DC de fornecedor a gerente de projetos de datacenter (DCPM), gerente técnico de DC, gerente de operações de site e, recentemente, foi promovido a gerente de operações de datacenter para vários sites de Cingapura.

Superpoderes

Desmond se orgulha de sua capacidade de enfrentar os desafios de frente. Ele geralmente tem um objetivo definido em mente e não se deixa influenciar facilmente ou ser afetado pela desaprovação dos outros. Ele diz que isso também pode ser uma faca de dois gumes e que teve de aprender a interagir com seus colegas e clientes para entender suas perspectivas também. "Tive muita dificuldade para aprender, mas sou grato pela oportunidade e tive muitos mentores e colegas excelentes que me deram um feedback honesto. Um dos meus gerentes me deu o mantra: 'Tenho que aceitar as diferentes perspectivas dos outros e chegar a uma situação única com todos'."

Um dia na vida

Embora cada dia no datacenter seja diferente, o de Desmond geralmente começa com reuniões com suas duas equipes de técnicos para obter atualizações do ponto de vista da gerência, bem como pensamentos do líder sênior sobre os desafios do dia. Desmond não gosta de ficar em sua mesa e, se possível, caminha por suas instalações. "Comecei como técnico, por isso gosto de ver como as coisas estão evoluindo. Não quero ser uma relíquia do passado, quero entender o que está acontecendo." Ele tem um conceito de portas abertas e incentiva os colegas de trabalho a falarem com ele sempre que precisarem. "Na verdade, não tenho um cronograma fixo, é mais dinâmico. Eu reajo ao que vem até mim."

Comida favorita da infância

Embora Cingapura tenha muitos pratos famosos, como frango com arroz e frango com caranguejo, Desmond diz que sua comida favorita é mais específica. É um prato de macarrão com frango desfiado, mas, para ele, trata-se mais das lembranças associadas ao prato do que do sabor. "Esse era um dos pratos com que meu pai sempre acordava a família às cinco da manhã, como um café da manhã bem cedo, antes do trabalho e da escola primária. Meu pai faleceu quando eu era muito jovem, então guardo com carinho as lembranças relacionadas a ele. É uma nostalgia".
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