Kementerian Koperasi untuk Bantuan Kecemasan (COMEA) di Cheyenne, Wyoming, menyediakan tempat perlindungan gelandangan kecemasan, perumahan peralihan, dan program sokongan untuk individu dan keluarga dalam krisis. Apabila Microsoft bekerjasama dengan COMEA dan perunding rangkaian wayarles, HarborTech Mobility, pada 2018 untuk mencipta dua rangkaian peribadi untuk kakitangan dan penduduk COMEA, organisasi bukan untung itu menyaksikan peningkatan yang berharga dalam komunikasi, keselamatan dan produktiviti. Rangkaian untuk kakitangan dan penduduk ini menyediakan perkhidmatan di tempat perlindungan lelaki dan tempat perlindungan wanita dan kanak-kanak yang berasingan, dan pembiayaan baharu bertujuan untuk mengembangkan jalur lebar ke tempat perlindungan ketiga yang terletak di antara kedua-duanya. Bangunan tambahan akan dikendalikan oleh pekerja kes yang sama dari tempat perlindungan sedia ada, dan keupayaan untuk mengakses fail dan maklumat di pejabat terpencil baharu akan menjimatkan masa dan wang. "Kami sentiasa berfikir bahawa organisasi bukan untung tidak sepatutnya mendapat manfaat teknologi, bahawa ia adalah kemewahan, tetapi ia adalah satu keperluan," kata Pengarah Eksekutif COMEA Robin Bocanegra. "Orang yang kami bantu berada dalam krisis dan kami perlu dapat mengakses maklumat dengan cepat dan memberi mereka jawapan dengan cepat. Jika kami tidak teknikal dan tidak mempunyai keupayaan itu, ia benar-benar boleh mengecewakan orang ramai."

Menekankan keselamatan di kemudahan baru

"Perkara yang paling membimbangkan saya ialah semua berkaitan keselamatan," kata Bocanegra. Bangunan ketiga kini menyediakan rumah untuk sepasang penduduk, tetapi akhirnya akan menempatkan sehingga 20 orang. Bocanegra menyerlahkan kepentingan untuk memastikan penduduk mendapat akses selamat ke dalam bangunan tanpa kakitangan di tapak sepanjang 24 jam sehari. Di dua bangunan lain, COMEA menggunakan loceng pintu video yang menunjukkan siapa yang meminta akses dan memberi pekerja kes keupayaan untuk membuka kunci pintu dari jauh. Walaupun bangunan ketiga mempunyai pintu keselamatan, pencerobohan berterusan memerlukan kos yang tinggi dan memberi tekanan kepada kakitangan COMEA dan penduduk semasa. Keupayaan untuk menyediakan akses selamat dari jauh akan membantu meningkatkan keselamatan. Bocanegra meringkaskan kesannya. "Perkongsian bertahun-tahun Microsoft dengan COMEA telah membantu membiayai peningkatan teknologi, penyelenggaraan operasi dan banyak lagi. Dengan keupayaan wayarles selanjutnya, COMEA akan dapat terus menyediakan sokongan dan pengaturcaraan yang diperlukan dan selamat untuk komuniti Cheyenne."