Lær datacentermedarbejderne at kende: Nur Uguz

Microsofts succes afhænger af vores medarbejdere. Vi er stolte over at kunne præsentere nogle af de talentfulde mennesker i dit lokalsamfund, som arbejder i vores globale datacentre. Find ud af, hvad der inspirerede dem til at søge en karriere i teknologibranchen, de forskellige veje, de fulgte, og hvordan en dag i en datacentermedarbejders liv ser ud.

Vi præsenterer Nur Uguz

Senior datacentertekniker

Sydney, Australien

Ansat siden 2020

De første dage

Under sin opvækst havde Nur flere rollemodeller, herunder sin mor, bedstemor og fem tanter, som alle var meget stærke og meget forskellige fra hinanden.

Da Nur var omkring ti år gammel, arbejdede hendes tante i en computerbutik og tog en computer med hjem, og Nur var solgt. En dag sagde tanten, at Nur skulle rense og defragmentere diskene og derefter slette unødvendige filer for at forbedre computerens ydeevne, og Nur fulgte hendes råd. Da hun så alle disse filer, som ikke betød noget for hende, besluttede Nur sig for at slette en hel masse operativsystemfiler... og computeren genstartede ikke.

Det var Nurs første lektion, og det blev starten på hendes rejse, hvor hun forsøgte at forstå computere, hvordan de fungerede, og hvordan man reparerede dem.

Vejen til teknologi

Efter gymnasiet begyndte Nur at lodde bundkort på et computerværksted, der lå lige over for hendes hjem. Hun nød at reparere dem, men vidste, at hun var nødt til at få noget erfaring med kundeservice og søgte en stilling, hvor en af hendes tanter arbejdede. En dag blev hun længe for at hjælpe to it-medarbejdere med at håndtere en virus, der havde inficeret alle maskinerne på netværket. Næste dag tilbød direktøren hende et job inden for IT, hvilket førte til en karriere inden for kundeservice.

For at forbedre sine færdigheder og erfaringer flyttede Nur til forskellige organisationer, men forblev servicedesk-analytiker. Til sidst indså hun, at hun havde brug for at specialisere sig inden for et område i stedet for at være generalist, og derfor søgte hun en stilling som datacentertekniker hos Microsoft.

Nur var i starten tøvende på grund af sin manglende erfaring med datacentre. Hun indså, at det var hende selv, der stod i vejen for sin egen karriere; at have den rette indstilling er vigtigere end viden og færdigheder, som man kan tilegne sig på jobbet.

Superkræfter

Nur er meget nysgerrig og har altid løst de sværeste problemer ved at tale med folk. Hun forsøger at finde den rette person til at hjælpe og bede om deres mening og ideer. Det giver hende mulighed for at anvende deres erfaringer, ekspertise og færdigheder på problemer, der påvirker hendes team, hvilket har været yderst nyttigt gennem hele hendes karriere.

En dag i livet

Som senior datacentertekniker starter Nur sin dag med at tjekke billetkøer, e-mails og chats for sammen med teamet at forberede sig på de kommende udfordringer. De har en daglig sikkerhedsdiskussion og vurderer eventuelle farer, de kan støde på i løbet af dagen.

Nurs yndlingsaspekt ved arbejdet er den selvstændighed og følelse af succes, som løsningen af udfordrende problemer giver.

Barndommens yndlingsmad

Manti (tyrkisk ravioli)

Nurs yndlingsbarndomsmad er manti, en tyrkisk ravioli-lignende ret. Hendes bedstemor lavede denne ret ved særlige lejligheder i hele Nurs barndom. Denne ret minder altid Nur om hendes bedstemor og det hjem, hun voksede op i. Hvis hun er langt væk hjemmefra eller savner sin familie, uanset hvor, vil Nur forsøge at finde en tallerken manti, der kan tage hende med hjem igen.

.

.
.
.
.
.