擴展數據中心的可訪問性

首先在愛荷華州西得梅因的Microsoft數據中心試點的擴展可訪問性計劃正在向美國各地的其他數據中心推出，希望在全球範圍內擴展。高級無障礙項目經理Bakty Motiram在得梅因的一名員工提出改進建議以幫助他們開展工作后啟動了該計劃。

“這是關於創造一個歸屬感的地方。每個人都應該覺得他們可以在數據中心工作，而不是將自己排除在這個機會之外，“莫蒂拉姆說。

雖然數據中心的設計和構建符合 ADA（美國殘疾人法案），但了解員工的特定需求有助於我們看到超出 ADA 標準的改進機會。

最初，該計劃側重於數據中心中其他輔助功能調節的外觀。在早期評估期間，很快就清楚，應包括數據中心內的員工和團隊，以確定需要修復、改進或完全更改的內容。

“我們做了很多研究，並與數據中心的殘疾人和非殘疾人進行了交談，”莫蒂拉姆說。該計劃在數據中心內進行了調查，並包括來自總部Microsoft多個團隊。

從這項工作中，無障礙團隊制定了 Microsoft 全球資料中心無障礙手冊，其中識別了標準、為何它重要且與無障礙相關、要檢查什麼，以及如何補救不符合標準的情況。無障礙手冊應用程式可讓受過訓練的資料中心員工進行評估、收集資料和提出問題。Brian Satterfield是維吉尼亞州的一名資料中心技術員，他分享道：「我感到非常有力量，因為我可以利用我個人的處境和每天面臨的挑戰來改善和幫助資料中心和全球其他資料中心的其他人......我總是環顧四周，思考如何改善我在工作時看到的完成任務的困難，這可能會幫助其他人更輕鬆地完成他們的工作......我們都可以做出改變。

Motiram說，確定數據中心的可訪問性需要溝通和意識，“可訪問性必須是最重要的，然後才能成為首要考慮因素。