扩大数据中心的可访问性

微软公司在爱荷华州西得梅因的数据中心首先试行了一项扩展的无障碍计划，目前正在全美其他数据中心推广，并有望向全球扩展。在得梅因的一名员工提出改进建议以帮助他们完成工作后，高级无障碍项目经理巴克提-莫提拉姆（Bakty Motiram）启动了这项计划。

"这就是要创造一个有归属感的地方。每个人都应该觉得自己可以在数据中心工作，而不是把自己排除在这个机会之外，"Motiram 说。

虽然数据中心的设计和建造符合《美国残疾人法案》（ADA）的规定，但了解员工的特殊需求有助于我们发现《美国残疾人法案》标准之外的改进机会。

起初，该计划的重点是数据中心应提供哪些额外的无障碍设施。在早期评估过程中，我们很快发现，数据中心内的员工和团队也应参与进来，以确定哪些地方需要修复、改进或彻底改变。

"莫提拉姆说："我们做了大量研究，并与数据中心的残障人士和非残障人士进行了交谈。该计划在数据中心内进行了调查，包括来自微软总部的多个团队。

在这项工作的基础上，可访问性团队编写了《微软全球数据中心可访问性手册》，该手册确定了标准、其重要性和与可访问性相关的原因、检查内容以及如何纠正不合规情况。无障碍手册应用程序允许经过培训的数据中心员工进行评估、收集数据并提出问题。

布赖恩-萨特菲尔德（Brian Satterfield）是弗吉尼亚州的一名数据中心技术人员，他分享道："我感到非常有力量，因为我可以利用我的个人情况和我每天面临的挑战来改善和帮助数据中心和世界各地其他数据中心的其他人......我总是环顾四周，思考如何改善我在工作时看到的完成任务的困难，从而帮助其他人更轻松地完成工作......我们都可以有所作为。

确定数据中心的无障碍性需要沟通和意识，Motiram 说："无障碍性必须放在心上，然后才能放在心上"。