Memperluas aksesibilitas di pusat data kami

Program aksesibilitas yang diperluas yang pertama kali diujicobakan di pusat data Microsoft di Des Moines Barat, Iowa, diluncurkan ke pusat data lain di seluruh AS dengan harapan untuk ekspansi global. Bakty Motiram, Manajer Program Aksesibilitas Senior, meluncurkan program ini setelah seorang karyawan di Des Moines menyarankan perbaikan untuk membantu mereka melakukan pekerjaan mereka.

"Ini adalah tentang menciptakan tempat yang nyaman. Setiap orang harus merasa bahwa mereka bisa bekerja di pusat data, dan bukannya mengucilkan diri mereka sendiri dari kesempatan ini," kata Motiram.

Meskipun Datacenter dirancang dan dibangun agar sesuai dengan ADA (Americans with Disabilities Act), memahami kebutuhan spesifik karyawan membantu kami melihat peluang untuk peningkatan di luar standar ADA.

Awalnya, program ini berfokus pada seperti apa akomodasi aksesibilitas tambahan di pusat data. Selama penilaian awal, dengan cepat menjadi jelas bahwa pegawai dan tim dalam pusat data harus dilibatkan untuk menentukan apa yang perlu diperbaiki, ditingkatkan, atau diubah.

"Kami melakukan banyak penelitian dan berbicara dengan orang-orang di pusat data dengan dan tanpa disabilitas," kata Motiram. Program ini melakukan survei di dalam pusat data dan melibatkan beberapa tim dari kantor pusat Microsoft.

Dari pekerjaan ini, tim aksesibilitas mengembangkan Buku Pegangan Aksesibilitas Pusat Data Global Microsoft yang mengidentifikasi kriteria, mengapa kriteria tersebut penting dan relevan dengan aksesibilitas, apa yang harus diperiksa, dan bagaimana cara memperbaiki ketidakpatuhan. Aplikasi buku panduan aksesibilitas memungkinkan karyawan pusat data yang terlatih untuk melakukan penilaian, mengumpulkan data, dan mengangkat masalah.

Brian Satterfield, seorang Teknisi Pusat Data yang berbasis di Virginia, mengatakan, "Saya merasa sangat diberdayakan karena saya dapat menggunakan situasi pribadi saya dan tantangan yang saya hadapi setiap hari untuk meningkatkan dan membantu orang lain di sini di pusat data dan di pusat data lainnya di seluruh dunia... Saya selalu melihat sekeliling dan memikirkan cara-cara untuk meningkatkan kesulitan yang saya lihat dalam menyelesaikan tugas saat saya bekerja sehingga dapat membantu orang lain melakukan pekerjaan mereka dengan lebih mudah... Kita semua bisa membuat perbedaan."

Menentukan seperti apa aksesibilitas di pusat data membutuhkan komunikasi dan kesadaran, kata Motiram, "Aksesibilitas harus menjadi prioritas utama, baru kemudian bisa menjadi prioritas utama."