Kennenlernen der Mitarbeiter von Rechenzentren: Sonam Prasad
Der Erfolg von Microsoft hängt von unseren Mitarbeitern ab. Wir sind stolz darauf, einige der talentierten Menschen in Ihrer Gemeinde vorzustellen, die in unseren globalen Rechenzentren arbeiten. Erfahren Sie, was sie dazu inspiriert hat, eine Karriere in der Tech-Branche anzustreben, welche unterschiedlichen Wege sie eingeschlagen haben und wie ein Tag im Leben eines Mitarbeiters in einem Rechenzentrum aussieht.
Sonam Prasad stellt sich vor
Technischer Leiter eines Rechenzentrums
Auckland, Neuseeland
Mitarbeiter seit Januar 2023
Frühe Tage
Sonam wurde auf den Fidschi-Inseln geboren, wo sie zusammen mit ihren Eltern, ihrem Bruder und ihrer Schwester eine bewegte Kindheit erlebte. Ihre Kindheit war geprägt vom Rhythmus des klassischen Tanzes und von Wettbewerben. Inmitten ihrer Bücher entdeckte Sonam ihre Liebe zur Informationstechnologie, deren Einzigartigkeit und Herausforderungen sie faszinierten. Im Laufe ihrer beruflichen Laufbahn entdeckte sie jedoch ihre Leidenschaft für Coaching, Mentoring und den Umgang mit Menschen. Seit 13 Jahren lebt Sonam in Neuseeland, wo sie mit ihrem Mann Alvin, ihrem 10-jährigen Sohn Avaan und ihrer 8-jährigen Tochter Aanvi lebt.
Der Weg zur Technologie
11 Jahre lang arbeitete Sonam in der Telekommunikationswelt von Auckland, Neuseeland. Die Branche war hart umkämpft, aber sie arbeitete, um zu lernen und sich weiterzuentwickeln, während sie sich um ihre Familie kümmerte. Ihr Ehemann unterstützte ihre beruflichen Ambitionen und sprang bei Bedarf ein, um sich um die Kinder zu kümmern.
Unter der Leitung einer inspirierenden Führungskraft, Gemma Newman, wurde Sonam in die Rolle einer Business Provisioning Specialist eingewiesen. Gemma half ihr, das große Ganze zu sehen, ihre Fähigkeiten zu erkennen und sich klare Ziele zu setzen. Dies war der Wendepunkt, an dem Sonam ihre wahre Berufung erkannte: zu motivieren, zu unterstützen und eine großartige Arbeitsumgebung zu schaffen.
Als sie sich auf dieses Ziel konzentrierte, übernahm Sonam eine Führungsrolle im Personalwesen, nahm die damit verbundene Lernreise an und erreichte erfolgreich die Position des Datacenter Technician Manager bei Microsoft. Sonam beschreibt ihren Weg als ein Zeugnis dafür, dass Träume, egal wie groß sie sind, mit Ausdauer, Hingabe und dem Mut, über die eigenen Grenzen hinauszugehen, erreicht werden können.
Superkräfte
Sonams Fachgebiete drehen sich um die Schaffung eines positiven und unterstützenden Umfelds für ihr Team. Sie zeichnet sich dadurch aus, dass sie jederzeit zur Verfügung steht, um die notwendige Unterstützung und Kommunikation zu gewährleisten. Eine ihrer Spezialitäten ist es, eine fröhliche Atmosphäre zu schaffen und dafür zu sorgen, dass jeder ein Lächeln im Gesicht hat, während sie sich gleichzeitig auf die Erzielung von Ergebnissen konzentriert.
Sonam liebt es, ihre Teammitglieder anzuleiten, insbesondere wenn es um ihre berufliche Entwicklung geht. Sie versteht es, sie zu coachen, ihnen zu helfen, aus ihrer Komfortzone herauszutreten, und ihr Selbstvertrauen zu stärken. Zu sehen, wie sie wachsen und Erfolg haben, ist nicht nur beruflich lohnend, sondern auch sehr erfüllend für sie.
Ein Tag im Leben
Ein typischer Arbeitstag beginnt mit einer Tasse Kaffee, dann versammelt sich ihr Team zur täglichen "Heartbeat-Sitzung". Sie besprechen das Arbeitsaufkommen des Tages, die Anzahl der zu bearbeitenden Tickets, standortspezifische Support-Anforderungen, Probleme oder Bedenken sowie aktuelle Informationen zu Gesundheit und Sicherheit. Im Laufe des Tages folgen weitere Besprechungen, E-Mails, Interviews und Einzelgespräche.
Sonams derzeitige Lieblingsaufgabe besteht darin, sich eingehend mit der Ticketbearbeitung zu befassen. Sie findet große Befriedigung darin, die Feinheiten der einzelnen Ticketarten zu verstehen. Das ist nicht immer einfach, aber sie hat das Glück, ein tolles Team zu haben.
Lieblingsessen aus der Kindheit
Sonams Lieblingsgericht aus ihrer Kindheit ist Entencurry mit Dhal (Linsensuppe) und Reis, ein Gericht, das ihre Mutter perfekt zubereitet hat. Es geht nicht nur um den Geschmack, sondern auch um die schönen Erinnerungen, die damit verbunden sind. Ihre ganze Familie kam sonntags zum Kochen zusammen, und alle halfen ihrer Mutter bei der Zubereitung dieses köstlichen Festmahls. Diese Momente der Zweisamkeit, des Lachens und der geteilten Liebe bei einer herzhaften Mahlzeit haben sich in Sonams Herz eingebrannt, ein Zeugnis der einfachen Freuden der Kindheit und der tröstenden Umarmung durch die Küche ihrer Mutter.
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