Apprendre à connaître les employés du centre de données: Sonam Prasad

Le succès de Microsoft dépend de nos employés. Nous sommes fiers de vous présenter certaines des personnes talentueuses de votre communauté qui travaillent dans nos centres de données mondiaux. Découvrez ce qui les a inspirés à chercher une carrière dans l’industrie de la technologie, les différentes voies qu’ils ont suivies et à quoi ressemble une journée dans la vie d’un employé de centre de données.

Présentation de Sonam Prasad

Gestionnaire de technicien de centre de données

Auckland( Nouvelle-Zélande)

Employé depuis janvier 2023

Les débuts

Sonam est née à Fidji, où elle a eu une éducation dynamique avec ses parents, son frère et sa sœur. Son enfance a été remplie du rythme de la danse classique et des compétitions. Au milieu de ses livres, Sonam a trouvé un amour pour la technologie de l’information, attirée par son caractère unique et ses défis. Cependant, au fur et à mesure que son parcours professionnel se déroulait, elle a découvert une passion pour le coaching, le mentorat et la connexion avec les gens. Maintenant, Sonam a appelé la Nouvelle-Zélande à la maison pendant 13 ans, la partageant avec son mari Alvin, son fils de 10 ans Avaan et sa fille de 8 ans Aanvi.

Le chemin vers la technologie

Pendant 11 ans, Sonam a travaillé dans le monde des télécommunications d’Auckland, en Nouvelle-Zélande. Le domaine était compétitif, mais elle a travaillé pour apprendre et grandir tout en gérant sa famille. Son mari a soutenu ses aspirations professionnelles et est intervenu pour s’occuper de leurs enfants en cas de besoin.

Sous la direction d’une leader inspirante, Gemma Newman, Sonam est entrée dans le rôle de spécialiste de l’approvisionnement d’entreprise. Gemma l’a aidée à voir la situation dans son ensemble, à identifier ses capacités et à se fixer des objectifs clairs. Ce fut le tournant lorsque Sonam a réalisé sa véritable vocation: motiver, soutenir et créer un excellent environnement de travail.

Alors qu’elle se concentrait sur cette aspiration, Sonam est entrée dans un rôle de leadership en relations personnelles, embrassant le parcours d’apprentissage qu’elle offrait, et a atteint avec succès le poste de datacenter technician manager pour Microsoft. Sonam décrit son parcours comme un témoignage que les rêves, aussi grands soient-ils, peuvent être réalisés avec résilience, dévouement et courage de repousser ses limites.

Superpuissances

Les domaines d’expertise de Sonam tournent autour de la création d’un environnement positif et favorable pour son équipe. Elle excelle à être facilement disponible pour fournir le soutien et la communication nécessaires dont ils ont besoin. L’une de ses spécialités consiste à favoriser une atmosphère joyeuse, à s’assurer que tout le monde a le sourire aux yeux tout en maintenant un fort accent sur l’obtention de résultats.

Sonam aime guider les membres de son équipe, en particulier en ce qui concerne leur développement de carrière. Elle est habile à les encadrer, à les aider à sortir de leur zone de confort et à renforcer leur confiance. Les voir grandir et réussir est non seulement gratifiant sur le plan professionnel, mais aussi profondément gratifiant pour elle.

Un jour dans la vie

Une journée typique au travail commence par une tasse de café, puis son équipe se réunit pour leur « séance de battement de cœur » quotidienne. Ils discutent de la charge de travail de la journée, du nombre de tickets à gérer, des besoins de soutien spécifiques au site, de tout problème ou préoccupation, et des mises à jour sur la santé et la sécurité. La journée se déroule avec des réunions de rattrapage, des courriels, des entrevues et des séances individuelles.

La tâche préférée actuelle de Sonam tourne autour de plonger profondément dans le processus de traitement des billets. Elle trouve une grande satisfaction à comprendre les subtilités de chaque type de billet. Ce n’est pas toujours facile, mais elle a la chance d’avoir une équipe incroyable.

Nourriture préférée de l’enfance

La nourriture préférée de Sonam pour l’enfance est le curry de canard, associé au dhal (soupe aux lentilles) et au riz, un plat que sa mère a conçu à la perfection. Il ne s’agit pas seulement des saveurs; il s’agit des souvenirs précieux qu’il rappelle. Toute sa famille se réunissait le dimanche pour cuisiner, tout le monde donnant un coup de main pour aider sa mère à préparer ce délicieux festin. Ces moments d’unité, de rire et d’amour partagé au cours d’un repas copieux sont gravés dans le cœur de Sonam, un témoignage des joies simples de l’enfance et de l’étreinte réconfortante de la cuisine de sa mère.

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