Conhecendo os funcionários do centro de dados: Sonam Prasad

O sucesso da Microsoft depende de nosso pessoal. Temos orgulho de apresentar algumas das pessoas talentosas de sua comunidade que trabalham em nossos centros de dados globais. Descubra o que os inspirou a buscar uma carreira no setor de tecnologia, os diferentes caminhos que seguiram e como é um dia na vida de um funcionário de data center.

Apresentando Sonam Prasad

Gerente técnico de data center

Auckland, Nova Zelândia

Funcionário desde janeiro de 2023

Primeiros dias

Sonam nasceu em Fiji, onde teve uma educação vibrante com seus pais, irmão e irmã. Sua infância foi repleta de ritmos de dança clássica e competições. Em meio a seus livros, Sonam descobriu o amor pela tecnologia da informação, atraída por sua singularidade e desafios. No entanto, com o desenrolar de sua carreira, ela descobriu uma paixão por coaching, mentoria e conexão com pessoas. Atualmente, Sonam mora na Nova Zelândia há 13 anos, compartilhando-a com seu marido Alvin, seu filho Avaan, de 10 anos, e sua filha Aanvi, de 8 anos.

O caminho para a tecnologia

Durante 11 anos, Sonam trabalhou no mundo das telecomunicações em Auckland, Nova Zelândia. O campo era competitivo, mas ela se esforçou para aprender e crescer enquanto cuidava de sua família. Seu marido apoiava suas aspirações profissionais e cuidava dos filhos quando necessário.

Sob a orientação de uma líder inspiradora, Gemma Newman, Sonam assumiu a função de Especialista em Provisionamento de Negócios. Gemma a ajudou a ver o panorama geral, identificar suas capacidades e definir metas claras. Esse foi o momento decisivo em que Sonam percebeu sua verdadeira vocação: motivar, apoiar e criar um ótimo ambiente de trabalho.

Ao se concentrar nessa aspiração, Sonam assumiu uma função de liderança de pessoas, abraçando a jornada de aprendizado que ela oferecia, e alcançou com sucesso o cargo de Gerente Técnico de Datacenter da Microsoft. Sonam descreve sua jornada como uma prova de que os sonhos, não importa o tamanho, podem ser alcançados com resiliência, dedicação e coragem para superar os próprios limites.

Superpoderes

As áreas de especialização de Sonam giram em torno da criação de um ambiente positivo e de apoio para sua equipe. Ela se destaca por estar prontamente disponível para fornecer o apoio e a comunicação necessários. Uma de suas especialidades é promover uma atmosfera alegre, garantindo que todos tenham um sorriso no rosto e mantendo um forte foco na entrega de resultados.

Sonam adora orientar os membros de sua equipe, especialmente no que diz respeito ao desenvolvimento de suas carreiras. Ela é hábil em treiná-los, ajudando-os a sair de suas zonas de conforto e aumentando sua confiança. Vê-los crescer e ter sucesso não é apenas profissionalmente gratificante, mas também profundamente satisfatório para ela.

Um dia na vida

Um dia típico de trabalho começa com uma xícara de café e, em seguida, sua equipe se reúne para a "sessão de batimentos cardíacos" diária. Eles discutem a carga de trabalho do dia, o número de tíquetes a serem tratados, as necessidades de suporte específicas do site, quaisquer problemas ou preocupações e atualizações de saúde e segurança. O dia se desenrola com reuniões de atualização, e-mails, entrevistas e sessões individuais.

A tarefa favorita de Sonam atualmente gira em torno de se aprofundar no processo de tratamento de tíquetes. Ela encontra grande satisfação em compreender as complexidades de cada tipo de tíquete. Nem sempre é fácil, mas ela tem a sorte de contar com uma equipe incrível.

Comida favorita da infância

A comida favorita da infância de Sonam é o curry de pato, acompanhado de dhal (sopa de lentilha) e arroz, um prato que sua mãe preparava com perfeição. Não se trata apenas dos sabores, mas das lembranças que ele traz à mente. Sua família inteira se reunia aos domingos para cozinhar, e todos ajudavam sua mãe a preparar esse delicioso banquete. Esses momentos de união, risadas e amor compartilhado em uma refeição farta estão gravados no coração de Sonam, um testemunho das alegrias simples da infância e do abraço reconfortante da culinária de sua mãe.

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