Conozca a los empleados de nuestros centros de datos: Sonam Prasad

El éxito de Microsoft depende de nuestra gente. Nos enorgullece presentarte a algunas de las personas con talento de tu comunidad que trabajan en nuestros centros de datos globales. Descubra qué les inspiró a buscar una carrera en el sector tecnológico, los diferentes caminos que siguieron y cómo es un día en la vida de un empleado de un centro de datos.

Presentación de Sonam Prasad

Director técnico del centro de datos

Auckland, Nueva Zelanda

Empleado desde enero de 2023

Los primeros días

Sonam nació en Fiyi, donde tuvo una educación vibrante con sus padres, su hermano y su hermana. Su infancia transcurrió al ritmo de la danza clásica y las competiciones. Entre sus libros, Sonam encontró el amor por la informática, atraída por su singularidad y sus retos. Sin embargo, a medida que se desarrollaba su carrera profesional, descubrió su pasión por el coaching, la tutoría y la conexión con las personas. Sonam lleva 13 años viviendo en Nueva Zelanda con su marido, Alvin, su hijo de 10 años, Avaan, y su hija de 8, Aanvi.

El camino hacia la tecnología

Durante 11 años, Sonam trabajó en el mundo de las telecomunicaciones en Auckland (Nueva Zelanda). El sector era competitivo, pero ella se esforzaba por aprender y crecer al tiempo que se ocupaba de su familia. Su marido apoyaba sus aspiraciones profesionales y se ocupaba de sus hijos cuando era necesario.

Bajo la dirección de una líder inspiradora, Gemma Newman, Sonam asumió el papel de Especialista en Aprovisionamiento Empresarial. Gemma la ayudó a ver el panorama general, identificar sus capacidades y establecer objetivos claros. Este fue el momento decisivo en el que Sonam se dio cuenta de su verdadera vocación: motivar, apoyar y crear un gran entorno de trabajo.

Mientras se centraba en esta aspiración, Sonam asumió un papel de liderazgo de personal, abrazando el viaje de aprendizaje que ofrecía, y alcanzó con éxito el puesto de Directora Técnica del Centro de Datos para Microsoft. Sonam describe su trayectoria como un testimonio de que los sueños, por grandes que sean, pueden alcanzarse con resistencia, dedicación y el valor de superar los propios límites.

Superpoderes

Las áreas de especialización de Sonam giran en torno a la creación de un entorno positivo y de apoyo para su equipo. Destaca por su disponibilidad para proporcionar el apoyo y la comunicación que necesitan. Una de sus especialidades es fomentar un ambiente alegre, asegurándose de que todo el mundo tenga una sonrisa en la cara mientras mantiene un fuerte enfoque en la obtención de resultados.

A Sonam le encanta orientar a los miembros de su equipo, especialmente en lo que se refiere a su desarrollo profesional. Es experta en orientarles, ayudarles a salir de su zona de confort y reforzar su confianza. Verles crecer y triunfar no solo es gratificante profesionalmente, sino que también le llena profundamente.

Un día en la vida

Un día normal de trabajo empieza con una taza de café, y luego su equipo se reúne para su "sesión de latidos" diaria. Hablan de la carga de trabajo del día, del número de incidencias que hay que gestionar, de las necesidades de asistencia específicas del centro, de cualquier problema o preocupación y de las actualizaciones sobre salud y seguridad. El día se desarrolla con reuniones para ponerse al día, correos electrónicos, entrevistas y sesiones individuales.

Actualmente, la tarea favorita de Sonam consiste en profundizar en el proceso de gestión de tickets. Le satisface entender los entresijos de cada tipo de ticket. No siempre es fácil, pero tiene la suerte de contar con un equipo increíble.

Comida favorita de la infancia

La comida favorita de Sonam en su infancia es el curry de pato, acompañado de dhal (sopa de lentejas) y arroz, un plato que su madre preparaba a la perfección. No se trata sólo de los sabores, sino de los recuerdos que le trae a la memoria. Toda su familia se reunía los domingos para cocinar, y todos echaban una mano para ayudar a su madre a preparar este delicioso festín. Esos momentos de unión, risas y amor compartido en torno a una suculenta comida están grabados en el corazón de Sonam, como testimonio de las sencillas alegrías de la infancia y del reconfortante abrazo de la cocina de su madre.

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