Lær datacentermedarbejdere at kende: Diogo Nicollette de Oliveira

Microsofts succes afhænger af vores medarbejdere. Vi er stolte af at præsentere nogle af de dygtige folk i dit samfund, som arbejder i vores globale datacentre. Find ud af, hvad der inspirerede dem til at søge en karriere i teknologibranchen, hvilke forskellige veje de har fulgt, og hvordan en dag i en datacentermedarbejders liv ser ud.

Vi præsenterer Diogo Nicollette de Oliveira

Senior datacentertekniker

Campinas, Brasilien

Ansat siden 2020

De første dage

Diogo er en 36-årig brasilianer, der er gift og har to børn. Han voksede op i et landligt område i staten São Paulo med sine forældre. Som barn elskede Diogo dinosaurer og rummet og så altid tegnefilm om dem. Han legede meget med sine venner fra nabolaget og skolen. Diogo har altid været interesseret i teknologi - han spiller stadig videospil den dag i dag - og elsker at læse om nye teknologiske tendenser, der vil ændre den måde, vi lever på.

Vejen til teknologi

Diogo begyndte at arbejde hos Microsoft for næsten fire år siden som datacentertekniker. Det var et udfordrende øjeblik for ham, fordi han skulle lære mange nye ting. Han søgte information, talte med mere erfarne folk og udviklede gradvist sine færdigheder. Efter cirka halvandet år skiftede hans rolle til Datacenter Deployment Technician. Han tilegnede sig yderligere færdigheder som f.eks. at føre tilsyn med tredjeparts teams arbejde med kabling. Med denne omfattende viden om datacenterinfrastruktur, netværkstopologi og meget mere begyndte Diogo også at hjælpe andre teknikere med deres opgaver. Diogo deltog i forskellige pilotprojekter for at forbedre teamets effektivitet. Til sidst blev Diogo forfremmet til Senior Tech, hvor han anvender al den viden, han har fået, til at bidrage til en vellykket drift på sit campus.

Superkræfter

En af Diogos superkræfter er hans ekspertise inden for projektledelse. Han elsker at føle sig udfordret og lære nye ting, samt at finde løsninger på problemer, der har en betydelig indvirkning på teamet. Diogo har været engelsklærer i 10 år, og han nyder at hjælpe og dele sin viden med andre. "At bidrage med viden og dele den med andre har altid været en af de ting, der giver mig mest tilfredsstillelse," siger han. Diogo mener også, at hans modstandsdygtighed har været afgørende for hans karriereudvikling hos Microsoft, da han konstant står over for nye udfordringer og er nødt til at finde forskellige måder at håndtere dem på med succes.

En dag i livet

Diogos hovedansvarsområder omfatter installation, diagnosticering, fejlfinding, udskiftning og nedlukning af udstyr. Ved komplekse ændringer som f.eks. opgradering af hele racks udfører Diogo hardware-dekommissionering i overensstemmelse med etablerede procedurer. Derudover giver han vejledning, håndterer eskaleringer og sikrer, at teamet er velinformeret om løsninger og svar. Han holder relevante interessenter opdateret om arbejdets status for at minimere behovet for yderligere justeringer. Desuden verificerer Diogo, at sikkerheden overholdes under nedlukning. Diogo elsker at arbejde med nye projekter, når det kommer til implementering, og at tale med forskellige teams omkring ham. At lære nye ting er det, der driver ham hver dag.

Barndommens yndlingsmad

Diogos yndlingsspise har altid været og vil altid være pizza. Betydningen af dej er stærk i hans familie på grund af deres italienske rødder, og pizza har sammen med pasta altid været en samlende faktor for alle, der samles om bordet og deler et måltid, mens de diskuterer selve livet.
.
.
.