Apprendre à connaître les employés des centres de données : Diogo Nicollette de Oliveira

Le succès de Microsoft dépend de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de vous présenter quelques-uns des talents de votre communauté qui travaillent dans nos centres de données mondiaux. Découvrez ce qui les a poussés à faire carrière dans l'industrie technologique, les différentes voies qu'ils ont suivies et à quoi ressemble une journée dans la vie d'un employé d'un centre de données.

Présentation de Diogo Nicollette de Oliveira

Technicien supérieur de centre de données

Campinas, Brésil

Employé depuis 2020

Les premiers jours

Diogo est un Brésilien de 36 ans, marié et père de deux enfants. Il a grandi avec ses parents dans une zone rurale de l'État de São Paulo. Enfant, Diogo aimait les dinosaures et l'espace et regardait toujours des dessins animés sur ces thèmes. Il jouait beaucoup avec ses amis du quartier et de l'école. Diogo s'est toujours intéressé à la technologie - il joue encore aujourd'hui à des jeux vidéo - et aime lire sur les nouvelles tendances technologiques qui changeront notre mode de vie.

La voie de la technologie

Diogo a commencé à travailler chez Microsoft il y a près de quatre ans en tant que technicien de centre de données. C'était un moment difficile pour lui, car il devait apprendre beaucoup de choses nouvelles. Il s'est renseigné, a discuté avec des personnes plus expérimentées et a progressivement développé ses compétences. Au bout d'un an et demi, son rôle a évolué vers celui de technicien en déploiement de centres de données. Il a acquis des compétences supplémentaires, notamment en supervisant le travail d'équipes tierces dans le domaine du câblage. Grâce à ses connaissances approfondies de l'infrastructure du centre de données, de la topologie du réseau et d'autres aspects, Diogo a également commencé à aider d'autres techniciens dans leurs tâches. Il a participé à divers projets pilotes visant à améliorer l'efficacité de l'équipe. Enfin, Diogo a été promu technicien principal où il applique toutes les connaissances qu'il a acquises pour contribuer au succès des opérations sur son campus.

Superpouvoirs

L'un des superpouvoirs de Diogo est son expertise en matière de gestion de projets. Il aime se sentir mis au défi et apprendre de nouvelles choses, ainsi que trouver des solutions aux problèmes qui ont un impact significatif sur l'équipe. Ayant été professeur d'anglais pendant 10 ans, Diogo aime aider et partager ce qu'il sait avec les autres. "Apporter des connaissances et les partager avec les gens a toujours été l'une des choses qui me comblent le plus", déclare-t-il. Diogo pense également que sa résilience a joué un rôle crucial dans sa progression de carrière chez Microsoft, car il est constamment confronté à de nouveaux défis et doit trouver différentes façons de les relever avec succès.

Une journée dans la vie

Les principales responsabilités de Diogo comprennent l'installation, le diagnostic, le dépannage, le remplacement et la mise hors service du matériel. Pour les changements complexes tels que la mise à niveau de racks entiers, Diogo procède à la mise hors service du matériel conformément aux procédures établies. En outre, il fournit des conseils, gère les escalades et veille à ce que l'équipe soit bien informée des solutions et des réponses. Il tient les parties prenantes concernées informées de l'état d'avancement des travaux afin de réduire au minimum la nécessité de procéder à des ajustements supplémentaires. En outre, Diogo vérifie la conformité de la sécurité pendant le déclassement. Diogo aime travailler sur de nouveaux projets lorsqu'il s'agit de déploiement et discuter avec les différentes équipes qui l'entourent. Apprendre de nouvelles choses est ce qui le motive au quotidien.

Nourriture préférée de l'enfance

Le plat préféré de Diogo a toujours été et restera la pizza. L'importance de la pâte est très forte dans sa famille en raison de ses racines italiennes, et la pizza, tout comme les pâtes, a toujours été un facteur de rassemblement autour de la table et de partage d'un repas tout en discutant de la vie elle-même.
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